Review summary

JD Sports Nederland has room for improvement based on customer feedback. Customers particularly appreciate service and quality, though some mention concerns about customer service.

✨
Based on reviews, created with AI

See what reviewers are saying

DT

DD T

1 out of 5 stars
Koop geen schoenen bij JD Sports – slechte service bij klachten

Ik heb Adidas kindersneakers gekocht bij JD Sports (maat 21, in de winkel in Amsterdam), maar na anderhalve maand liet het klittenband al los. Mijn kleindochter verloor haar schoen tijdens het lopen. Ik ben teruggegaan naar de winkel, mét bankafschrift als aankoopbewijs. Dit werd direct afgewezen omdat ik de originele doos niet meer had. Ook de online klantenservice van JD reageerde vreemd, door mij wederom naar de winkel te verwijzen – terwijl ik duidelijk had aangegeven dat ik daar al was geweest. Volgens de wet is een bankafschrift gewoon een geldig aankoopbewijs, maar JD Sports weigert daar iets mee te doen. Hun reactie: ga terug naar de winkel, maar zonder bon wordt het sowieso afgewezen – aldus in de mail van de klantenservice. Een klacht indienen is bijna onmogelijk als je niet online hebt besteld. Je wordt van het kastje naar de muur gestuurd. Geen service, geen oplossing. Zelfs met Adidas-schoenen loop je bij JD Sports vast. Geen JD meer voor mij.

Useful
Share
mb

midas booy

5 out of 5 stars
Na het lezen van veel slechte reviews…

Na het lezen van veel slechte reviews toch besloten hier een bestelling te doen op producten die hier wel voorradig waren en bij anderen niet. Ik heb het snel en keurig geleverd gekregen en er een goede ervaring aan over gehouden. Alleen het verpakken kan misschien iets beter worden doormiddel van een box bv in plaats van een zak. Ik ben tevreden en raad JD Sports nl wel aan.

Useful
Share
AR

A Radahi

1 out of 5 stars
Dit is wel echt slechte…

Dit is wel echt slechte klantonvriendelijke winkel van Nederland! Mijn zoon had een Under Amor pak gepast in de winkel en daar stond een aparte sale label op van 30 euro. Ik dacht nou fijn dit is in de uitverkoop. Heb dit nog gecheckt en de hele rek stuk of 20 stuks zijn hetzelfde afgeprijsd. Kom ik bij de kassa en bleek dit niet zo te zijn. Heb aangegeven dat het zo bij de hele rek is gelabeld. Vanuit de consumentenrecht ben je verplicht deze prijs aan mij te verkopen. Dit wilde de manager niet.

Useful
Share
SM

Shariff Moens Housni

1 out of 5 stars
3 weken geleden schoenen besteld via…

3 weken geleden schoenen besteld via JDs mail ontvangen dat ze aan de deur zijn geweest (niet) en eindstand afgeleverd hadden bij afhaalpunt DPD (ook niet) €170 betaald voor denkbeeldige schoenen… helaas contact zoeken erg lastig

Useful
Share

Company details

Information provided by various external sources

No description available yet.

Contact info

🌐

People also looked at

1 / 3
FS

Fantastic Services

www.fantasticservices.com

4.746 out of 5 stars

4.7 (1000)

IC

International Card Services

www.icscards.nl

4.188 out of 5 stars

4.2 (1000)

EH

ENGIE Home Services

www.engie-homeservices.fr

2.615 out of 5 stars

2.6 (1000)

ET

Evolution Travel

evolutiontravel.it

4.928 out of 5 stars

4.9 (1000)

All reviews

1,000 total • Write a review

Showing 181 - 190 of 996 reviews
A

Slecht te bereiken mensen in de winkel…

Slecht te bereiken mensen in de winkel weten niet eens wat ze moeten doen als je iets komt omruilen wat je online hebt gekocht. Heb ik al gedaan nu afwachten wat jullie antwoord is heb vandaag een broek terug gebracht om om te ruilen van xs naar s de manager kwam met een raar verhaal en heeft het geld terug laten storten en mocht de broekopnieuw afrekenen zonder korting terwijk er duidelijk staat er mag omgeruilt worden. En het is niet de website maar jullie winkel in amsterdam goed lezen is een al moeilijk blijkbaar.

