Interdiscount - Division der Coop Genossenschaft Reviews

Interdiscount Emmen Center, Emmen Luzern, Herr Stankovic. Eine exzellente Beratung, Hilfe beim Setup sehr kompetent und geduldig! Danke sehr!

I have had a terrible experience with Interdiscount. After purchasing AirPods Pro, I returned them FIVE times due to ongoing charging issues and poor call quality, only to be repeatedly told that there were no faults. Each visit wasted 15-30 minutes of my time filling out forms, with no real solution ever offered. It felt like they were simply stalling until the warranty expired. To make matters worse, when I escalated my concerns, I was basically told that they didn’t care. This is not the kind of service I expect from a reputable company. I will never shop here again and will advise everyone I know to avoid them as well.

Ordinateur acheté en juillet 2024 qui n'a fonctionné qu'une semaine. Depuis il fait des allers et retours en service après-vente, il y est encore aujourd'hui. Interdiscount se moque de l'impact que cela peut avoir sur l'utilisateur que je suis et ne propose absolument rien à part de renvoyer et renvoyer encore mon ordinateur en réparation. Aucune proposition de remplacement, aucune solution de prêt en dépannage. J'étais prêt à payer un éventuel supplément pour que mon ordinateur soit remplacé. Lorsque vous prenez contact avec l'assistance d'Interdiscount et que vous haussez le ton on vous répond que lors de votre achat vous avez accepté les conditions générales de vente. Conditions qui n'ont aucune considération pour le client bien naturellement. Si vous voulez acheter une babiole c'est l'enseigne idéale mais si votre achat est plus conséquent fuyez ! J'aurais dû lire les avis parus avant d'acheter chez eux. Une chose est sure, plus jamais je ne me rendrai chez Interdiscount et j'encourage les éventuels acheteur à bien réfléchir avant d'envisager d'acheter chez eux. Un seul mot : PATHETIQUE

super service

Schnelle Lieferung Alles bestens!!

Après plusieurs commandes je viens d’effectuer ma dernière, je ne commanderais plus. En effet j’ai commandé un article qui avait un délai de livraison car livrer de l’étranger, pas de numéro de suivi comme d’habitude, le colis a été déposé par le prestataire devant les boîtes aux lettres, un colis grand format. Pas de sur emballage donc visible. Le colis a été volé j’ai déposé plainte à la police l’assurance ménage ne rentre pas en compte à cause de la franchise. Je me suis donc fait voler plus de 100 Fr. et malgré plusieurs téléphones au service client depuis des années, rien ne change impossible de se faire livrer contre signature, personne ne sonne les Colis disparaissent régulièrement la seule réponse, faites-le envoyer dans une succursale à ce moment-là, autant aller le commander sur place et ne peut passer par le site dommage que le choix d’un prestataire de mauvaise qualité engendre autant de problèmes

Rapide et efficace.

J’ai dû renvoyer un article et ils ne m’ont pas remboursé l’intégralité car j’ai ouvert le carton pour y mettre le bon de retour selon leur instruction. Tout est intact mais ils prétextent qu’ils ne peuvent plus la vendre au même prix. Rien n’a été déballé pourtant, et le carton pas abîmé. Inadmissible.

Einfach top, windeln waren nichtmal 12 h nach Bestellung angekommen, absolut hammer

Sehr gute Beratung, fachlich kompetent.

Ich hatte in Online bestellt und Lieferung in die Filiale angegeben. Es kam zum Glück eine E-Mail wegen der Lieferung und da stand plötzlich nach Hause gegen Unterschrift. Es ist ein bisschen verwirrend aber Hauptsache es hat funktioniert.

Kürzlich war ich im inter discount im shopping center. Ich wurde sofort nett begrüsst. Ihr Verkäufer Leonardo hat mich bestens beraten, mit dem grkauften produkt bin ich sehr zufrieden. Würde es sofort weiterempfehlen!

Ich kaufte zwei Skross World Adapter USB 45 WPD, diese kauft man anderswo ca. 50% günstiger, die Bedienung im Interdiscount Bahnhof Luzern ist nicht gerade freundlich!

Super schnelle Lieferung. Leider war beim Zubehör des Computers nicht vermerkt, dass Maus und Tastatur dazugehören, weshalb ich noch eine Tastatur mit Maus dazugekauft habe. Diese brauche ich jetzt nicht.

