Localiza Rent a Car Reviews

Optei pela retirada digital a única opção era um argo que não espelhava o celular, pedi ajuda a um atendente com o espelhamento, pouco se importou, pedi a troca do veículo, me deram um veículo muito rodado e sem muitos acessorios(c3) neste intervalo esqueci meu óculos no Argo, abri chamado e não entraram em contato com o outro locatário, o atendente me disse que seria minha palavra contra da outra pessoa, detalhe sou funcionário localiza, realmente essa agência deixa muito a desejar, tanto em simpatia, ouvir o cliente ou buscar uma solução ao problema apresentado

Estou fazendo essa boa avaliação, por conta de alguns carros, com poucas quilômetros baixos e algumas variedades. Só dois pontos negativos, os valores para locação particulares, então mais caros do que na outra locação que fiz a 5 meses. Estou com mais duas reservas feitas, os preços estão bem acima. O atendimento no balcão para dúvidas, e resolver problemas foi uma boa experiência. Apesar de minha retirada ser digital. E segundo ponto, foi o atendimento na outra locação que fiz, o profissional que recebeu o carro, foi super educado, e prestativo. Mesmo eu chegando faltando 1 hora para fechar agência, ele me deu todo o suporte e foi muito calmo para receber o carro. Obs: Mesmo já no final do expediente do trabalho dele.

quero agradecer pela excelente experiência que foi me proporcionado, e pelo o excelente atendimento prestado pelo o colaborador MARCOS. bem ágil em tudo desde a reserva,retirada e entrega. Muitíssimo obrigado nota 10 para localiza SLZ AEROPORTO.

Muito boa a experiência na localiza, sem sobra de dúvidas a melhor locadora de carros que tem, os funcionários sempre muito educados e profissionais, e os veículos sempre novos e limpos. Super recomendo!

Sempre muito prático e rápido o aluguel na Localiza. Recentemente peguei um hb20 e depois de alguns dias precisei pegar um Onix 1.0, todos super econômicos, limpos e fáceis de dirigir. O Atendimento da Localiza que tem no estacionamento da Havan em Hortolândia-SP é super tranquilo, atendentes preparados e super claros nas negociações, fico muito feliz em ser bem atendido e voltarei a alugar novamente, só gostaria que o valor fosse um pouco mais abaixo quando for apenas 1 diaria, pois alugo para trabalhos específicos. Parabéns localiza!!!

Atendentes sempre prestativas, dão opções de upgrades e explica cada serviço oferecido de forma clara e entendível! Em 2025 a Localiza está de parabéns renovando a frota com veículos novos com versões melhores e retirando aos poucos carros de versões peladas, deixando a experiência de alugar um carro mais interessante!!!

PT: Primeira locação sem problemas, na renovação da locação, me foi negado por problemas que a central não pode me informar, mas no entanto tive o valor integral da locação da renovação debitado do meu cartão junto com a pré autorização, sendo que o atendente do balcão não conseguiu fazer o estorno e a central da localiza me alegou que eu tenho que esperar até sete dias para o valor me seja reembolsado ou então entrar em contato com a operadora da American Express para que o problema seja solucionado. EN: Stay away from this company in Brazil; it's the worst experience with payment when you face issues, where the company cannot say the reason, but they debit the full amount of your credit card, and you need to complain to credit card emissor, because the attendants cannot solve the issue. PS: Please refrain from sending emails to "fidelidade at localiza," as previous interactions suggest that the team may not fully understand or accurately interpret the issue. It is likely that you will receive a generic response that does not address your specific concerns.

Ótima locadora excelente atendimento carros ótimos já aluguei quatro vezes na categoria suv entre o Citroen c4 , a Duster , o pulse audance o melhor até agora é o T-Cross principalmente ser for quilometragem longa econômico s confortável.

Já utilizei pela segunda vez, e desta vez me surpreendi,pois estava na correria do dia, e as horas da devolução chegando, quando pra minha surpresa o App da agência mexenviiu msg de supostamente renovação!!! Fiz, o aceite e resolvi tudo sem estresse e muita agilidade. Sem contar que fui indicada à um veículo ótimo. Utilizei um Onix 1.0 flex 12 v. Perfeito na estrada de longa distância. Adorei, quero voltar em breve!!! Só falta ser sugestionada por campanhas com descontos em feriados prolongado através da mídia App.da empresa !!!

A localiza tem se tornado a melhor locadora em que eu aluguei um carro. Ela é muito boa tanto em atendimento quanto no seus veículos. Recomendo a localiza pelas boas experiências que venho tendo com ela

Tudo certo com a locação. Nada a reclamar, ótimos carros, som funcionando, vidro funcionando.

En Bogotá te obligan a cambiar por una reserva de mayor precio aunque hayas reservado un carro de menor valor. Te dicen que por pico y placa obligando a pagar casi el doble del valor de la reserva. Es una forma de engañar a los clientes ya que nunca hacen esta advertencia y solo cuando vas por el vehículo no tienes otra opción

Pegamos um Kwid zen, 1.0. Mas o problema em si não foi do carro, pois o meu é do mesmo modelo e não tive problemas. A questão é o deszelo de quem cuida da limpeza e da mecânica do carro. Ele estava podre por dentro. Fétido a cigarro e gente suja; o cinto deixou listra de sujeira em nossas vestes. A embreagem rangendo; o carro desligando a todo tempo e, o esguicho do parabrisa frontal não funcionava. Ainda cobraram uma diária de minha parte, quando a contratação de mais dias, era entre eles e a Renault. Ainda cobraram um valor (que considero absurdo) por uma lavagem meia-boca. Ps.: A Renault que contratou o veículo enquanto o meu estava no reparo. Peço a Deus que não permita eu precisar locar carro nessa locadora. Experiência péssima!

Em todo o trâmite para locação na agência de São Miguel Paulista -SP me senti satisfeito e bem atendido as funcionária são educadas e prestativas, porém na devolução um funcionário me atendeu de forma ríspida e totalmente fora dos padrões de educação, onde fui constrangido pelo mesmo que ainda ficou a falar em tom de deboche, não tinha seu nome visível e muito menos informou para que fosse feita essa reclamação.

No início da retirada até a devolução, ótima qualidade nos veículos, no atendimento no geral.estão todos de parabéns...

Mais uma vez muito satisfeito com a localiza shopping vila velha gostei muito do HB20S excelente carro. E ótimo atendimento dos funcionários 😃

Competencia, facilidade, comprometimento, agilidade, atenção! Ótima experiencia!

A locadora é excelente. Tenho ótimas experiências com a empresa. Atendimento muito bom, assim como as ferramentas disponiveis, app's e etc.

Atendimento altamente qualificado, veículo muito bom. Todo o atendimento muito ágil e de qualidade.

Confesso que fiquei um pouco receoso com a Unidade Betim, me surpreendi com o atendimento dos profissionais, tanto na retirada do carro quanto na entrega. Peguei um carro que me atendeu perfeitamente. estão de parabéns.