Review summary

LG has room for improvement based on customer feedback, though some mention concerns about customer service.

Based on reviews, created with AI

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J
Tengo un par de cosas de estas marca y…

Tengo un par de cosas de estas marca y e de decir que más mala no puede ser. No se yo cual es peor Samsung o estos. Vaya calidad mala pero mala

Es fühlt sich schon ein bisschen wie…

Es fühlt sich schon ein bisschen wie ein Scam an. Es ist wohl richtig heftig, die Tür von dem Smart Kühlschrank Instaview zu ändern. Also den so genannten Anschlag von rechts auf links zu wechseln. Großspurig bietet. LG einen "kostenfreien" Wechsel innerhalb von 14 Tagen an. Absolut lächerlich, denn irgendwann meldet sich eine Firma, die 190 € haben möchte. Angeblich wäre der Wechsel gratis nur die Anfahrt würde eben so viel kosten. Ich hab nach der versteckten Kamera gesucht, aber da war keine. Auch die Cashback Aktion ist irgendwie fragwürdig. Ich habe bis heute kein Geld erhalten.

Extrem enttäuscht von LG.

Extrem enttäuscht von LG. Ich habe mir einen neuen Fernseher direkt bei LG bestellt – und was kommt an? Ein Gerät mit einem sichtbaren Kratzer auf dem Bildschirm. Statt mir unkompliziert ein funktionierendes Gerät zu schicken, soll ich jetzt den Aufwand übernehmen: Retoure einleiten, Wochen auf Rückerstattung warten, neu bestellen – alles, weil LG mir ein beschädigtes Produkt geschickt hat. Kundenservice? Fehlanzeige. Verantwortung? Wird auf den Kunden abgewälzt. Lösung? Keine – außer „bitte alles nochmal selbst machen“. So stelle ich mir Service nicht vor. Sehr schade, LG.

Köpte LG Tvättmaskin F4Y5EYP6W0F jätte…

Köpte LG Tvättmaskin F4Y5EYP6W0F jätte nöjd med kvalite. Beställde från Tretti.se, snabbt och frifrakt leverans. Rekommenderas Mvh Catalin.

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60 total • Write a review

Showing 21 - 30 of 56 reviews
RV
1 out of 5 stars

acquisto di un frigo side by side LG…

acquisto di un frigo side by side LG modello 635L con dispencer, la consegna è avvenuta il giorno 16 aprile 2025. Il 28 aprile ho notato che il frigo non produceva ghiaccio, vengo messo in contatto con un tecnico LG, il quale riscontra che il sistema ice maker non funziona. Oggi 13/06/2025i mi è stato sostituito il pezzo ma informandomi ho ricevuto brutte notizie. È un difetto ricorrente il tecnico stesso mi ha confermato che gli ice maker sono difettosi.

Date of experience: June 13, 2025

JC
1 out of 5 stars

Television LG OLED 55 cx 6 comprada…

Television LG OLED 55 cx 6 comprada hace 3 años y medio y tengo avería placa. No compréis nunca una LG no se hacen cargo de nada.

Date of experience: June 13, 2025

MH
1 out of 5 stars

No compres nada de LG

Lamentable, tienen un servicio técnico pésimo, aún estando los electrodomésticos en garantía no se hacen cargo de ciertas cosas, he tenido que reparar la lavadora de un año en dos ocasiones, hora la nevera, no nos dan solución ni nos la cambian por una nueva... Un desastre, no compres nunca esta marca que parece que es súper buena y tal,pero no!

Date of experience: June 12, 2025

H
1 out of 5 stars

Meine Batterie von LG RESU16H Prime…

Meine Batterie von LG RESU16H Prime funktioniert seit 2 Monaten nicht mehr. Anstatt das Problem zu lösen werden immer neue Daten verlangt. Eine Batterie die so viel Geld kostet würde man auch annehmen das dann auch die Assistenz funktioniert. Wer bezahlt mir den Schaden vom Ausfall?

Date of experience: June 12, 2025

EY
1 out of 5 stars

Achtung vor LG!

