Review summary

Internet-Bikes has mixed reviews from customers. Customers particularly appreciate service and quality, though some mention concerns about customer service and poor quality.

Based on reviews, created with AI

See what reviewers are saying

Bestelle hier nie wieder

Bestelle hier nie wieder. Habe um Storno gebeten aufgrund falscher Bestellung komischerweise kam kurz danach die versandbestätigung!!!! Egal werde die Annahme verweigern

Roestvorming onder het lak + schade

Roestvorming onder het lak + schade We hebben 135 euro betaald en een kinderfiets in ontvangst genomen met roestvorming, lakschade en zelfs overal bubbels onder het lak van de fiets. Ook de fiets is zeer slecht afgewerkt voor het merk amigo. We hopen op een oplossing, ons meisje is enorm verdrietig. Teleurstellend om zoiets in ontvangst te nemen voor de betaalde prijs.

Ik heb dit nog nooit nergens mee…

Ik heb dit nog nooit nergens mee gemaakt stuur ze een nieuwe fiets op amigo met 2 slagen in het wiel fiets kraakt van alle kanten fiets is zo licht dat hij door de wind op de grond is gevallen fiets retour gestuurd tot heden nog geen reactie terug op een terug betaling bij klarna staat nog steeds open bestel hier niks meer zeer teleurgesteld

TM
dure binnenband na 2 dagen stuk niet…

dure binnenband na 2 dagen stuk niet lek. maar dun rubber 15 euro weg troep

Company details

Information provided by various external sources

No description available yet.

Contact info

All reviews

628 total • Write a review

Showing 401 - 410 of 624 reviews
Jv
5 out of 5 stars

Top service!

Top service!! De step die ik had besteld miste een lager een mail gestuurd kreeg gelijk reactie dat ze me een nieuwe step zouden leveren!!

Date of experience: September 28, 2020

TH
1 out of 5 stars

Hoge Foutmarge en slecht bereikbaar, slechte klantenservice

DHL zegt dat er geleverd is terwijl dat niet klopt. Moeilijk om in contact te komen met het klantenservice. heel omslachtig via zogenaamde CHAT wat gewoon email contact is. Telefonisch contact kent het bedrijf niet. Buurtonderzoek gedaan door TOM BV , uiteindelijk hebben ze bestelling geleverd, maar niet compleet. Ik heb wel 2 dikke en zware promotie cadeau boeken ontvangen waar ik niet om gevraagd had. toch maar weer even chatten met ze. Ik bestel er in ieder geval nooit meer, dan maar een paar euro meer betalen bij een concurrent. foutjes kunnen gebeuren maar fout op fout en dan dan ook nog eens moeilijk bereikbaar zijn is niet acceptabel

Date of experience: September 27, 2020

CL
1 out of 5 stars

Bonjour

Bonjour, jai commander un vélo sur ce site , j'ai jamais reçu ma commande ,je devais le recevoir le 7 septembre 2020 j'essaye de les joindre mais l'adresse e mail est pas bonne et sur leur chat jamais de réponse, quelqu'un aurait une numéro de téléphone ou une adresse e mail afin de les joindre ?

Date of experience: September 17, 2020

K
5 out of 5 stars

Zeer goede service

Zeer goede service, de stuntstep van onze zoon was na 8 maanden helaas kapot. Na een mail via klantenservice binnen nog geen dag reactie van Judith en zeer netjes opgelost. Geld van de in januari gekochte step wordt teruggestort en de nieuwe step die ik besteld heb ( ander produkt dan die in januari) wordt binnen een dag geleverd. Netjes opgelost!

Date of experience: September 17, 2020

SH
1 out of 5 stars

Hele slechte service

Hele slechte service. Niet te bereiken via de telefoon en doen er alles aan om geld van je te houden ipv je goed te helpen. Ik raad iedereen aan hier niet iets te bestellen. Edit: Ik zie even niet zo snel waar ik kan reageren op het bericht van internet-bikes.com dus doe het even zo: Ik heb een uur gechat met één van jullie werknemers. Hij probeerde er alles aan te doen om mij weg te wimpelen en stuurde maar aan dat hij mij een mail zou sturen, later die dag. Ik heb niets meer van hem gehoord en uiteindelijk is de fiets, welke ik meteen heb willen annuleren, geleverd. Jullie hebben het mooi uitgesteld zodat de montage kosten niet meer terug zouden komen. Nogmaals, hier NIET bestellen.

Date of experience: September 14, 2020

f
1 out of 5 stars

Mijn eerste en ook laatste bestelling…

Mijn eerste en ook laatste bestelling bij deze club, oplichters! Express verkeerd artikel afsturen en je vervolgens lang aan het lijntje houden om geld teruggestort te krijgen, ik zit hier nog steeds op te wachten. Waardeloos bedrijf

Date of experience: September 10, 2020

K
5 out of 5 stars

Goede service!

Helaas was er bij ontvangst een klein onderdeel afgebroken bij mijn aankoop (afstandsbestuurbare boot). De boot functioneerde echter nog wel. Omdat er geen los onderdeel kon worden gestuurd werd ik meteen terugbetaald. Tevens mocht ik de oude boot toch houden. Een hele goede service!!

Date of experience: September 3, 2020

CD
4 out of 5 stars

geen oplichters .

probleem toch opgelost dus geen oplichters

Date of experience: September 1, 2020

BD
4 out of 5 stars

heb een elektrische fiets besteld en…

heb een elektrische fiets besteld en was accu los in doos toe die werd aan geleverd ,dus accu kapot en met de service afdeling gebeld die mij netjes een andere fiets aanbood,dus toch opgelost

Date of experience: August 29, 2020

A
5 out of 5 stars

Onjuist artikel geleverd, top opgelost

Ik was boos omdat er een onjuist artikel geleverd was, maar nadat ik 1 mailtje gestuurd heb, hebben ze het perfect opgelost. Zonder verder vragen hebben ze alsnog het juiste artikel opgestuurd, het verkeerde artikel hoefde ik niet naar DHL te brengen. De volgende dag kreeg ik het artikel binnen. Foutjes kunnen gebeuren maar ik heb wel de service van TOM leren kennen en die is super.

Date of experience: August 26, 2020

Previous1•••404142•••63Next page

The CrowdTrust Experience

We're open to all
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
We champion verified reviews
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they're about genuine experiences.
We fight fake reviews
We use automated software and a dedicated team to detect and remove fake reviews. We take action against anyone who tries to manipulate reviews on our platform.
We show the latest reviews
Reviews are displayed chronologically with the newest first, ensuring you always see the most recent customer experiences.
We encourage constructive feedback
We believe in honest, constructive feedback that helps both consumers make informed decisions and businesses improve their services.
We verify reviewers
We use various verification methods to ensure reviews come from real people with genuine experiences, not bots or fake accounts.
We advocate against bias
We work to ensure our platform remains neutral and unbiased, giving equal opportunity for all genuine reviews to be seen and heard.