Il secondo reso che ho fatto mi è…
Il secondo reso che ho fatto mi è tornato indietro senza alcuna spiegazione. Pessima esperienza. State lontano da certe aziende.
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Review summary
JD Sports Italia has mixed reviews from customers. Customers particularly appreciate professional and service, though some mention concerns about customer service.
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Based on reviews, created with AISee what reviewers are saying
Ho perso i pantaloni e una maglietta di…
Ho perso i pantaloni e una maglietta di mio figlio. Non ho ricevuto la merce.
Ordine online dal negozio
Mi sono recata in uno store JD,ho effettuato un ordine online con la commessa che è stata gentilissima la merce la dava disponibile ,il giorno seguente non avendo ricevuto e-mail di conferma contatto il servizio clienti che gentilmente mi risponde che non ho ricevuto l'email perché gli articoli non sono disponibili quindi devo recarmi di nuovo al negozio per il rimborso ,per carità bene per il rimborso ma vista la lontananza devo fare tutto un su e giù...una rottura...poi per caso ricontrollo gli articoli e li dà disponibili...allora qualcosa non mi torna ...non aggiornano le disponibilità???intanto uno deve smaronarsi di tornare in negozio per il rimborso....sicuramente non acquisterò più online perché non mi fido delle giacenze.
Esperienza vergognosa
Pessimi. Ho ricevuto due scarpe completamente diverse tra loro nello stesso ordine. Oltre al danno, anche la beffa: devo pagare io le spese di reso per un errore loro. Assurdo. È più di una settimana che provo a contattarli in ogni modo: tramite email (che torna indietro perché l’indirizzo è FALSO), tramite modulo sul sito, e persino tramite DM sui social. Nessuna risposta da nessuna parte. Non esiste neppure un numero telefonico per parlare con qualcuno che gestisca gli ordini online. Per un’azienda di queste dimensioni è imbarazzante non avere un vero servizio clienti attivo.
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jdsports.it
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Showing 921 - 930 of 996 reviews
SA
App poco intuitiva
App poco intuitiva , acquistato 2 capi di cui uno mi dice in arrivo in realtà mi hanno fatto il reso
Date of experience: December 28, 2024
FG
Non risponde mai al telefono
Non rispondono mai al telefono
Date of experience: December 28, 2024
S
Silvia
US
Sservizio clienti da rivedere
Sicuramente ottimi prodotti ma pessimo servizio clienti.Ho ricevuto un pacco dopo quasi un mese. Per fare un reso ho portato il prodotto in negozio e con "estrema cortesia" mi hanno detto che non potevo farlo xche non in possesso della bolla di accompagno, l'ho fatto comunque da casa pagando 10 euro x il corriere...tutto troppo macchinoso.
Date of experience: December 28, 2024
SM
Anche se la consegna è stata un po'…
Anche se la consegna è stata un po' troppo lunga sono contento di quello che ho acquistato grazie
Date of experience: December 28, 2024
PE
Consigliato
Consegna veloce nonostante il periodo di Natale. Prodotto ottimo !
Date of experience: December 28, 2024
LD
Serietà e affidabilità
La merce ordinata, è arrivata nei tempi prefissati.Sia in negozio che online non è mancata la serietà del marchio. Consigliato
Date of experience: December 28, 2024
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