CrowdTrust
CategoriesBlog
CrowdTrust

Experience AI-powered reviews and insights about businesses worldwide. Share your experiences and get personalized recommendations tailored to your needs.

About

  • About CrowdTrust
  • Community
  • Careers
  • Press
  • Blog

Support

  • Help Center
  • Guidelines
  • Contact Us
  • FAQs

Legal

  • Privacy Policy
  • Terms of Service
  • Cookie Policy
  • GDPR Compliance

Business

  • CrowdTrust for Business
  • Claim Your Profile
  • CrowdTrust API
  • Partnership

Newsletter

Stay updated with the latest reviews and trends

 

© 2026 TrustNew, Inc. All rights reserved.

SitemapAccessibility
HomeJumbo Sports Reviews
Jumbo Sports logo

Jumbo Sports Reviews

2.392156862745098 out of 5 stars
2.392156862745098 out of 5 stars
2.4
|Poor|102 reviews

TrustScore

2.4
2.392156862745098 out of 5 stars
Poor
5 out of 5 stars
31
4 out of 5 stars
1
3 out of 5 stars
3
2 out of 5 stars
9
1 out of 5 stars
58
102 reviews in total

Review summary

Jumbo Sports receives a mix of feedback, with a significant number of customers expressing dissatisfaction. While some reviewers appreciate the prompt delivery of their orders and the quality of certain products, such as hockey sticks and snowboarding shoes, many others report severe issues with order fulfillment and customer service. Complaints frequently mention undelivered items, long wait times, and unhelpful staff, particularly regarding warranty claims and product inquiries. Customers describe experiences of waiting weeks for orders that never arrive, and some express frustration over the lack of communication from the company. Despite a few positive experiences, the overwhelming sentiment reflects disappointment with service reliability and product quality. Overall, the majority view is negative.

✨
Based on reviews, created with AI

See what reviewers are saying

BJ C
BJ CFeatured

7 months ago

5 out of 5 stars

Besteld en keurig ontvangen

Bestelling (hockeystick) op maandag geplaatst en levering in originele verpakking netjes entwee dagen later ontvangen.

Bas
BasFeatured

7 months ago

1 out of 5 stars

Bestelling niet ontvangen

Ik had een bestelling gedaan en niks meer gehoord. Na contact heeft Jumbo Sports aan 22 juni te leveren. Nu is het 9 juli en heb ik nog steeds niks ontvangen. Ik heb een maand geleden besteld! Klanten... See more

erik
erikFeatured

8 months ago

5 out of 5 stars

Coulance na onfortuinlijke misslag....

Bij Jumbo in Amsterdam een Ping G440 driver gekocht, 659,-. Na een week ging ie kapot, Kennelijk een misslag van mij op de driving range. Jumbo heeft de driver ingenomen en voor garantie aangeboden bi... See more

Eugene
EugeneFeatured

9 months ago

1 out of 5 stars

Wederom geen service…….

Voor de tweede keer een Adidas stick gekocht via de website. Ook deze keer was de stick binnen de garantietermijn kapot. Helaas helpt de “klantenservice” van Jumbo je nooit. Allemaal smoezen en onzin... See more

Filter by rating:
BJ C
BJ C
1 reviews
Featured
7 months ago
5 out of 5 stars

Besteld en keurig ontvangen

Bestelling (hockeystick) op maandag geplaatst en levering in originele verpakking netjes entwee dagen later ontvangen.

Helpful?
Bas
Bas
1 reviews
Featured
7 months ago
1 out of 5 stars

Bestelling niet ontvangen

Ik had een bestelling gedaan en niks meer gehoord. Na contact heeft Jumbo Sports aan 22 juni te leveren. Nu is het 9 juli en heb ik nog steeds niks ontvangen. Ik heb een maand geleden besteld! Klantenservice zegt dat ze niks kunnen betekenen. Waardeloos bedrijf!

Helpful?
erik
erik
1 reviews
Featured
9 months ago
5 out of 5 stars

Coulance na onfortuinlijke misslag....

Bij Jumbo in Amsterdam een Ping G440 driver gekocht, 659,-. Na een week ging ie kapot, Kennelijk een misslag van mij op de driving range. Jumbo heeft de driver ingenomen en voor garantie aangeboden bij Ping. Helaas bleek de breuk niet onder garantie te vallen. In overleg met Jumbo heb ik een nieuwe besteld waarbij uit coulance-oogpunt een redelijke korting is verleend. Gedeelde smart is halve smart zullen we maar zeggen. Jumbo, dank voor de service!

