LIVE Travel is a company based in Denmark that specializes in services related to the travel and pet care industries. Their platform, livetravel.dk, connects pet owners with various travel services tailored for animals, ensuring that both pets and their owners can enjoy a hassle-free travel experience. The company offers resources and information that cater to pet-friendly travel options, making it easier for customers to plan trips that include their beloved pets.
The target market for LIVE Travel includes pet owners seeking to travel without leaving their animals behind, as well as businesses within the travel sector that aim to accommodate pet-friendly services. By providing a dedicated platform for pet-related travel information, the company facilitates a seamless connection between pet owners and travel providers, ensuring that the needs of both parties are met.
Reviewers consistently report positive experiences with LIVE Travel. Customers often highlight service, fantastisk, havde, live.
Read full summaryShow less
A minority mention drawbacks around ikke, skulle, hvor, meget. Overall sentiment is strongly positive with an average rating of 4.6 stars across 10 reviews.
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
Rating, volume, share of the score, six-month trend and fake-review risk for each source
Source
Rating
Reviews
Weight
6-mo
Fake risk
★
Trustpilot
Imported Trustpilot reviews
4.6
10
100%
● Low
4.6 / 5 overall
=
10 reviews across 1 scored source
How fake risk works ⓘ
Reputation trend
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Apr 2020.
Last 3 months
5.0
12-month avg
5.0
All-time
4.6
Category avg
4.3
Monthly averageCategory average
Monthly average rating and review count
Month
Average
Reviews
Dec 19
5.0
2
Jan 20
—
0
Feb 20
—
0
Mar 20
5.0
1
Apr 20
5.0
1
What people praise & complain about
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 10 most recent reviews.
Top praiseof 9 positive reviews
Customer service78%
7 mentions
“Helt fantastisk service”
On “Customer service” · Apr 3, 2020
How it compares
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Animals & Pets.
Overall rating and review count for this company and similar companies
4 gange i Thailand med familie arrangeret af LIVE Travel (Kasper).
Fantastiske ture, hvor alle ens forventninger på baggrund af enestående råd og vejledning til fulde indfries.
Skønne hoteller, fant... See more
Fantastisk service, både før og under selve ferien.
Min kone og jeg skulle til Thailand for første gang.
Vi havde fra et venne par hørt om Livetravel.
Min kone ringede og fik fat på Lars fra Livetrav... See more
Vi fik arrangeret en rejse med 6 mand til først Bangkok, dernæst en paradisø nær Krabi, og så til sidst et ophold nær floden i Bangkok på et super lækkert hotel. Alt forløb glidende og i Bangkok var d... See more
Jeg været en fast kunde gemnem mere end 10 år og har altid fået den bedste og mest prof service hos Live Travel.
Personlig og engageret og altid klar til at hjælpe med løsninger der fungerer!!
De f... See more
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
4 gange i Thailand med familie arrangeret af LIVE Travel (Kasper).
Fantastiske ture, hvor alle ens forventninger på baggrund af enestående råd og vejledning til fulde indfries.
Skønne hoteller, fantastiske øer og stande, hentet og bragt på minuttet som aftalt osv. osv.
Vil anbefale alle at kontakte LIVE Travel som den første ved påtænkt rejse til Asien.
Fantastisk service, både før og under selve ferien.
Min kone og jeg skulle til Thailand for første gang.
Vi havde fra et venne par hørt om Livetravel.
Min kone ringede og fik fat på Lars fra Livetravel.
De snakkede i telefon i 1 1/2 time, hvor Lars var virkelig kompetent i forhold til hvad vi ønskede os.
Vi fløj til Krabi og blev hentet i lufthavnen og kørt /sejlet til Koh Lanta hvor vi skulle bo på Crown Lanta Resort og Spa. Virkelig dejligt hotel. Her boede vi i 5 dage.
Derefter skulle vi videre til en lille ø som hedder Koh Ngai. Her skulle vi på i en bambushytte på Thapwarin Resort, som lå nærmest på stranden, og en fantastisk udsigt. Koh Ngai er det nærmeste man kommer på paradis. Ingen biler eller motorcykler. Det var den mest fantastiske ø og super dejligt resort.
