Il secondo reso che ho fatto mi è…
Il secondo reso che ho fatto mi è tornato indietro senza alcuna spiegazione. Pessima esperienza. State lontano da certe aziende.
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Review summary
JD Sports Italia has mixed reviews from customers. Customers particularly appreciate professional and service, though some mention concerns about customer service.
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Based on reviews, created with AISee what reviewers are saying
Ho perso i pantaloni e una maglietta di…
Ho perso i pantaloni e una maglietta di mio figlio. Non ho ricevuto la merce.
Ordine online dal negozio
Mi sono recata in uno store JD,ho effettuato un ordine online con la commessa che è stata gentilissima la merce la dava disponibile ,il giorno seguente non avendo ricevuto e-mail di conferma contatto il servizio clienti che gentilmente mi risponde che non ho ricevuto l'email perché gli articoli non sono disponibili quindi devo recarmi di nuovo al negozio per il rimborso ,per carità bene per il rimborso ma vista la lontananza devo fare tutto un su e giù...una rottura...poi per caso ricontrollo gli articoli e li dà disponibili...allora qualcosa non mi torna ...non aggiornano le disponibilità???intanto uno deve smaronarsi di tornare in negozio per il rimborso....sicuramente non acquisterò più online perché non mi fido delle giacenze.
Esperienza vergognosa
Pessimi. Ho ricevuto due scarpe completamente diverse tra loro nello stesso ordine. Oltre al danno, anche la beffa: devo pagare io le spese di reso per un errore loro. Assurdo. È più di una settimana che provo a contattarli in ogni modo: tramite email (che torna indietro perché l’indirizzo è FALSO), tramite modulo sul sito, e persino tramite DM sui social. Nessuna risposta da nessuna parte. Non esiste neppure un numero telefonico per parlare con qualcuno che gestisca gli ordini online. Per un’azienda di queste dimensioni è imbarazzante non avere un vero servizio clienti attivo.
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FM
Un pochino in ansia per arrivo del…
Un pochino in ansia per arrivo del pacco prossima volta lo faccio arrivare al negozio
Date of experience: December 29, 2024
CL
Consegna e prodotto top
Consegna e prodotto top
Date of experience: December 29, 2024
DC
Anche se il primo pacco è andato perso
Anche se il primo pacco è andato perso, hanno cercato di accontentarmi con il regalo di Natale per mia figlia e 1 paio di scarpe sono arrivate in tempo.
Date of experience: December 29, 2024
M
Molto soddisfatto
....ho ordinato 2 paia di scarpe che sono arrivate nei tempi stabiliti. Ho fatto già alcuni ordini precedentemente e sono veramente molto soddisfatto. Ho piena fiducia nell'azienda e anche in caso dovessi cambiare un prodotto, saprei che non vi sono alcuni problemi. Davvero da consigliare. Maximilian
Date of experience: December 29, 2024
R
Riccardo
US
Pessimi
Pessimi. Ti chiedono 10 euro per fare il reso. Reso fatto il 29 novembre. Da allora nulla non rispondono alle mail e solo il 21 DICEMBRE arriva mail che è arrivato il pacco dopo UN MESE!!! SI PRENDONO ORA ALTRI 14 GG LAVORATIVI (QUASI UN MESE) per il rimborso praticamente da novembre avrò il rimborso a febbraio. Sconsigliatissimo non comprate nulla. Guardiano se ora rispondono...
Date of experience: December 29, 2024
FB
Prodotto come da aspettative e consegna…
Prodotto come da aspettative e consegna perfetta
Date of experience: December 29, 2024
G
Giuly
US
compra online pessima
Faccio un ordine di una giacca che giustamente non era disponibile a Natale, trovo nuovamente la disponibilità sul sito e faccio l'ordine ( perfetto avrò il regalo per la befana ) e invece no..dopo 1 giorno mi arriva una mail dicendo che il mio ordine non è stato processato, e che mi restituiranno i soldi a breve. Anche se so che è tutto legale, avete presso " in prestito " dei miei soldi sulla mia carta di credito che non posso usare ( volevo comprare un volo e non posso perchè non ho disponibilità), non ho ancora il prodotto, e anche se questa mattina mi dava ancora disponibilità anche nei ritiro in negozio, successivamente niente. E' proprio una cosa vergognosa, che un negozio del genere abbia una gestione IT pessima. Sconsiglio a tutti di comprare online.
Date of experience: December 29, 2024
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