10 months ago
goede service en erg betrouwbaar
11 months ago
Nooit aan beginnen ze hebben premie jagers in dienst die voor het geld gaan zo ben ik 1200 euro het schip in gegaan en op kantoor geweest maar niks Pas op voor dit bedrijf
11 months ago
Zeer klantvriendelijk en bovenal professioneel
Gewoon TOP mooie aanbieding voor energie in mijn geval voorlopig eerst gas ( 300 Euro bonus) en stroom lijkt er ook aan te komen en dan stoppen met dynamische energie geprobeert om enige vragen beantwoord te krijgen word hier perfect en duidelijk op geantwoord wachtijd telefoon contact, BINNEN no-time word er door Innova opgenomen, perfect...
Vriendelijk, bekwaam, behulpzaam, meedenkend.
De medewerkster was erg vriendelijk en behulpzaam.
Ik werd heel netjes te woord gestaan en de mevrouw die ik aan de lijn had was heel hulpvaardig en heeft mij goed geholpen.
Erg vriendelijk en snel geholpen. Medewerker was duidelijk.
DUIDELIJKE UITLEG
Gewoon goed
Mevrouw heeft goed gereageerd op mijn vragen kreeg een duidelijke uitleg.
Goede uitleg en goed meedenkend contactpersoon.
Door een verhuizing moest ik redelijk me spoed een nieuw energiecontract. Achmed heeft mij enorm goed kunnen helpen, zowel met afsluiten als de spoedaansluiting regelen. Nogmaals ontzettend bedankt voor je goede hulp en raad :-)
Prima uitleg over waarom termijn bedrag anders was dan afgesproken. tips en uitleg gekregen over waar onze piek belasting zat. en Bedrag naar beneden bijgesteld. Kundig te woord gestaan.
Snelle klantenservice
Snel geholpen door callcenter, zonder lange wachttijden. Meteen antwoord op je vragen
Goed en duidelijk geholpen door de klantenservice
Ze had geduld en had snel een antwoord
Fijne snelle service. Vriendelijke vrouw.
Bedankt voor de snelle hulp en de duidelijke uitleg.
Zij heeft mij heel snel en correct geantwoord. Ook heel aardige stem!! Zij weet ook alles snel terug te zien. TOP. WEES ZUINIG OP HAAR!!!
Supersnelle service
To the point antwoord en vriendelijk te woord gestaan.
Based on analysis of 27 reviews rated 1-2 stars for Innova Energie
“Just arrived in The Hague and rented an apartment”
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
Innova Energie is a Dutch energy provider specializing in green energy solutions offered at competitive rates. The company provides both fixed and dynamic energy contracts featuring 100% renewable electricity sourced from wind and solar power. With a commitment to sustainability and customer awareness, Innova Energie aims to create a positive impact on environmental practices while offering clear and straightforward service to its clients. Targeting residential and business customers, Innova Energie has established itself as a reliable player in the Dutch energy market over its 15 years of operation. The company focuses on making the transition to green energy simple and transparent, enabling customers to switch providers quickly, often within five minutes. By combining affordable pricing with personalized service, Innova Energie seeks to foster a community that values responsible energy consumption and contributes to a sustainable future.
This profile hasn't been claimed by the business owner.
Innova Energie receives high praise for its friendly and efficient customer service, with many reviewers highlighting the staff's professionalism and willingness to help. Customers appreciate the quick response times and clear communication, often describing their interactions as positive and supportive. However, some consumers express dissatisfaction with the clarity of the final billing process, particularly after fixed contracts end, indicating that the end-of-year statements can be confusing. A few negative reviews mention issues with loyalty bonuses and concerns about aggressive sales tactics, leading to significant financial losses for some. Despite these criticisms, the overall sentiment remains largely positive, with a strong emphasis on the helpfulness and approachability of the staff.
We're all about transparency. Companies can't pay to alter or remove reviews from CrowdTrust.