Il secondo reso che ho fatto mi è…
Il secondo reso che ho fatto mi è tornato indietro senza alcuna spiegazione. Pessima esperienza. State lontano da certe aziende.
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Review summary
JD Sports Italia has mixed reviews from customers. Customers particularly appreciate professional and service, though some mention concerns about customer service.
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Based on reviews, created with AISee what reviewers are saying
Ho perso i pantaloni e una maglietta di…
Ho perso i pantaloni e una maglietta di mio figlio. Non ho ricevuto la merce.
Ordine online dal negozio
Mi sono recata in uno store JD,ho effettuato un ordine online con la commessa che è stata gentilissima la merce la dava disponibile ,il giorno seguente non avendo ricevuto e-mail di conferma contatto il servizio clienti che gentilmente mi risponde che non ho ricevuto l'email perché gli articoli non sono disponibili quindi devo recarmi di nuovo al negozio per il rimborso ,per carità bene per il rimborso ma vista la lontananza devo fare tutto un su e giù...una rottura...poi per caso ricontrollo gli articoli e li dà disponibili...allora qualcosa non mi torna ...non aggiornano le disponibilità???intanto uno deve smaronarsi di tornare in negozio per il rimborso....sicuramente non acquisterò più online perché non mi fido delle giacenze.
Esperienza vergognosa
Pessimi. Ho ricevuto due scarpe completamente diverse tra loro nello stesso ordine. Oltre al danno, anche la beffa: devo pagare io le spese di reso per un errore loro. Assurdo. È più di una settimana che provo a contattarli in ogni modo: tramite email (che torna indietro perché l’indirizzo è FALSO), tramite modulo sul sito, e persino tramite DM sui social. Nessuna risposta da nessuna parte. Non esiste neppure un numero telefonico per parlare con qualcuno che gestisca gli ordini online. Per un’azienda di queste dimensioni è imbarazzante non avere un vero servizio clienti attivo.
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jdsports.it
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YM
Ho ordinato 3,4 Volta ma sempre…
Ho ordinato 3,4 Volta ma sempre qualcosa in manca di articoli. Poi restituire gratuito ma solo in JD store se non ha vecino la store allora deve pagare per restituire 👎
Date of experience: December 27, 2024
BB
Professionalita
Serietà e sicurezza nel ricevere l’articolo ordinato e in pochissimo tempo
Date of experience: December 27, 2024
GC
Ottimo sito spedizione veloce
Ottimo sito spedizione veloce
Date of experience: December 27, 2024
SA
MAI PIÙ
L‘accoglienza che ci é stata riservata da Diego e Pasquale all‘interno del loro store é stata deplorevole, inappropriati al proprio ruolo, soprattutto per espressioni utilizzate ne cito qualcuna: Pasquale: „we viratell tu“ Diego: „ma si vuo to spieg in ingles“ L‘unica stella (che vi abbiamo regalato) La dedichiamo a Valentina, che é stata veramente gentilissima, ed ha cercato in tutti i modi di placare gli animi e risolvere il problema. Un personale del genere a torre Annunziata avrà vita breve. A mai più rivedervi.
Date of experience: December 27, 2024
TM
Ottimo
Ottimo. Servizio veloce e puntuale. Giubbotto arrivato imballato perfettamente. Se devi fare un reso sono super puntuali. Consiglierei di acquistare da jd
Date of experience: December 27, 2024
CE
In negozio non c’era la taglia
In negozio non c’era la taglia: la commessa si è messa al computer e ha fatto l’ordine online. Dopo una settimana ho ricevuto a casa quanto richiesto.
Date of experience: December 27, 2024
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