Italia Gas e Luce Reviews

Azienda molto buona con personale fantastico

Tariffe alte

Il servizio di Assistenza Clienti è un vero servizio di Assistenza Clienti! Risponde personale professionalmente capace e molto gentile!

Sono Partita da poco .. Persone disponibili e gentili. C'è sempre un servizio clienti a disposizione. Preparati e gentili.Finalmente un azienda meritocratica . Premia le persone che lavorano e quelle che hanno utenze con ITALIA GAS E LUCE..Dovevo conoscervi prima!

Personale accogliente, educato e professionale.

Contattati qualche giorno fa ho trovato un buon servizio clienti, gentili, educati e professionali.

Veramente carini, gentili e disponibili.

Azienda davvero degna di nota. Esperienza molto positiva! Voglio ringraziare Laura del servizio clienti che è stata professionale, veloce, gentile e molto competente! Grazie mille 🙏🏾

Competenza e gentilezza dell'operatrice

Mi mandano 700 € di bolletta e neanche mi fanno la dilazione . Poi senza mandare raccomandata come prevista per legge con ricevuta di ritorno mi staccano la corrente con una persona di 80 anni in casa una cosa mai vista ma dove siamo arrivati! Non li consiglio a nessuno una società di piccolo valore ricorrerò per le vie legali dopo 2 mesi senza luce per colpa loro che non ho potuto neanche cambiare fornitori Veramente VERGOGNOSO

Tariffe molto care con promessa di cashback finale che non mi è stato mai corrisposto anche se vanto un credito di oltre 200 euro. SCONSIGLIO A TUTTI ContattaTo il servizio clienti che mi ha consigliato di fare un nuovo contratto che mi potrebbe permettere di recuperare il maltolto. NON CREDO DI POTERCI RICASCARE ANCORA, GRAZIE! Aggiornamento: il fatto che non riusciate a risalire alla mia utenza testimonia che moltissimi clienti non sono riusciti ad ottenere quanto promesso e che quindi vantino crediti nei Vostri confronti. Appunto come volevasi dimostrare... Ripeto, E TERMINO, quanto scritto sopra: NON SOTTOSCRIVERÒ ALTRI CONTRATTI CON VOI come suggerito dal Vs. servizio clienti!

Semplicemente una pratica commerciale scorretta! io e mia moglie stavamo cercando un alternativa più economica per luce e gas e ci siamo affidati a questa compagnia. Il responsabile, dopo aver letto """accuratamente""" le bollette di luce e gas che avevamo rispettivamente con Edison ed Enel, ha confermato che avremmo risparmiato in modo cospicuo se fossimo passati con loro per entrambe le forniture. All'arrivo della prima bolletta, con gran sorpresa, ci siamo resi conto di aver speso piu del doppio per quanto riguarda la luce e risparmiato una somma totalmente trascurabile per la fornitura gas. Chiamando tale responsabile, cercando di capire dove fosse finito il risparmio cosi tanto pubblicizzato in precedenza, mi è stato esplicitamente detto che NON AVEVA CONFRONTATO la vecchia tariffa luce con la loro offerta, confrontando SOLO quella del gas e stimando, ipotizzando che l'offerta "triplo sconto" avrebbe avuto effetto su entrambe le bollette. In poche parole, mi ha fornito delle informazioni totalmente fuorvianti, inesatte, incomplete non dandomi gli strumenti necessari per effettuare una scelta consapevole che sta alla base delle pratiche commerciali. Consiglio vivamente di cercare altrove. La segnalazione, ovviamente, è stata fatta anche ad ARERA e all'associazione consumatori.

Azienda seria e molto corretta con tariffe vantaggiose. Ciò che hanno promesso in fase di stipula contratto è stato mantenuto nel tempo. Ottimo! Agenti commerciali molto competenti,professionali,efficienti e validi. Nota di merito al Signor Marco.

La ragazza che mi ha risposto è stata non solo gentilissima ma anche professionale ed efficiente nel risolvermi i problemi.

Costi spropositati rispetto alla media degli altri operatori!