No cojen teléfono
Semanas esperando y múltiples llamadas sin conseguir hablar con el tramitador del caso Don Álvaro Aznar. Pasan la nota urgente y nada.
3.9
Great
1,000 reviews
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4-star
3-star
2-star
1-star
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Review summary
Legálitas Abogados has mixed reviews from customers, though some mention concerns about customer service.
✨
Based on reviews, created with AISee what reviewers are saying
Incompetentes
A fecha de 11 de junio recibo una carta de legalitas indicando que no van a reclamar daños de la inundacion de mi vivienda porque "no existe responsable de los daños". He enviado las pruebas de que se trata de una tuberia comunitaria, indicando que se deberia reclamar a la comunidad. Despues de estar un mes llamando para hablar con la "tramitadora", ayer por fin lo consigo para que me diga que el expediente esta cerrado y no hay nada que hacer. Ni se puede hablar con un abogado, ni aportar pruebas, ni nada de nada. ¿Para que sirve esto de Legalitas?
Engaño
Para captarte cómo cliente cuentas tú caso y te dicen que ellos si pueden ayudarte pero una vez hablas con los abogados no me dan ninguna solución y ahora tengo que estar pagando 1 año. Es un engaño
De momento
De momento, todo va según lo hemos planeado falta contestación y ver si hace efecto el escrito
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legalitas.com
All reviews
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Showing 141 - 150 of 996 reviews
M
Manuel
US
LLAMADAS COMERCIALES SIN CONSENTIMIENTO
Me han llamado de Legálitas preguntando si mi casa es en propiedad para, en su caso, reclamar no se que cosas, no he querido oir más. Nunca he sido cliente de Legalitas ni les he dado mi número y por lo tanto no tienen derecho a invadir mi intimidad, a través de una llamada no deseada, en mi teléfono privado para vender sus servicios. Les he llamado al teléfono oficial por si era una usurpación y me han confirmado que sí están haciendo ese tipo de acciones comerciales. Eso no se puede hacer, y menos una empresa que se dice experta en derecho. No puedo creerlo, ¿son correctas esas prácticas tan agresivas? ¿es tolerable que las ejerza una empresa como esta?. Para mi no. Para mí es una muy mala práctica, presuntamente se llama spam telefónico y debe estar prohibido en nuestro país. Y, por tanto, no se si se puede confiar en una empresa con esos métodos tan aborrecidos por tanta gente, por su agresividad y porque los teléfonos son privados. Es más, creo que, desde el 29 de Junio de 2023 (Ley General de Telecomunicaciones), es ilegal llamar a un teléfono con objetivos comerciales sin la autorización del titular. Y a partir de ahí, cada uno podemos sacar nuestras propias conclusiones sobre esta empresa y su modo de actuar.
Date of experience: May 16, 2025
CR
Ser más directo con el cliente..!!
Se debería tener más contacto con el cliente..!! Cuando no se finalizado el proceso en cuestión se debería seguir informando de cómo va el proceso hasta su finalización..!! Cuando se pide documentación buscar alternativas más sencillas y no aplicaciones rebuscadas y difíciles de seguir..!!
Date of experience: May 16, 2025
SG
Muy decepcionado con el servicio
Muy decepcionado con el servicio. Tenía grandes expectativas sobre una empresa tan bien establecida, pero se han equivocado varias veces al momento de crear mi empresa y no han aceptado el error. Para "resolver el conflicto" me han dicho que realizarán una escucha de todas las llamadas que tuve con mi asesora para ver "quien tiene razón" lo cual me parece un pésimo servicio al cliente cuando hay correos que marcan que hubo errores en la operativa.
Date of experience: May 15, 2025
J
Javier
US
Dificil de Cancelar y Actitud Deshonesta Hacía Los Reviews Públicos de Clientes
ACTUALIZACIÓN: Finalmente pude hablar con ellos y tras presentarles toda la evidencia del caso convinieron en devolver las cuotas cobradas irregularmente (la última de las cuales ya había yo retrocedido a través de mi banco). En atención a ello he revisado mi review de una a cuatro estrellas. Wow por dónde empezar? Legálitas es un servicio mediante el cual puedes contactar con un abogado telefónicamente para consultas legales sencillas y tienen un modelo de negocio basado en suscripciones. Creo que es un servicio que puede funcionar para dudas puntuales pero tiene claras limitaciones si tu problema legal es complejo o tiene un componente local importante (p.ej., en temas de urbanismo). Hay varias cuestiones a considerar con Legálitas. Como muchos servicios basados en suscripción hacen todo lo posible por ignorar o dificultar la cancelación de la misma. En mi caso han ignorado varias peticiones y han continuado cobrando la suscripción. Es lamentable que "escondan" la información sobre el proceso de cancelación del servicio, disponible solo (aparentemente) en un cláusula en sus términos del servicio. Puedes solicitar la cancelación por email o por fax. En mi caso la solicité por comunicación interna a través de mi cuenta de Legálitas y el ticket del caso fue aparentemente quedó resuelto lo que me confirmaron por email (y de hecho mi cuenta online con ellos ya no existe). Sin embargo, continuaron cobrando la tarifa dos años más, de lo que solo me percaté recientemente. He enviado la solicitud de cancelación por email y fax según el texto tipo que incluyen en sus términos de servicio. Por ahora en 24 horas no han contestado al email y el número de fax que tienen para esto no funciona (después de dos intentos de envío). Hay dos aspectos más de la experiencia con Legálitas que quisiera dejar constatar. Primero se comunican principalmente por teléfono quedando mínima constancia de sus acciones por email. Importante consideración si no resides en España o viajas con frecuencia. En segundo lugar, este review es el segundo que escribo ya que el primero fue aparentemente impugnado por Legálitas por contener la referencia un conocido motor de inteligencia artificial y al parecer esta referencia, al ser información comercial, fue utilizada por Legálitas para impugnar mi review. Parece que a los reviews de Truspilot si contestan rápido (contestaron de forma casi inmediata), sin embargo a mi solicitud de cancelación no han contestado. En fin Sres. de Legálitas, cancelen mi cuenta por favor y devuelvan el recibo del año pasado que cobraron irregularmente.
Date of experience: May 14, 2025
A
Antonio
US
He realizado varias consultas, unas bien y otras regular
He realizado varias consultas. Algunas con respuestas muy buenas y útiles y otras no tanto, sin tener en cuenta en estos últimos casos detalles expuestos en la pregunta. Por otra parte, la pregunta va escrita, pero la respuesta es telefónica, lo que obliga a tomar notas y puede haber errores de interpretación por parte del cliente
Date of experience: May 14, 2025
MC
Buen servicios general a falta de la última gestión
Todas las gestiones que se llevaron a cabo tras la defunción de mi marido fueron como esperaba, muy buenas, a excepción de una consulta posterior y no fue lo que esperaba, al no tener seguimiento del problema.
Date of experience: May 14, 2025
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