Extrem enttäuscht von LG.
Extrem enttäuscht von LG. Ich habe mir einen neuen Fernseher direkt bei LG bestellt – und was kommt an? Ein Gerät mit einem sichtbaren Kratzer auf dem Bildschirm. Statt mir unkompliziert ein funktionierendes Gerät zu schicken, soll ich jetzt den Aufwand übernehmen: Retoure einleiten, Wochen auf Rückerstattung warten, neu bestellen – alles, weil LG mir ein beschädigtes Produkt geschickt hat. Kundenservice? Fehlanzeige. Verantwortung? Wird auf den Kunden abgewälzt. Lösung? Keine – außer „bitte alles nochmal selbst machen“. So stelle ich mir Service nicht vor. Sehr schade, LG.
✓ Verified
