Italia Gas e Luce Reviews

Estremamente cari, li sconsiglio,non fatevi fuorviare dal portale delle offerte di arera.

1 chiamata risolto tutto , la ragazza Selene veramente professionale

Mi sono rivolto al servizio clienti per avere un chiarimento sulla fattura, ed ho ricevuto risposte chiare e puntuali

L'energia costa "poco", ma essendo mensile e dovendo pagare oneri e tutto il resto, alla fine facevo meglio a stare dov'ero,qui spendo decisamente di più. Non voglio nemmeno commentare il lavoro del "consulente 5-15" che mi ha inserito nel network legato all'azienda.

Un s Esperienza bellissima

E' una fantastica azienda, con persone molto alla mano. Per qualsiasi dubbio, problemi sono subito pronti ad aiutarti, consigliarti, supportarti.. cosa che non ho mai avuto con i precedenti fornitori. Consigliatissimi!!!!!

Italia Gas e luce mi ha dato l’opportunità di cimentarmi in un settore a me nuovo. La trasparenza e la celerità del servizio clienti e’ impareggiabile da tutti gli altri fornitori che ti lasciano in attesa per decine di minuti prima di essere collegato ad un operatore. La professionalità è la competenza nel risolvere in poco tempo qualsiasi problematica rende questa società la miglior soluzione per chiunque cerchi il rapporto qualità prezzo per le proprie utenze domestiche e non. Consiglio a tutti di passare in IGL soprattutto per i servizi unici che nessuno offre in Italia. Pagare la bolletta e risparmiare e guadagnare qualcosa è un qualcosa di straordinario. Il PORTA UN AMICO una possibilità unica di azzerarsi le bollette semplicemente parlandone. Il passaparola nel tempo renderà merito a questa società. 🌟🌟🌟🌟🌟 meritatissime. Scelta che rifarei altre 1000 volte.

L’operatrice è stata professionale e gentilissim.

Finalmente un fornitore chiaro e trasparente, senza costi nascosti e servizio clienti sempre presente,consiglioo

La peggior esperienza della mia vita per fornitura gas e luce, la meno conveniente di tutte quelle provate (e sono state Tante). Vi consiglio di starne alla larga!

Ottima acquisto nel tim igl della consulente aneta cordiale disponibile e precisa merita un plauso

Dopo aver fatto alcuni confronti tra costi fissi e variabili, ho scelto IGL.Ho chiamato per conferma chiedendo che non ci fossero costi nascosti che poi avrei trovato sulla bolletta di luce e gas.La persona del call center molto cortese e disponibile non mi ha fatto capire che non c'era lo spread, ma c'erano costi fissi per il fornitore. In sintesi circa 18 euro fissi per la luce e simili per il gas. Ho scritto e mi hanno risposto "grazie per averci contattati, ho eseguito un controllo sulla fattura di energia elettrica emessa pochi giorni fa e le confermo che gli importi fatturati sono congrui con le Condizioni Tecnico Economiche del contratto stipulato, le spese di commercializzazione della materia prima sono importi ministrativi atti a coprire i costi che le società fornitrici affrontano per la compravendita dell’energia nel mercato libero. Molti fornitori energetici includono questi costi nello spread della materia prima, altri, come noi di Italia Gas e Luce, preferiamo fatturarli come voci separate in modo da rendere le fatture il più trasparenti possibili." Colpa mia che non avevo capito, ma la soluzione immediata è stata scegliere un altro fornitore.

Ottimo fornitore Grazie

Sono passato a questo gestore perchè nel sito dell'Arera era classificato come il più economico. In realtà ho ricevuto da subito bollette spropositate rispetto ai miei consumi, in particolare ci sono voci di costo che nel mio precedente gestore non comparivano ad esempio: Costo di commercializzazione e vendita var. (CVV) Costo qualità energetica (CQE) Mi sono trovato a pagare più "spese di commercializzazione e vendita" che "spese per la materia prima". Ho cambiato immediatamente gestore e il costo della bolletta è tornata secondo quanto mi aspettavo (80 euro di differenza) a fronte dello stesso consumo di kwh. Da evitare assolutamente.

Ottimo fornitore, cashback, opportunità anche di fare carriera addirittura

La peggior Azienda di luce e gas che abbia mai avuto ! Ti stalkerano con messaggi ,chiamate e minaccia di sospensione per qualche giorno di ritardo,personale telefonico scortese e prezzi alle stelle!! Passare con loro è stato l errore più grande mai fatto,sconsiglio vivamente ,per non parlare degli importi spropositati delle loro bollette

ho chiamato per un intoppo con un cliente Aneta è stata molto cordiale disponibile professionale e molto efficace nell'aiutarmi a risolvere la cosa ottimo servizio Grazie

Risposta immediata, senza lunghe attese. Operatore competente e cordiale, capace di fornire con immediatezza riscontri coerenti e completi

Mai più! Bollette carissime. Pagavo il doppio del servizio gas e luce del fornitore precedente. Ho cambiato dopo un anno di prezzi inaccessibili!