Achtung vor LG! Mein Waschtrockner wurde am 25.03.2025 von LG abgeholt – seitdem warte ich vergeblich auf die Rückerstattung meines Geldes. Trotz gesetzlicher Pflicht zur Rückzahlung innerhalb von 14 Tagen (BGB §355) weigert sich LG bis heute zu zahlen und vertröstet mich immer wieder. Am 13. Mai habe ich sogar den CEO von LG Deutschland persönlich angeschrieben – bis heute keine Rückzahlung und keine Lösung. Kundenservice? Null. Verantwortung? Fehlanzeige. Ich habe mehrfach freundlich erinnert – ohne Erfolg. So geht man nicht mit Kunden um! #Stellungnahme #LG #Kundenerfahrung #Rückzahlung #Verbraucherschutz #ServiceFail #NieWiederLG #BGB #Verbraucherrechte #Servicewüste

Date of experience: June 12, 2025

JW
1 out of 5 stars

Don’t purchase from them as they hold…

Don’t purchase from them as they hold orders and don’t ship. If you want anything in a short time don’t buy direct. Poor customer service when you try to find out what is going on. I thought LG was a big company that took care of customers.

Date of experience: June 11, 2025

R
1 out of 5 stars

SERVICIO TÉCNICO PÉSIMO

SERVICIO TÉCNICO PÉSIMO Sigo esperando que me llame del sat lg global por una incidencia que di de una lavadora comprada hace 10 días...no volveré a comprar LG

Date of experience: June 11, 2025

CS
1 out of 5 stars

Ontwerpfout Wasmachine van €900

Wasmachine gekocht van €900, nog geen 4 jaar later kapot door ontwerp fout van LG. Een slang is te straks tegen de trommel gemonteerd, door wrijving is de slang gaan lekken en is de machine volgelopen met water. LG was hiervan op de hoogte want ze hebben een dun viltje aangebracht op de trommel waar de slang tegen aan wrijft, ze verkopen dus een dure machine met ontwerpfout, waarvan ze weten dat het problemen op gaat leveren. ZEER TELEURGESTELD IN LG!!

Date of experience: June 10, 2025

V
1 out of 5 stars

Frigorifero pessimo

Comprato frigo side by side. Dopo 24 mesi inizia a non funzionare il freezer codice CL. Esce tecnico, avevo fatto l estensione della garanzia. Mi sostituisce due sonde dopo 2 mesi di attesa. Dopo 20 giorni si ripresenta il problema, esce il tecnico che dice che non c e’ nulla da fare e mi fara’ sapere. Nessuno risponde piu’ al telefono. Scrivo recensione sul sito di lg e mi dicono che non e’ in linea con le loro politiche e quindi non possono pubblicarla. Ho capito che LG e’ un’azienda pessima, prodotti scadenti zero assistenza, vogliono solo far credere di essere leader del mercato. Mai piu’ un loro prodotto.

Date of experience: June 10, 2025

CF
1 out of 5 stars

Katastrophaler Kundendienst!!!

Ich habe im Januar 2023 einen LG-Fernseher (Modell: 55NANO796PC) bei Saturn gekauft. Im Mai 2025 – also nur rund 4 Monate nach Ablauf der gesetzlichen Gewährleistung – fiel das Bild plötzlich aus. Der Ton lief noch, beim Einschalten waren kurz Streifen zu sehen. Ein klarer, dokumentierter Defekt. Ich habe den Fall sowohl bei Saturn als auch bei LG vollständig gemeldet – mit allen relevanten Daten, Gerätedaten, Rechnungen, Fehlerbeschreibung und Kulanzbitte. Was dann folgte, war enttäuschend: 🔹 Saturn reagierte mehrfach mit dem exakt gleichen Textbaustein, verwies auf den Hersteller – obwohl es um ein bei Saturn gekauftes Gerät geht. Selbst nach meiner öffentlichen Bewertung und erneuter Kontaktaufnahme: wieder nur ein Standardtext. Keine echte Auseinandersetzung. Keine Unterstützung. 🔹 LG wiederum lehnte jede Kulanz ab – obwohl der Fehler zeitnah nach Ablauf der Garantie auftrat und offensichtlich kein Einzelfall ist. Auch hier: Standardtexte, keinerlei Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen. Beide Unternehmen schieben sich die Verantwortung zu, während ich als Kunde mit einem defekten Fernseher dastehe. So geht man nicht mit Kunden um, die sich sachlich, frühzeitig und mit vollständiger Dokumentation melden. Fazit: ❌ LG – enttäuschende Qualität und kein Service nach der Garantie ❌ Saturn – keinerlei Hilfe nach dem Kauf, nur Weiterleitung an den Hersteller ➤ Ich habe den Fall nun an die Verbraucherzentrale NRW weitergeleitet und werde den gesamten Verlauf weiter öffentlich dokumentieren.

Date of experience: June 9, 2025

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