Vi havde undervejs brug for at komme i kontakt med Lars, så vi sendte mails og fik svar indenfor max. en time.
Live Travel havde sørget for alt, herunder flybilletter, transport fra lufthavn og de enkelte hoteller. Alt spillede.
Livetravel / Lars leverede super service og ramte med hoteller lige ind i det vi havde ønsket.
Tak for hjælpen, ihvertfald ikke sidste gang vi bruger Livetravel.
Vi fik arrangeret en rejse med 6 mand til først Bangkok, dernæst en paradisø nær Krabi, og så til sidst et ophold nær floden i Bangkok på et super lækkert hotel. Alt forløb glidende og i Bangkok var der arrangeret en aften i byen med en lokal, ung guide. Alt i alt en meget dejlig tur med god service og ordentlig planlægning. Jannik Skadhauge Sano
Simpelhen verdens bedste service, man får ikke en bedre rådgivning end af Kasper, som virkelig giver sig tid til at lytte på ens ønsker. Verdens klasse.
Jeg været en fast kunde gemnem mere end 10 år og har altid fået den bedste og mest prof service hos Live Travel.
Personlig og engageret og altid klar til at hjælpe med løsninger der fungerer!!
De får min varmeste anbefaling!! Rejs aldrig nogen steder uden at ringe til dem først!!!
Go tur!
Helt fantastisk service !
Et rejsebureau der yder service udover det sædvanlige ...
selvom vi ikke havde købt vores rejse til Bali hos dem, hjalp Live Travel vores søn hjem under corona-krisen.
Så når folk spørger om hvad forskellen er, på om du køber din rejse på nettet eller hos et rejsebureau, så er forskellen SERVICEN !
Og den får I med 110% garanti hos Kasper og co.
Ekstraordinær service. Meget kompetent rejsebureau
Vi har brugt Livetravel ifm. vores lange rundtur med hustru og 2 børn i Thailand og Cambodia. Deres service ifm. vejledning og justering af rejsemålene var langt over forventning. Vi fik lige den tur vi havde håbet på.
Når vi får sparet op igen, ringer vi helt sikkert til dem igen.
Kasper Lars og Martin er nok noget af det bedste vi har mødt,de ved alt om Thailand og det de i ikke ved undersøger de,så man får en god ferie,vi har kun godt at sige om live travel,vi føler at vi er venner med dem,Freddy Helen.
Vi, min mor og jeg, skulle til Thailand og havde valgt en tur hvor vi fik trekking, elefant ridning og bambusflåde rafting med i prisen, som faktisk var forholdsvis billig.
Men da jeg var lidt bekymret ang. trekking turen, ringede jeg til Live Travel for at høre hvor hård turen var osv. Den mand jeg fik fat i, lovede mig at hvis man var i almindelig god form, var turen på ingen måde hård, og at de tillige havde haft en gammel bedstemor og børn med! Fint, tænkte jeg, så bliver det intet problem. Jeg spurgte ham også mht fodtøj, og om almindelige kondisko var godt nok, og det mente han bestemt det var.
MEN, da vi så kom til Thailand, viste turen sig at være ulidelig hård! Nu synes jeg ikke at hverken jeg eller min mor er i specielt dårlig form, men turen var lang og hård og det gik meget stejlt op og ned. Både min mor og jeg gled flere gange, -jeg fik bla en meget dyb flænge i hånden, som guiden så var flink til at få renset og skyllet hver dag, og min mor faldt og slog sig hårdt flere gange, -den ene gang slog hun hovedet hårdt ned i jorden også! Det er IKKE en tur for mennesker i normal god form, men nok nærmere for elite sportsfolk eller folk som er vant til bjergklatring, hvad det i øvrigt mere mindede om, frem for trekking!!!
Og jeg tror bestemt ikke på at de har haft en gammel bedstemor og små børn med!!!