Helpful?
Eugene
Eugene
1 reviews
Featured
9 months ago
1 out of 5 stars

Wederom geen service…….

Voor de tweede keer een Adidas stick gekocht via de website. Ook deze keer was de stick binnen de garantietermijn kapot. Helaas helpt de “klantenservice” van Jumbo je nooit. Allemaal smoezen en onzin verhalen en nooit een verantwoordelijke die je te spreken krijgt. “Schoenmaker blijf bij je leest” gaat helaas wel op. Spruitjes en broodjes verkopen gaat ze beter af. Dit is meestal een “broodje aap” dat ze je verkopen….

Helpful?
Bernard Billiet
Bernard Billiet
1 reviews
10 months ago
5 out of 5 stars

skijas Kjus

Nieuwe skijas Kjus besteld en een paar dagen later een nieuwe skijas van Kjus ontvangen. Meer kan je niet verwachten. Minder eigenlijk ook niet.

Helpful?
Daniek Jansonius
Daniek Jansonius
1 reviews
10 months ago
1 out of 5 stars

Stick kapot

Mijn Adidas stick t.w.v. 210,00 is na 7 maanden (-de zaal) kapot is gegaan, en ze wouden mij alleen een bonnetje met 10,00 korting geven.

Helpful?
H.J.L. Vromans
H.J.L. Vromans
1 reviews
11 months ago
5 out of 5 stars

Zeer vakkundig geholpen bij keuze golfschoenen

Vandaag nieuwe golfschoenen gekocht mét behulp van een empathische vakvrouw goed geslaagd in de vestiging in Amsterdam..Chapeau 👏👍

Helpful?

TrustPilot Scam Exposed

Learn why consumers and businesses should be cautious about relying on Trustpilot scores and reviews.

Read the analysis
Ben
Ben
1 reviews
11 months ago
5 out of 5 stars

Na het verstrijken van de garantie werd…

Na het verstrijken van de garantie werd een acculader toch kostenloos vervangen. Ben al jarenlang een tevreden klant !

Helpful?
hadid
hadid
1 reviews
11 months ago
1 out of 5 stars

Slecht personeel..

Vandaag een Nike broek aangeschaft maar wat is het personeel onvriendelijke zeg. Ik moest de medewerker aan tonen dat ze volgens de website wel mijn maat hebben en toen is die pas gaan kijken. Vervolgens broek apart gelegd en verder gaan kijken, kom ik terug is de broek weg omdat ze dachten dat ik weg was… daarnaast nog bewust de bon niet meegeven nadat ik zei dat ik hem kon ruil als die niet past met de sport kleding.. Geen gemotiveerd personeel Geen goede klantenservice Jammer, hoop dat hier aan gewerkt kan worden

Helpful?
Okidoki
Okidoki
1 reviews
12 months ago
4 out of 5 stars

Nitro Snowboardschoenen bestellen?

De Nitro snowboardschoenen die ik via Jumbosports online bestelde waren na 2 dagen gebruik al fors beschadigd. Dat zou aan uitsteeksels van de bindingen liggen, maar iedere snowboarder weet dat dat niet kan, de schoenen worden immers omsloten en zijn vlak van binnen. De schoenen komen van KUBUS Sports in Nijkerk die ze importeert. Na veel aandringen is Jumbo coulant en neemt de schoenen terug... Super= Jumbo, niet zo KUBUS SPORTS.

Helpful?
MB
MB
1 reviews
12 months ago
1 out of 5 stars

Delivered damaged goods with no compensation

I have ordered a high quality hockey stick on discount and received a product with various signs of damage (scratches, paint peeing off in several places, partially shredded safety foil). After contacting the customer service, they have responded to me by saying that the discount was given because it was their last item and it has been tried by customers. This was however not mentioned on their website. They could not find a way to compensate for the damaged good other than offering a 5 Eur discount on my potential next order. I was really pissed off in the end and would not recommend this online shop!

Helpful?
Jan
Jan
1 reviews
12 months ago
1 out of 5 stars

Jumbo golf op hitland kwaliteit van 'verkoper'

Jumbo golf op hitland moet echt aan kwaliteit van personeel geen werken. Uitleg over het product dat ik wilde kopen klopte van geen kant. Als je de 'verkoper' hierop aanspreekt dan krijg je de opmerking' dan zoek je het toch lekker zelf uit' en loopt vervolgens weg. Heb het artikel inmiddels ergens anders gekocht. Jammer jumbo, met een kleine j.