Seit drei Tagen gibt es das Pixel 7, weiss (Mobile Phone, als "Restposten" deklariert) im Onlineshop, und wenn man es in den Warenkorb legt steht seit 3 Tagen "gerade ist das letzte Stück verkauft worden". Seit 2.5 Tagen warte ich diesbezüglich auf eine Antwort vom Kundendienst. Ich habe den Eindruck, da werden Kunden verar.... Edit: Jetzt habe ich gerade zum gleichen reduzierten Preis bei digitec bestellt, dort geht das ohne Probleme...

Varte Knopfzellenbatterie 2032 kostet CHF 5.95, im Jumbo nebenan CHF 4.95! Sagt alles!

Super Unternehmen. Produkte sind so gut wie immer schon 1 Tag nach der Bestellung bei mir zu Hause, kann ich nur weiterempfehlen. Alles super

Ich habe Ende März ein PHILIPS PerfectCare Compact Plus Bügeleisen online bestellt. nach 3-4 Monaten funktionierte die Dampf Funktion nicht mehr. Ich habe das Bügeleisen über eine Filiale abgegeben für die Garantie. nach ca. 3-4 Woche wurde mir das gleiche Bügeleisen nachhause geliefert. Nach nur 3 Wochen, wieder das gleiche Problem. Wollte mit dem Kundendienst eine Lösung finden, neues Bügeleisen, oder Ersatz für die Zeit, die es wieder in der Reparatur wäre. Keine Chance ich müsse das Bügeleisen wieder Rücksenden für die Reparatur, Ersatz gäbe es keins, und auch ein neues Gerät ist nicht möglich. Ganz schwacher Kundenservice, ich bestelle bestimmt nichts mehr bei Interdiscount.

Ich finde es eine frechheit das wenn ich ein Gerät neu kaufe und dann was nicht funtkioniert muss es eingeschickt werden und bekomme dann ein anderes Gerät der selben Marke das aber vielleicht schon länger in Betrieb war. Sowas will ich nicht und ist eine Frechheit. Wenn das Gerät einen Fehler hat will ich ein neues Gerät und nicht eins das Occasion ersetzt wurde. Ich werde nie wieder was bei Interdiscount einkaufen hatte auch schon früher ein Problem mit einem Handy. Ich hoffe das lesen viele Leute und boykottieren diese Firma. Für das ich wieder einigermassen offen wäre für Inderdiscount ist wenn Sie mir eine Entschädigung von mindestens 500 CHF als Gutschein oder was auch immer geben würden. Ansonsten seht ihr mich nie wieder in euren Läden. Vor allem bin ich ein Kunde der nicht gerade wenig Geräte kauft!

Mauvaise expérience avec la livraison d'un écran de PC. Sur le site il était indiqué que l'écran était en stock et qu'il serait donc livré le lendemain. Au final j'ai reçu le mail de confirmation de la livraison 3 jours plus tard et l'écran a pris 2 semaines pour arriver. Lorsque j'ai appelé le service client, on m'a assuré que c'était normal car il devait être livré depuis le produvteur (contrairement à ce qui était indiqué sur le site) Lorsque l'écran est finalement arrivé, le câble n'était pas adapté au système Suisse. J'ai DE NOUVEAU appelé le service clients, qui m'a assuré qu'ils m'enverraient rapidement un adaptateur et que je recevrai un mail dans les 48 heures pour ça! J'ai reçu un mail qui me demandait une photo du câble de l'écran, que j'ai envoyé. J'attendais donc de recevoir cet adaptateur le lendemain ou le surlendemain. Cependant 5 jours plus tard (!) quand j'appelle une énième fois le service clients, on m'explique qu'il n'y avait rien de noté dans le dossier et que ma réclamation était apparemment tombé aux oubliettes ! Je suis à un point où je me dis que j'ai fait plus d'efforts pour cette commande, que pour toutes autres que j'ai faites au cours de ma vie et le service client ne semble pas compétent. Tout comme je l'ai expliqué aux employés du service client apathiques, ce sera la dernière fois que je ferai appel au service de livraison à domicile d'interdiscount et vous avez réussi à me dégoûter, moi qui ne suis pas client régulier. Je préfèrerais passer chez Digitech la prochaine fois, au moins ils ont l'air plus compétents. Je tiens à préciser qu'il aurait été plus rapide pour moi d'aller acheter un adaptateur moi même, cependant j'ai commis l'erreur de me fier à ce que me disaient les opérateurs service client d'Interdiscount. Grosse erreur!