Snel geholpen
Snel geholpen, vraag is meteen uitgevoerd.

10 months ago
goede service en erg betrouwbaar
11 months ago
Nooit aan beginnen ze hebben premie jagers in dienst die voor het geld gaan zo ben ik 1200 euro het schip in gegaan en op kantoor geweest maar niks Pas op voor dit bedrijf
11 months ago
Zeer klantvriendelijk en bovenal professioneel
Snel geholpen, vraag is meteen uitgevoerd.
Telefonisch contact gehad met Innova. Er werd vrijwel direct opgenomen en ik kreeg duidelijke informatie. Mijn vraag werd meteen goed begrepen.
App maakt meer kosten zichtbaar, mis alleen de belastingen zouden nog moeten toegevoegd
Een duidelijke inhoud hoe mijn dag verbruik is, prima.
Gesproken met een zeer hulpvaardige medewerkster. Zij heeft direct de zaken voor mij in orde gemaakt. Prima!!!!
Altijd behulpzaam en ondersteunend contact gehad.
Zojuist contact gehad met een hele vriendelijke medewerkster van Innova. Ze heeft mij heel vriendelijk te woord gestaan. We zijn zeer tevreden over de klantvriendelijkheid en we zijn goed geholpen met onze vraag.
Top en goed geholpen
Telefonisch werd ik goed geholpen en geïnformeerd. Gesprek verliep prettig en soepel.
De dame aan de telefoon heeft mij goed geholpen
Zeer vriendelijk en deskundig geholpen, en samen naar een passende oplossing gezocht.
Behulpzame helpdesk en goede service
De medewerkster was empatisch en begripvol. De reden dat ik belde bezorgt me echt wel wat stress en gedoe en ze zorgde ervoor dat ik me even niet al te veel zorgen maak (voor het moment) en dat was fijn.
Zeer snel en vriendelijk geholpen. Geen 10 of 20 minuten in de wachtrij maar zeer snelle service.
Werd snel opgenomen en ik ben vriendelijk geholpen
Ik had een vriendelijke mevrouw aan de lijn die mij de gevraagde informatie gaf. Zonder aan te dringen op contract verlenging. Geweldig.
De mensen waren duidelijk en behulpzaam. Wel een beetje raar dat mijn vrouw ten eerste instantie alles geregeld heeft, en niet bevoegd is om informatie te krijgen. Dit ivm de privacy wed. Te begrijpen, maar wel irritant. Later heb ik het zelf kunnen oplossen, door zelf te bellen.
Zeer behulpzaam en vriendelijk 👍
Heel snel contact met klantenservice en prima geholpen en gewenste informatie verkregen.
Prima service en vriendelijke dame
Based on analysis of 27 reviews rated 1-2 stars for Innova Energie
“Just arrived in The Hague and rented an apartment”
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
Innova Energie is a Dutch energy provider specializing in green energy solutions offered at competitive rates. The company provides both fixed and dynamic energy contracts featuring 100% renewable electricity sourced from wind and solar power. With a commitment to sustainability and customer awareness, Innova Energie aims to create a positive impact on environmental practices while offering clear and straightforward service to its clients. Targeting residential and business customers, Innova Energie has established itself as a reliable player in the Dutch energy market over its 15 years of operation. The company focuses on making the transition to green energy simple and transparent, enabling customers to switch providers quickly, often within five minutes. By combining affordable pricing with personalized service, Innova Energie seeks to foster a community that values responsible energy consumption and contributes to a sustainable future.
This profile hasn't been claimed by the business owner.
Innova Energie receives high praise for its friendly and efficient customer service, with many reviewers highlighting the staff's professionalism and willingness to help. Customers appreciate the quick response times and clear communication, often describing their interactions as positive and supportive. However, some consumers express dissatisfaction with the clarity of the final billing process, particularly after fixed contracts end, indicating that the end-of-year statements can be confusing. A few negative reviews mention issues with loyalty bonuses and concerns about aggressive sales tactics, leading to significant financial losses for some. Despite these criticisms, the overall sentiment remains largely positive, with a strong emphasis on the helpfulness and approachability of the staff.
We're all about transparency. Companies can't pay to alter or remove reviews from CrowdTrust.