Helpful?
Alex
Alex
1 reviews
about 1 year ago
5 out of 5 stars

Ik zou hier zo weer iets bestellen

Ik heb een skibroek voor mijn dochter besteld. Snel geleverd en ik werd netjes op de hoogte gehouden over de voortgang. Ook de prijs was goed. Ik zou hier weer bestellen!

Helpful?
Jan
Jan
1 reviews
about 1 year ago
5 out of 5 stars

Bestelling en retour snel afgehandeld

Bestelling vlot geleverd, schoenen echter toch te klein. Retour gestuurd en direct grotere maat besteld. Retour in 2 dagen afgehandeld en nieuwe schoenen ook weer snel geleverd. Wat mij betreft alles zoals het zou moeten. Perfect.

Helpful?
Angela Radder
Angela Radder
1 reviews
about 1 year ago
2 out of 5 stars

Ik ben opgelucht om te zien dak ik niet…

Ik ben opgelucht om te zien dak ik niet de enige was die vond dat hun Black Friday-deal een complete facade was. Het is teleurstellend om te beseffen dat ik niet de enige ben die zich opgelicht voelt.

Helpful?
Anita Roelofs
Anita Roelofs
1 reviews
about 1 year ago
1 out of 5 stars

Schril contrast top damesafdeling versus herenafdeling Eindhoven

Wat een schril contrast bij Jumbo Eindhoven. Damesafdeling service top. Herenafdeling behoeft een cursus klantvriendelijkheid waaronder actieve houding. Drie verkopers waaronder een hangend op een stoel achter zijn laptop. Allesbehalve vriendelijk bij mijn vraag over het laten vervangen van spikes van mijn golfschoenen. Heb het idee dat Jumbo de reviews zelf niet leest. Gemiste kans. Het contrast tussen de dames- en herenafdeling komt zeer regelmatig aan de orde.

Helpful?
Martin Vendel
Martin Vendel
1 reviews
about 1 year ago
1 out of 5 stars

Begin november heb ik een bestelling…

Begin november heb ik een bestelling geplaatst voor een trainingsbroek. Daar netjes een bevestiging van ontvangen, alleen geen levering. Bij navraag werd "begin december" beloofd, maar ook toen niets ontvangen. Alle communicatie van de klantenservice is reactief. Nu geen reactie op mijn verzoek om het geld terug te storten en de website aan te passen.

Helpful?
Miriam Schrijvers
Miriam Schrijvers
1 reviews
about 1 year ago
1 out of 5 stars

Waardeloze website.

Waardeloze website. Die niet actueel is. Hockeyschoen was uitverkocht. Kreeg ikte horen nadat ik een.mail gestuurd had. Op website zouden nog 6 maten beperkt leverbaar zijn.

Helpful?
Henk Van der Eng
Henk Van der Eng
1 reviews
about 1 year ago
1 out of 5 stars

Black Friday aanbieding Jumbo golf is…

Black Friday aanbieding Jumbo golf is nep. Driver Callaway Max voor van €449 voor € 339 aanbieden is onjuist. Het is het de Callaway. Max D die € 443 als referentie prijs kent en niet de reguler Max. Bijzonder ‘lage’ en misselijk makende Black Friday reclame. Deze club wordt zelfs voor €289 nieuw aangeboden bij bv. decathlon

Helpful?
RLB
RLB
1 reviews
about 1 year ago
5 out of 5 stars

dik tevreden.

Na bestelling las ik wat negetieve reviews op deze site. Was er toen, ten onrechte, een beetje huiverig voor. MAAR: Product voor goede prijs, zoals omschreven en binnen 3 werkdagen geleverd. Prima dus.

Helpful?
123456Next

The CrowdTrust Experience⭐

Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.

Take a closer look

About Jumbo Sports

Jumbo Sports is a specialized retail company that focuses on providing a comprehensive range of products for golf, hockey, and winter sports enthusiasts. With an extensive selection available both online at jumbosports.com and in their ten physical stores, the company aims to cater to the diverse needs of sports lovers. Customers can find a variety of equipment, including golf clubs, hockeysticks, and winter sports apparel, all offered at competitive prices. Targeting both amateur and professional athletes, Jumbo Sports emphasizes the importance of quality and customer satisfaction. The company provides honest advice and exceptional service to help customers make informed purchasing decisions. With a commitment to accessibility, Jumbo Sports also offers a 30-day return policy, ensuring a positive shopping experience for all clients.

Company information

Unclaimed profile

This profile hasn't been claimed by the business owner.

⭐
Our guarantee

We're all about transparency. Companies can't pay to alter or remove reviews from CrowdTrust.