Il secondo reso che ho fatto mi è…
Il secondo reso che ho fatto mi è tornato indietro senza alcuna spiegazione. Pessima esperienza. State lontano da certe aziende.
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Review summary
JD Sports Italia has mixed reviews from customers. Customers particularly appreciate professional and service, though some mention concerns about customer service.
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Based on reviews, created with AISee what reviewers are saying
Ho perso i pantaloni e una maglietta di…
Ho perso i pantaloni e una maglietta di mio figlio. Non ho ricevuto la merce.
Ordine online dal negozio
Mi sono recata in uno store JD,ho effettuato un ordine online con la commessa che è stata gentilissima la merce la dava disponibile ,il giorno seguente non avendo ricevuto e-mail di conferma contatto il servizio clienti che gentilmente mi risponde che non ho ricevuto l'email perché gli articoli non sono disponibili quindi devo recarmi di nuovo al negozio per il rimborso ,per carità bene per il rimborso ma vista la lontananza devo fare tutto un su e giù...una rottura...poi per caso ricontrollo gli articoli e li dà disponibili...allora qualcosa non mi torna ...non aggiornano le disponibilità???intanto uno deve smaronarsi di tornare in negozio per il rimborso....sicuramente non acquisterò più online perché non mi fido delle giacenze.
Esperienza vergognosa
Pessimi. Ho ricevuto due scarpe completamente diverse tra loro nello stesso ordine. Oltre al danno, anche la beffa: devo pagare io le spese di reso per un errore loro. Assurdo. È più di una settimana che provo a contattarli in ogni modo: tramite email (che torna indietro perché l’indirizzo è FALSO), tramite modulo sul sito, e persino tramite DM sui social. Nessuna risposta da nessuna parte. Non esiste neppure un numero telefonico per parlare con qualcuno che gestisca gli ordini online. Per un’azienda di queste dimensioni è imbarazzante non avere un vero servizio clienti attivo.
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Showing 891 - 900 of 996 reviews
RC
Perfetto per un bambino di 12 anni. Garanzia nelle taglie
Perfetto la taglia per un bambino di 12 anni. Materiale originale
Date of experience: December 28, 2024
V
Vale.
US
Attenzione al prezzo
Il prezzo del prodotto sul cartellino era diverso da quello pagato in negozio. L articolo ordinato online direttamente presso il punto vendita presentava un prezzo maggiore. Richiesta assistenza al servizio clienti poca e scarna disponibilità, recatami in negozio stesso risultato.
Date of experience: December 28, 2024
PS
Iter acquisto online da migliorare!!
Non sono soddisfatta del servizio perché non ho potuto fare il cambio dell’articolo acquistato online in quanto nel pacco non era presenta la bolla di consegna.
Date of experience: December 28, 2024
SA
Non soddisfatta.
Descrizione articolo non specificato. Pensavo di acquistare 2 tute come immagine..... scritto in inglese. (Io non parlo inglese.) Invece purtroppo e arrivato una felpa di in modello...un pantalone di altro modello. ...si prega che ... La Descrizione deve essere fatta in modo dettagliato e accurato. Mi spiace ma sono rimasta molto delusa 😞.
Date of experience: December 28, 2024
DZ
Penso che è sempre meglio acquistare in…
Penso che è sempre meglio acquistare in negozi fisici perché la scarpa è arrivata graffiata.
Date of experience: December 28, 2024
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