Over a year ago
Duidelijke afspraken over prijzen en mogelijke verbeteringen.
De reactie op een e-mail mag sneller. Een telefoonnr mis ik ook om problemen snel op te lossen.
Ik heb niet echt een antwoord op mijn vraag gekregen. Ik kan verstaan dat June enkel focust op de beste leverancier kiezen voor de klant, maar door de COVID-19 situatie, zijn we verplicht om thuis te blijven (elektriciteit altijd aan). Dit kan een impact hebben op de elektriciteitsfactuur. Daarmee, had ik uitzonderlijk gevraagd of het mogelijk was om met de leverancier te discusseren en te zien of er een prijs verlaging mogelijk is voor deze periode. Mvg, Nicolas
Easy to earn money this way!!
Bonne réaction, cependant, la réduction sur les facture d'électricité, ne compense pas ce que je paye chez vous.
Geen oplossing voor de gestelde vraag. Enkel afgewimpeld... Belofte om een aangepaste leverancier (elektriciteit) te vinden wordt al van in het begin beloofd. Sinds lidmaatschap (bijna 3 jaar) nog geen enkele wissel van elektriciteit voorgesteld.
Vriendelijk en concreet antwoord maar jullie response tijd blijft toch redelijk traag voor een inventieve moderne dienstverlener. Is reeds gebeterd in vergelijking met soms 14+ dagen in het verleden.
Al enkele keren iets gevraagd en steeds een vriendelijk antwoord gekregen en ik werd respectvol behandeld. Ik vind dit erg belangrijk. Een vlotte service. Ik heb nooit lang moeten wachten op een reactie.
Heel tevreden
Heb alles geinstalleerd. Zeer duidelijke instructies, schitterend hoe het online wordt uitgelegd, en hoe het in de praktijk ook exact werkt. Dit is een schoolvoorbeeld van hoe het zou moeten. Helaas zijn jullie nog een unicum. Dank je voor de opvolging en de terugkoppeling ook na mijn email. Ik kijk uit naar de eerste analyse resultaten nu... ben benieuwd...
June is always putting their customers comfort first. Be it updating regulatory documents or informing you of useful updates. Go June!
Snelle en perfecte interventie. NB Kan de review ook in het Nederlands aub
Correct, duidelijk, klantvriendelijk en snelle respons
June used to be a bit slow in support and some glaring issues were present in the backend, but they seem to have picked up the pace and gotten everything rolling smoothly. Would recommend!
Het is altijd een leuk gevoel als je een email ontvangen dat je een pak geld kan besparen! Ik krijg altijd snel en vriendelijk antwoord van support
Super service!
Very responsive customer support
Goed id maar werkt niet. Al meermaals contact gehad zowel via email als een review moeten schrijven hierop om hun aandacht te krijgen (en die krijg je eens je een review geschreven hebt). Spijtig genoeg werkt hun systeem weer niet. Al van begin januari is mijn verbruik niet zichtbaar op hun site. Waarschijnlijk zal er wel dagelijks een foto zijn genomen van mijn meterstanden, maar komen deze niet in mijn dashboard terecht. Moet er iemand dit manueel doen? Good luck then. Onlangs weer via email contact proberen te leggen, maar heb hier nog steeds geen antwoord op gehad. Ze mogen de nest hebben, ik heb hier echt genoeg van. Ondertussen ben ik zelf van provider veranderd.
the worst erver!!!! there is no HELP desc
Reacties op mails worden niet al te snel gegeven. Bovendien werd ik niet op de hoogte gesteld dat een omwisseling naar een andere leverancier niet doorging, ondanks mijn goedkeuring voor de switch. Die communicatie kan echt beter.
very good - to the point and friendly
Based on analysis of 98 reviews rated 1-2 stars for June Energy
“June schakelde me over naar een nieuwe leverancier voor een "geweldige besparing"”
“Ik heb sinds ruim een jaar geen toegang meer tot mijn account, wat toch vrij essentieel is voor een dienst als dit”
“Response was that everything was fine and that it would update itself over time”
“Very disappointed by the client service”
“Mon interface est en français, et je reçois toujours un mélange de français néerlandais dans la communication, dans l...”
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
June Energy is a service-oriented company that specializes in automatically comparing energy suppliers to ensure customers receive the lowest energy rates available. By conducting monthly analyses of the energy market, June Energy simplifies the process of switching energy providers, allowing users to save both time and money. The platform is designed for individuals looking to reduce their energy expenses without the hassle of manual comparisons. Targeting a broad audience, including homeowners, renters, and electric vehicle owners, June Energy offers a tailored approach to energy management. Customers can create an energy profile, after which the company takes care of the comparison and switching process. With a focus on transparency, users have the option to accept or decline the recommended changes. June Energy aims to help consumers navigate the complexities of energy pricing while maximizing savings.
June Energy receives a mixed response from consumers, with a notable 73% positive sentiment. Many reviewers praise the company's clear communication and efficient service, highlighting their ability to save customers money and provide quick assistance. Positive experiences often mention the straightforwardness of the service and the helpfulness of the staff, with several customers expressing satisfaction with the savings achieved through switching energy suppliers. However, there are significant complaints regarding issues with the June Dongle, including malfunctioning devices and frustrating delays in support. Additionally, some customers report unexpected charges and poor communication regarding billing. Overall, while many appreciate the service and savings, the recurring technical issues and billing concerns detract from the overall experience.
We're all about transparency. Companies can't pay to alter or remove reviews from CrowdTrust.