Skellefteå Lastbilsstation has room for improvement based on customer feedback. Customers particularly appreciate service and fast delivery, though some mention concerns about customer service and communication.
Upplevelse med dem är alltid 0. Man väntar på dem hela dagen och de kommer aldrig, istället så skickar de paketet till ett utlämningsställe. Det har hänt flera gånger, inte bara en gång. Tyvärr, så samarbetar UPS bara med dem och inget annat företag annars så skulle jag aldrig välja dem.
De levererade aldrig mina paket hem. Jag betalar för hemleverans, inte bara för en slumpmässig avlämningsplats: 1. Om ni säger att ni ska leverera inom en viss tid - gör det! Jag väntade hemma efter nattskiftet och kunde inte sova, och gissa vad? Jag fick aldrig något paket! 2. Fick aldrig något leveransmeddelande efter det (det var bra att jag hade mitt spårningsnummer, även om jag inte visade direktplatsen. Jag kunde hitta paketet efter några samtal till Ups...). 3. Det visas som levererat till en upphämtningsplats utan adress! Tror ni att jag är Sherlok Holmes och vet var ni lämnade mitt paket? Ni lämnade mitt paket på en slumpmässig tebutik, inte ens till bussgods! SKÄMS PÅ ER! 4. Det är tredje gången jag har problem med det här företaget! De senaste två gångerna har mina paket skickats tillbaka. Jag kommer aldrig att använda Ups tjänster igen bara på grund av er usla service.
Jag hade gett 0/5 om de gick. Det här måste vara de sämsta företaget jag varit med om. Jag får en klump i magen varje gång jag får ett meddelande om att lastbilsstation ska leverera mitt paket, och det är om man ens får ett SMS. Senaste gången fick jag inget SMS eller mail eller nånting om att det är lastbilsstation som har mitt paket, jag fick själv gissa mig fram till att det var dem pga hur dåligt det gick för leveransen. Jag var nyss där för att hämta upp mitt 2 månader efterlängtade paket (efter att de slavat bort paketet en gång) men när jag är där så säger dem att de har tappat bort paketet, 2 timmar efter att det registrerades att det kunde hämtas upp… jag tror aldrig att jag kommer få mitt paket. Sen alla andra gånger jag fått äran att ha lastbilstation som hemleverans så har det kanske funkat 2 gånger, och en av de gångerna så var det av ren tur att de faktiskt ringde och sa att de var framme och att jag skulle hämta paketet. Annars är det radiotystnad från dem.
Beställde grejer som skulle blivit hemlevererat, fick inget mail inget sms, ingenting, Får inte äns veta att de är ni som tar hand om mitt paket, först till ups sedan er, står att paketet är hemlevererat och finns ingenting. sedan när man klurat sig fram att de är ni som har hand om paketet så är de på en Ica och att man får hämta det själv.. Uruselt. Hur ska man äns veta vars paketet är, när man inte äns vet att ni har hand om det. Ett Sms eller ett mail ? Riktigt dåligt
No description available yet.
Website
lastbilsstation.se117 total • Write a review
Går inte ens beskriva med ord hur otroligt sämst detta företag är på att leverera paket. Verkar vara otroligt svårt, jobbigt, kanske till och med omöjligt att få med sig ett litet paket på 1kg. Beställde i god tid för att hinna få mitt paket innan semestern, allt flöt på som förväntat tills det hamnade i Skellefteå. Vet inte riktigt vad "prioriterat" betyder i Skellefteå men efter snart 2 veckor börjar det bli rätt uppenbart att det betyder "låta kunden köra 20 mil tur och retur för att hämta upp det själv" Nåja, kundtjänst ska jag däremot inte klaga på, det är företagets idioter till chaufförer jag klagar på.
Ett skämt och värdelös företag som bör undvikas!! De bryr sig inte om kund nöjdhet.
Totalt värdelöst företag som kör för Bring. Klarar inte av att fullfölja sitt uppdrag gentemot Bring. Bring levererar på två dagar upp till Skellefteå. Sedan tar det Skellefteå Lastbilsstation AB 3-4 dagar att köra ut paketet de sista 7 milen till Piteå. Oftast ser man att de lastar paketet för utkörning dagen efter att paketet kommer till terminalen i Skellefteå. Sedan kör Skellefteå Lastbilsstation AB paketet fram och tillbaka mellan Skellefteå och Piteå 3-4 gånger utan att leverera det. Händer i princip med alla Bring-paket vi får. Så less Skellefteå Lastbilsstation AB! Chaufförerna verkar lika less på sitt jobb. Har förmått 7 av 9 av våra leverantörer att lämna Bring och skicka våra paket med ett riktigt transportföretag istället.
Slöseri på energi och tid. De vill helt enkelt inte leverera paket, väntat 2 veckor på att få någon uppdatering men det händer INGENTING.
Helt värdelösa. Skulle fått mitt paket för 2 dagar sen men då fick jag istället medelande där de stog att jag inte varit hemma då dom varit hit. Vilket e ret skitsnack. Sitter övervakningskamera utanför min dörr å inte en käft har varit här. Igår fick jag meddelande om att dom kommer idag nångång mellan 08.00 å 16.00.. så nu e jag tvungen att sitta här hela dagen å vänta på att som ska komma... Ringde upp dom vid 15.00 å fråga när dom kommer å får svaret att dom va hit imorse. Vilket återigen e rent skitsnack. Så nu får jag vänta hela helgen å får det på måndag .. Exact samma sak hände för nåt år sen. Samma medelande å samma strul Hur dom funnit i 70år fattar jag inte. Totalt värdelösa en uppdatering: nu är det måndag å fortfarande ingen leverans, trotts att dom fått tillåtelse att lämna paketet i brevlådan om jag inte är tillgänglig, ringer till dom å kollar å får samma svar som i fredags "det har blivit nåt missförstånd så det kom inte med i bilen idag men de kommer imorgon"...
Paketet skulle komma i torsdags men uteblev, tog kontakt dagen efter och blev garanterad leverans under dagen mellan 08-16. Ingen leverans kom och tog kontakt igen, blev då lovad åter igen att vänta till 18 då utkörningen dragit ut på tiden. Kom paketet? Nej. Kontaktade någon mig? Nej. Så nu står jag här en fredagkväll och inget paket är levererat. Värdelöst.
Jag fick samtal för en dag sen att mitt paket var lastat och skulle levereras innan kl 16. Icket. Dagen efter ringde jag på morgonen, fick svar att återkoppling skulle ske, icket. Ringde igen efter lunch, lovade återkoppling, icket. Ringde igen en timme senare, då fick jag veta att tyvärr - ditt paket kommer inte att levereras idag, det kommer på måndag. Eftersom jag jobbar hemifrån så vet jag att samma transportföretag varit hos grannarna inte bara en dag i veckan utan flera. Fy så dåligt! Det skulle vara kopplat till böter att både ljuga och fördröja frakt som är förbetalt ganska dyrt, i de fall det är undermåligt resultat.
