Review summary

JD Sports Nederland has room for improvement based on customer feedback. Customers particularly appreciate service and quality, though some mention concerns about customer service.

✨
Based on reviews, created with AI

See what reviewers are saying

DT

DD T

1 out of 5 stars
Koop geen schoenen bij JD Sports – slechte service bij klachten

Ik heb Adidas kindersneakers gekocht bij JD Sports (maat 21, in de winkel in Amsterdam), maar na anderhalve maand liet het klittenband al los. Mijn kleindochter verloor haar schoen tijdens het lopen. Ik ben teruggegaan naar de winkel, mΓ©t bankafschrift als aankoopbewijs. Dit werd direct afgewezen omdat ik de originele doos niet meer had. Ook de online klantenservice van JD reageerde vreemd, door mij wederom naar de winkel te verwijzen – terwijl ik duidelijk had aangegeven dat ik daar al was geweest. Volgens de wet is een bankafschrift gewoon een geldig aankoopbewijs, maar JD Sports weigert daar iets mee te doen. Hun reactie: ga terug naar de winkel, maar zonder bon wordt het sowieso afgewezen – aldus in de mail van de klantenservice. Een klacht indienen is bijna onmogelijk als je niet online hebt besteld. Je wordt van het kastje naar de muur gestuurd. Geen service, geen oplossing. Zelfs met Adidas-schoenen loop je bij JD Sports vast. Geen JD meer voor mij.

mb

midas booy

5 out of 5 stars
Na het lezen van veel slechte reviews…

Na het lezen van veel slechte reviews toch besloten hier een bestelling te doen op producten die hier wel voorradig waren en bij anderen niet. Ik heb het snel en keurig geleverd gekregen en er een goede ervaring aan over gehouden. Alleen het verpakken kan misschien iets beter worden doormiddel van een box bv in plaats van een zak. Ik ben tevreden en raad JD Sports nl wel aan.

AR

A Radahi

1 out of 5 stars
Dit is wel echt slechte…

Dit is wel echt slechte klantonvriendelijke winkel van Nederland! Mijn zoon had een Under Amor pak gepast in de winkel en daar stond een aparte sale label op van 30 euro. Ik dacht nou fijn dit is in de uitverkoop. Heb dit nog gecheckt en de hele rek stuk of 20 stuks zijn hetzelfde afgeprijsd. Kom ik bij de kassa en bleek dit niet zo te zijn. Heb aangegeven dat het zo bij de hele rek is gelabeld. Vanuit de consumentenrecht ben je verplicht deze prijs aan mij te verkopen. Dit wilde de manager niet.

SM

Shariff Moens Housni

1 out of 5 stars
3 weken geleden schoenen besteld via…

3 weken geleden schoenen besteld via JDs mail ontvangen dat ze aan de deur zijn geweest (niet) en eindstand afgeleverd hadden bij afhaalpunt DPD (ook niet) €170 betaald voor denkbeeldige schoenen… helaas contact zoeken erg lastig

Company details

Information provided by various external sources

No description available yet.

Contact info

🌐

People also looked at

1 / 3
HR

Halfords Retail

www.halfords.com

2.348 out of 5 stars

2.3 (1000)

IC

International Card Services

www.icscards.nl

4.181 out of 5 stars

4.2 (1000)

FS

Fantastic Services

www.fantasticservices.com

4.755 out of 5 stars

4.8 (1000)

EH

ENGIE Home Services

www.engie-homeservices.fr

2.597 out of 5 stars

2.6 (1000)

All reviews

1,000 total β€’ Write a review

Showing 41 - 50 of 996 reviews
id
1 out of 5 stars

1 ster teveel

Het liefst helemaal geen ster. Altijd te tevreden geweest over JD. Maar na mijn laatste bestelling NOOIT meer. Het begon al met de schoenen van mijn zoon a 90 euro. Vieze vlekken aan de binnekant en het Jordan logo al versleten. Maar goed kind was blij dus ja laat maar. Vervolgens schoenen voor mijn man besteld a 130 euro. Zat ook alweer een vlek op maar oke stonden mooi was blij. Totdat hij de deur uitging. Hele achillispees aan tweekanten eraf gesneden. Naar mijn idee door een fabrieksfout want de achterkant loopt erg naar binnen. Klacht in de winkel neergelegd werd dood leuk gezegt. We hebben allemaal wel is een miskoop. Daarna klanten service gemaild kreeg vrij snel antwoord. Met ga naar de winkel. Na mijn reactie te hebben gegeven van zijn we al geweest. Een geautomatiseerd bericht. Deze mail bestaat niet meer u zult geen reactie meer ontvangen. Bizar geen woorden voor. Geen oplossing dus....

Date of experience: June 25, 2025

CK
4 out of 5 stars

Adidas campus

De schoenen zijn op de afgesproken tijd geleverd en de communicatie rondom was ook goed.

Date of experience: June 24, 2025

SB
1 out of 5 stars

Heb mijn bestelling nooit ontvangen

Heb mijn bestelling nooit ontvangen

Date of experience: June 24, 2025

M
1 out of 5 stars

Er ging iets mis met de bestelling

Er ging iets mis met de bestelling. Bestelling is toch geleverd. Nu draai ik op voor de retourskosten. Klantenservice niet bereikbaar. Voor mij eens maar nooit meer!

Date of experience: June 23, 2025

VV
1 out of 5 stars

Pakketje is nooit aangekomen

Pakketje is nooit aangekomen. Jullie hebben geen klantenservice. Heb al paar keer een formulier ingevuld krijg ik weer een automatisch bericht terug. Voor mij nooit meer

Date of experience: June 23, 2025

M
3 out of 5 stars

De communicatie niet (snel).

De levering was prima. De kwaliteit van de Nike schoenen slecht. De naden waren binnen een maand los. Dat viel me echt tegen. Het zijn wel schoenen van €100,-. Ik had een bericht gedaan, maar nog steeds geen reactie.

Date of experience: June 23, 2025

OB
5 out of 5 stars

Prima,netjes geleverd!

Prima,netjes geleverd!

Date of experience: June 23, 2025

LL
4 out of 5 stars

Super

Top sevrice

Date of experience: June 22, 2025

RD
1 out of 5 stars

Not possible to contact with support

Not possible to contact with support, waiting for package 7 days more. No information what's is happen with package. Got wrong items than I order

Date of experience: June 22, 2025

S
5 out of 5 stars

Snelle levering en de producten zijn top

Snelle levering en de producten zijn top

Date of experience: June 22, 2025

Previous1β€’β€’β€’456β€’β€’β€’100Next page

The CrowdTrust Experience⭐

We're open to all
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
We champion verified reviews
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they're about genuine experiences.
We fight fake reviews
We use automated software and a dedicated team to detect and remove fake reviews. We take action against anyone who tries to manipulate reviews on our platform.
We show the latest reviews
Reviews are displayed chronologically with the newest first, ensuring you always see the most recent customer experiences.
We encourage constructive feedback
We believe in honest, constructive feedback that helps both consumers make informed decisions and businesses improve their services.
We verify reviewers
We use various verification methods to ensure reviews come from real people with genuine experiences, not bots or fake accounts.
We advocate against bias
We work to ensure our platform remains neutral and unbiased, giving equal opportunity for all genuine reviews to be seen and heard.