Da vi så kom til landsbyerne var det ganske vist primitivt, som der også stod i beskrivelsen, og der stod også i beskrivelsen at man vågner til hanegal, -men IKKE kl. 4 om natten!!! FØR det blev lyst nok til at man kunne se noget!!! Så kan man ellers ligge der et par timer eller 3 og glo i mørket, -for ørepropper kan ikke holde lyden ude, indtil det er blevet tid til at stå op. Det vil sige at man ikke får ret meget nattesøvn, og derfor ikke er gearet til endnu en dag med hård bjergklatring!
Det skal så lige siges, at guiden på turen var god.
Men det skal også siges at det virkelig var ISKOLDT om morgenen, så husk at tage godt med varmt tøj med, hvis du vælger den tur. Det stod så også i beskrivelsen at det var koldt, men vi blev begge overraskede over HVOR koldt der var...
Men som om det ikke er nok, blev vi ikke engang hentet af den taxi som skulle komme og hente os, da vi først kom til Chiang Mai lufthavn. Så stod vi der, 2 usikre danskere, som aldrig har været i landet før, og kunne gå frem og tilbage i lufthavnen i rigtig lang tid, uden at finde den som skulle være kommet og taget sig af os.
Vi fandt et informations skranke, hvor de var så søde og venlige at spørge efter chaufføren over højtaleren, og da der ikke skete noget, prøvede de at ringe til hotellet for os, men de tog ikke telefonen...
Da var jeg lige ved at tude! For hvad skulle vi gøre? Hvordan skulle vi komme til vores hotel? Der var naturligvis andre taxier, men hvem ved om de ville give os en fair pris, og vi vidste heller ikke hvor mange km der var til hotellet.
Så vi blev nødt til at bruge vores danske telefon til at ringe dyrt hjem til Live Travel, for at høre hvad vi skulle gøre...
Vi fik så at vide at det faktisk var sket før!!! Men at vi bare kunne tage en taxi, (som endte med at koste 20 kr), som de nok skulle betale, mod en kvittering, som vi aldrig fik...
Men hvis det er sket før, hvorfor er der så ikke blevet gjort noget ved det?!? Det er SÅ modbydeligt at stå i et fremmed land, hvor man ikke kan sproget, og de i øvrigt ikke er voldsomt gode til engelsk, og ikke vide hvad man skal gøre og hvor man skal gå hen...!
Da vi så skulle til Phuket, var vi nødt til at stå op midt om natten, for at vi kunne nå vores fly! Vi fik heller ikke vores morgenmad, da den ikke var åben så tidligt, selv om vi ellers havde betalt for det!
Desuden, så skrev Live Travel en e-mail til mig, mens vi var nede i Thailand, at de have ændret vores billet, så vi var nødt til at udskrive en ny slags billet, inden vi kunne komme videre til Phuket!
Så det skulle vi simpelthen stå og bøvle med, mens vi var på ferie. Vi skulle låne en computer og printer på hotellet, og da jeg ikke kunne huske koden til min mail i hovedet, var det meget kompliceret! Det gjorde det heller ikke nemmere at mailen var skrevet så kringlet, at vi IGEN var nødt til at ringe dyrt til Live Travel, for at finde ud af hvad vi skulle gøre.. Og vi skulle også betale ca en 10'er for de kopier.
Tænk hvis jeg ikke havde tjekket mine e-mails mens vi var på ferie, så var vi måske slet ikke kommet afsted til Phuket!!!
Vi synes alt i alt at der virkelig ikke var styr på ret meget fra Live Travels side, og vi er blevet MEGET skuffede over en tur vi faktisk havde glædet os rigtig meget til, og som jeg i øvrigt havde brugt flere år på at spare op til!!!
/Elisabeth Brandt
LIVE Travel is a company based in Denmark that specializes in services related to the travel and pet care industries. Their platform, livetravel.dk, connects pet owners with various travel services tailored for animals, ensuring that both pets and their owners can enjoy a hassle-free travel experience. The company offers resources and information that cater to pet-friendly travel options, making it easier for customers to plan trips that include their beloved pets.
The target market for LIVE Travel includes pet owners seeking to travel without leaving their animals behind, as well as businesses within the travel sector that aim to accommodate pet-friendly services. By providing a dedicated platform for pet-related travel information, the company facilitates a seamless connection between pet owners and travel providers, ensuring that the needs of both parties are met.