Useful
Share
WP

Perfect 👌 alles super

Perfect 👌 alles super

Useful
Share
SW

Slechtste klantenservice ooit

Slechtste klantenservice ooit

Useful
Share
AS

Mijn pakketje is niet aangekomen in de…

Mijn pakketje is niet aangekomen in de winkel. Volgens hun zou ik vanzelf mijn geld terugkrijgen. Nu ben ik inmiddels alweer ruim 4 weken verder, nog steeds geen geld terug en de enige oplossing die ik krijg is dat ik zelf contact moet opnemen met de winkel,omdat zij geen contact krijgen. Waardeloos!

Useful
Share
D

Altijd trendy items en goede deals

Altijd trendy items en goede deals. Bestellen gaat makkelijk en de levering is snel. Helemaal tevreden!

Useful
Share
AJ

Oplichters!

Ik had een broek in de winkel besteld, deze was door een fout in het magazijn van JD sports niet leverbaar, heb meer dan een maand gewacht en kreeg steeds geen bericht. Uiteindelijk heb ik contact opgezocht met de klantenservice deze zeiden dat als ik naar de winkel ging ik mijn geld terug kon krijgen. Vervolgens ga ik naar de westfield mall in Leidschendam, om daar van de manager te horen te krijgen dat ze mij niet het geld gaan terug geven. Dus nu heb ik geen product en mijn geld ook niet terug. Oplichting dus!

Useful
Share
C

Belachelijk

Belachelijk, schoenen online besteld via JD sport, na contact met de klantenservice moet ik maar naar een winkel toe om een 100% terugbetaling te ontvangen ipv de 50% die ze nu aanbieden over mijn defecte product wat binnen 1 maand kapot is gegaan! Ik kies niet voor niets voor online bestellen. Super slechte service van een bedrijf als JD sports. Aan zn standaard bericht heb ik niks. Die hebben jullie me al 100 keer gestuurd. Zorg dat je zooi in orde is.

Useful
Share
Pv

Wat een waardeloos bedrijf is JDSports

Wat een waardeloos bedrijf is JDSports. Adidas trainingspakken voor de kleindochters gekocht, maar alleen de broeken geleverd. Reclameren heeft absoluut geen zin; ze reageren eenvoudig niet. Het hoofdkantoor heeft blijkbaar geen telefoon; de winkels wel, maar dat is alleen voor de show - er wordt gewoon NOOIT opgenomen en dat geldt voor alle winkels. Gratis advies van een ervaren kenner van winkelketens: KOOP NOOIT BIJ JD SPORTS!!!! tenzij je perse belazerd wil worden.

Useful
Share
MH

Vandaag in de winkel in rdam koopgoot…

Vandaag in de winkel in rdam koopgoot geweest. Nooit meer! Ik mocht met mijn zoon van 10 niet de dames paskamers gebruiken want hij is een man...toen ik aangaf dat hij 10 is en het gekker zou zijn om bij de heren te staan als moeder werd er gezegd dat hij zich prima alleen om kon kleden al oogdraaiende door een jong van misschien zelf 16 jaar never dat ik daar meer iets koop

Useful
Share
VD

Chineese eigenaar van JD lijnbaan heeft…

Chineese eigenaar van JD lijnbaan heeft geen manieren en behandelt zijn medewerkers slecht!

Useful
Share
Previous1•••181920•••100Next page

The CrowdTrust Experience⭐

We're open to all
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
We champion verified reviews
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they're about genuine experiences.
We fight fake reviews
We use automated software and a dedicated team to detect and remove fake reviews. We take action against anyone who tries to manipulate reviews on our platform.
We show the latest reviews
Reviews are displayed chronologically with the newest first, ensuring you always see the most recent customer experiences.
We encourage constructive feedback
We believe in honest, constructive feedback that helps both consumers make informed decisions and businesses improve their services.
We verify reviewers
We use various verification methods to ensure reviews come from real people with genuine experiences, not bots or fake accounts.
We advocate against bias
We work to ensure our platform remains neutral and unbiased, giving equal opportunity for all genuine reviews to be seen and heard.