Louis receives consistently positive reviews. Customers particularly appreciate service and fast delivery, though some mention concerns about customer service and expensive.
En general Bien, no es la primera vez que os compro a ustedes. Lo más negativo es el servicio de envío y seguimiento. Estábamos en casa cuando recibí el mensaje de DHL indicándome que no había podido entregar el pedido por no haber estado nadie en casa, posteriormente me mandan a un punto de recogida y me llevo una gran sorpresa al ver que el paquete está abierto. El servicio de DHL deja mucho que desear. Saludos
Ordered a pair of Alpinestars leather pants for click and collect in Flensburg, as they couldn't send them directly to me from Dortmund, where they were in stock. When they finally arrive in Flensburg, I drive to them from Denmark. A drive that takes 3 hours. When I arrive and get to look at and try on the pants, I can feel and see that something is wrong. It turns out that they had put the label on the wrong pants. There was nothing they could or would do, in terms of giving me discount on some other pants. Despite that I just drove 3 hours to get there, and then find out that they made a mistake. Really bad experience with Louis!!
AGV made in China. Tuve que ir a recoger a una tienda que no la conocía. Me pedís la dirección de entrega y no sirve para nada 👎
Bueno la experiencia fue buena por la rapidez de respuesta a toda la operación y el envío que tambien fue rápido, aunque la empresa de reparto no goza de muy buen prestigio en la zona que resido.
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Muy buen servicio de atención al cliente. Precio muy competitivo. El envío se realizó con seguimiento y llegó a tiempo y en perfecto estado.
Date of experience: June 8, 2024
El producto muy bieno y la atenciòn por parte de la tienda muy bien
Date of experience: June 8, 2024
Por un buen embalaje, lo que demuestra interes en que el cliente este conforme.
Date of experience: June 8, 2024
US
En general bien todo y que hubo una confusión con uno de los envíos y me enviaron otro modelo de guantes que no era el que había pedido. A pesar se eso, tengo que decir que no pusieron ninguna queja y facilitaron la devolución y enviaron de nuevo los solicitados sin coste adicional y pagando el envío. Se agradece la gestión y la respuesta.
Date of experience: June 6, 2024
Fácil y rápido pedido, volveré a comprar. Gracias
Date of experience: June 5, 2024
