Louis receives consistently positive reviews. Customers particularly appreciate service and fast delivery, though some mention concerns about customer service and expensive.
En general Bien, no es la primera vez que os compro a ustedes. Lo más negativo es el servicio de envío y seguimiento. Estábamos en casa cuando recibí el mensaje de DHL indicándome que no había podido entregar el pedido por no haber estado nadie en casa, posteriormente me mandan a un punto de recogida y me llevo una gran sorpresa al ver que el paquete está abierto. El servicio de DHL deja mucho que desear. Saludos
Ordered a pair of Alpinestars leather pants for click and collect in Flensburg, as they couldn't send them directly to me from Dortmund, where they were in stock. When they finally arrive in Flensburg, I drive to them from Denmark. A drive that takes 3 hours. When I arrive and get to look at and try on the pants, I can feel and see that something is wrong. It turns out that they had put the label on the wrong pants. There was nothing they could or would do, in terms of giving me discount on some other pants. Despite that I just drove 3 hours to get there, and then find out that they made a mistake. Really bad experience with Louis!!
AGV made in China. Tuve que ir a recoger a una tienda que no la conocía. Me pedís la dirección de entrega y no sirve para nada 👎
Bueno la experiencia fue buena por la rapidez de respuesta a toda la operación y el envío que tambien fue rápido, aunque la empresa de reparto no goza de muy buen prestigio en la zona que resido.
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louis.es767 total • Write a review
Excelente por todo en general 👏👏👏
Date of experience: June 21, 2024
Todo fue muy bien.Rapido y sin complicaciones.
Date of experience: June 17, 2024
Ágil y fácil la compra. El producto llegó en perfecto estado. El mejor precio en el momento de la compra.
Date of experience: June 14, 2024
Todo genial. El paquete llegó el día señalado y en perfectas condiciones. Repetiré sin duda.
Date of experience: June 14, 2024
todo me vino genial empaquetado y mas rapido de lo que me esperaba.
Date of experience: June 14, 2024
US
Os comento mi experiencia negativa, que tiene que ver con el plazo de entrega. Necesitaba un repuesto para el casco imperativamente antes del 19 de Mayo por salir de viaje. En la web daba plazo de entrega "A PARTIR del 15 del mayo", creo recordar. Eso significaba que la entrega podría hacerse después del 19. Antes de hacer el pedido del repuesto, consulté por teléfono el proceso de entrega. Me informaron que a partir del 15 de Mayo se informaba de la fecha de entrega y si quedaba fuera del plazo que yo necesitaba, podría anular la compra. Sin embargo, no hubo ninguna comunicación sobre el fecha de entrega y el artículo se entregó cuando yo ya había salido de viaje. Ya de vuelta de mi viaje, al final tengo aquí el repuesto y no me vale ya para nada.
Date of experience: June 13, 2024
