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La entrega del sofá fue excelente, pues llegó antes de la fecha.
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Satisfecha con el producto, servicio, entrega y montaje. Recomendable.
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Estoy conforme con todo el proceso
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Nos llamaron para concertar la entrega con bastante flexibilidad. Llegaron a su hora y todo bien
El pedido llegó antes del plazo máximo y en buen estado. Lo único a recomendar es que se tenga más cuidado a la hora de cargar en la furgoneta ese tipo de mercancía porque pueden llegar deterioradas al tener un embalaje solo de plástico. Esta vez hubo suerte pero puede que para otras, no tanto. Por lo demás todo correcto y en plazo.
Bueno comunicación
Puntual y eficaz
Muy buena relación calidad precio. Comunicación y transparencia al instante. Servicio de transporte amable y eficaz. Muy contento con la gestión en general.
Seriedad y rapided
Calidad buena y precio colchon firme lo que buscaba , todo perfecto
Muy buen servicio y atención.
Ha llegado lo que me esperaba
Todo muy rápido y muy buena información del proceso desde el pedido hasta la entrega con montaje
Muy fácil la compra, y mucha calidad a un precio muy competitivo
Pocas facilidades para hacer una devolución, te piden 117€ por el porte una estafa para que no lo devuelvas. En ese aspecto muy mal.
Personal de tienda muy poco amable y con ausencia de simpatía y servicio postventa nulo. De cuatro almohadas me mandan tres iguales y una con una dureza muy superior y con ella me tengo que quedar. Aquí me decís que no puede haber cambio porque son regalos, en la respuesta directa a mi queja me contestaron que no se admitía cambio porque de fábrica puede haber variación en firmeza y que con el tiempo ya se iría ablandando, cosa que es imposible. Yo ya iba a comprar almohadas aparte, pero al ver esas en exposición me encantaron, le insistí a la chica en que me asegurase que las que ese colchón traía eran iguales y me lo aseguró. Ninguna opción me han dado, habría sido tan fácil como, en caso de no poder facilitar otra, me hubieran ofrecido incluso cambiarla por la de la exposición, donde tienen dos iguales. No quiero ni pensar si tengo problemas con los colchones. A esta tranquilidad supongo que se refería la chica que me atendió cuando me dijo que comprando en una tienda física siempre ante cualquier problema puedes acudir para una solución, no como en las tiendas online.
La verdad es que estoy super decepcionada. Hace unos años compré un sofá, con el cual quedé muy satisfecha, por lo que hace dos meses y medios quise comprar tres fundas de ese mismo sofá porque estaban algo sucias. Después de pagar un pastizal, me encuentro después de dos meses y medio sin las fundas y teniendo que perseguirles para que me informen de cómo va el pedido, no paran de “darme largas” y me responden con medias respuestas por no asumir su fatal gestión. Echan la culpa al fabricante pero dudo que no puedan hacer algo más, como cliente, es una total decepción y no recomendaría a nadie que les comprase, de hecho, a los familiares que se los recomendé al principio, voy a retractarme y aconsejarles que no lo hagan si no quieren pasar por esta odisea.
Servicio y atención impecable y los productos de calidad. Repetiré en el futuro. Muchas gracias!
El producto, tal como aparece en las fotos. La atención y la entrega han sido perfectas
Muy mala atención post venta, no estuve conforme con el pedido y sin embargo no me dieron solución, lo que les importa es el dinero, la satisfacción del cliente les da igual
El colchón llegó en perfecto estado, y la información para el desembalaje y la instalación fue perfecta. Gran calidad y un excelente precio, todo bien.
Todo perfecto y rápido
Profesionalidad y rapidez.
Todo correcto con ellos
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La Tienda HOME is an online retailer specializing in a wide range of mattresses and sofas, catering to customers seeking quality furniture at competitive prices. The company offers a diverse selection of products, including viscoelastic mattresses, spring mattresses, fabric and leather sofas, as well as various accessories such as pillows, toppers, and bed bases. With an emphasis on affordability, La Tienda HOME provides promotional discounts, making it an attractive option for budget-conscious consumers. Targeting individuals and families looking to enhance their home comfort, La Tienda HOME operates its website at www.latiendahome.com, where customers can conveniently browse and purchase items. The company also offers financing options to facilitate purchases, ensuring accessibility for a broader audience. With a focus on quality and value, La Tienda HOME aims to meet the needs of those in search of reliable home furnishings.
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La Tienda HOME receives predominantly positive feedback from customers, with many praising the quality of products and the efficiency of delivery. Reviewers frequently highlight the excellent service, noting that staff are attentive and helpful throughout the purchasing process. Many express satisfaction with timely deliveries and the overall quality of items, such as sofas and mattresses, often describing them as comfortable and well-priced. However, some customers report issues, particularly with incomplete deliveries, where parts of their orders were missing, leading to frustration. Despite these occasional complaints, the majority of reviews reflect a strong appreciation for the company's service and product quality. Overall, La Tienda HOME is viewed positively, with many customers eager to return for future purchases.
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