Review summary

JD Sports Nederland has room for improvement based on customer feedback. Customers particularly appreciate service and quality, though some mention concerns about customer service.

✨
Based on reviews, created with AI

See what reviewers are saying

DT

DD T

1 out of 5 stars
Koop geen schoenen bij JD Sports – slechte service bij klachten

Ik heb Adidas kindersneakers gekocht bij JD Sports (maat 21, in de winkel in Amsterdam), maar na anderhalve maand liet het klittenband al los. Mijn kleindochter verloor haar schoen tijdens het lopen. Ik ben teruggegaan naar de winkel, mét bankafschrift als aankoopbewijs. Dit werd direct afgewezen omdat ik de originele doos niet meer had. Ook de online klantenservice van JD reageerde vreemd, door mij wederom naar de winkel te verwijzen – terwijl ik duidelijk had aangegeven dat ik daar al was geweest. Volgens de wet is een bankafschrift gewoon een geldig aankoopbewijs, maar JD Sports weigert daar iets mee te doen. Hun reactie: ga terug naar de winkel, maar zonder bon wordt het sowieso afgewezen – aldus in de mail van de klantenservice. Een klacht indienen is bijna onmogelijk als je niet online hebt besteld. Je wordt van het kastje naar de muur gestuurd. Geen service, geen oplossing. Zelfs met Adidas-schoenen loop je bij JD Sports vast. Geen JD meer voor mij.

Useful
Share
mb

midas booy

5 out of 5 stars
Na het lezen van veel slechte reviews…

Na het lezen van veel slechte reviews toch besloten hier een bestelling te doen op producten die hier wel voorradig waren en bij anderen niet. Ik heb het snel en keurig geleverd gekregen en er een goede ervaring aan over gehouden. Alleen het verpakken kan misschien iets beter worden doormiddel van een box bv in plaats van een zak. Ik ben tevreden en raad JD Sports nl wel aan.

Useful
Share
AR

A Radahi

1 out of 5 stars
Dit is wel echt slechte…

Dit is wel echt slechte klantonvriendelijke winkel van Nederland! Mijn zoon had een Under Amor pak gepast in de winkel en daar stond een aparte sale label op van 30 euro. Ik dacht nou fijn dit is in de uitverkoop. Heb dit nog gecheckt en de hele rek stuk of 20 stuks zijn hetzelfde afgeprijsd. Kom ik bij de kassa en bleek dit niet zo te zijn. Heb aangegeven dat het zo bij de hele rek is gelabeld. Vanuit de consumentenrecht ben je verplicht deze prijs aan mij te verkopen. Dit wilde de manager niet.

Useful
Share
SM

Shariff Moens Housni

1 out of 5 stars
3 weken geleden schoenen besteld via…

3 weken geleden schoenen besteld via JDs mail ontvangen dat ze aan de deur zijn geweest (niet) en eindstand afgeleverd hadden bij afhaalpunt DPD (ook niet) €170 betaald voor denkbeeldige schoenen… helaas contact zoeken erg lastig

Useful
Share

Company details

Information provided by various external sources

No description available yet.

Contact info

🌐

People also looked at

1 / 3
FS

Fantastic Services

www.fantasticservices.com

4.746 out of 5 stars

4.7 (1000)

IC

International Card Services

www.icscards.nl

4.188 out of 5 stars

4.2 (1000)

EH

ENGIE Home Services

www.engie-homeservices.fr

2.615 out of 5 stars

2.6 (1000)

ET

Evolution Travel

evolutiontravel.it

4.928 out of 5 stars

4.9 (1000)

All reviews

1,000 total • Write a review

Showing 171 - 180 of 996 reviews
R

Mooie kwaliteit

Mooie kwaliteit , snelle levering

Useful
Share
F

ZEER aanbevolen

Heel makkelijk te bestellen en een super snelle levering - alles zonder problemen dus zeer aanbevolen!

Useful
Share
BK

Geen oog voor de klant! Staat een enorme rij voor de kassa in…

Staat een enorme rij voor de kassa in Leidschendam, gooit de kassière doodleuk 1 van de 2 kassa's dicht Op zaterdag 12 april 18:40 uur in Leidschendam. Oog voor de klant? Nee dus!

Useful
Share
h

hele slechte service

hele slechte service! geen aanrader.

Useful
Share
D

Snelle levering

Snelle levering

Useful
Share
CB

Artikelen al 2 maanden geleden retour…

Artikelen al 2 maanden geleden retour gestuurd via Post nl. Heb hier bewijs van. Dit is nog steeds niet verwerkt bij klarna waardoor ik moet betalen voor iets wat niet in mijn bezit is. Klantenservice is niet te bereiken en ze reageren niet op het ingevulde contact formulier. Wat een shit bedrijf. Krijg nu antwoord dat ik het contactformulier in moet vullen. Is allang gebeurt maar wordt niet op gereageerd

Useful
Share
SB

Bestel niet online

Bestel niet online, gaat altijd wel wat mis. Opnieuw is een bestelling van een artikel in de sale geannuleerd zonder opgave van enige reden... Ze geven ook geen optie om het product later te ontvangen

Useful
Share
C

Dit is de laatste kans

Dit is de laatste kans! Via het contact formulier 0 response!!!!! Ik heb schoenen retour gestuurd in OKTOBER!!!! Waarom reageren jullie nergens op…. Tijd op de rechtsbijstand in te schakelen misschien? Graag spoedig contact!!

Useful
Share
Rv

Geen toegang tot de paskamer

Geen toegang tot de paskamer. Rond 17:05 uur op 9 April jl.had ik een trainingsbroek gevonden.ik had de intentie deze te kopen. Helaas mocht ik geen gebruik meer maken van de paskamer. De sluitingstijd van de winkel is 18:00 uur. Ik vond het vreemd en vroeg waarom ik geen gebruik kon maken van de paskamer. Twee medewerkers die er naast stonden. Gaven aan dat er te weinig personeel zou zijn??? Helaas blijkbaar wil JD Zoetermeer niet graag verkopen.

Useful
Share
Previous1•••171819•••100Next page

The CrowdTrust Experience⭐

We're open to all
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
We champion verified reviews
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they're about genuine experiences.
We fight fake reviews
We use automated software and a dedicated team to detect and remove fake reviews. We take action against anyone who tries to manipulate reviews on our platform.
We show the latest reviews
Reviews are displayed chronologically with the newest first, ensuring you always see the most recent customer experiences.
We encourage constructive feedback
We believe in honest, constructive feedback that helps both consumers make informed decisions and businesses improve their services.
We verify reviewers
We use various verification methods to ensure reviews come from real people with genuine experiences, not bots or fake accounts.
We advocate against bias
We work to ensure our platform remains neutral and unbiased, giving equal opportunity for all genuine reviews to be seen and heard.