Degene aan de telefoon kon snel en…
Degene aan de telefoon kon snel en duidelijk mijn vraag beantwoorden en kwam meteen met een voorstel.

10 months ago
goede service en erg betrouwbaar
11 months ago
Nooit aan beginnen ze hebben premie jagers in dienst die voor het geld gaan zo ben ik 1200 euro het schip in gegaan en op kantoor geweest maar niks Pas op voor dit bedrijf
11 months ago
Zeer klantvriendelijk en bovenal professioneel
Degene aan de telefoon kon snel en duidelijk mijn vraag beantwoorden en kwam meteen met een voorstel.
I had a great experience with Innova over the phone when I called to ask about my contract details. The customer service representative was professional, patient, and very knowledgeable. They explained everything clearly, answered all my questions without rushing, and made sure I fully understood my contract terms. It’s rare to find such helpful and friendly support these days—thank you for the excellent service!
Vriendelijk, maar ook goede actie gezet om goed geholpen te worden
Wij werden benaderd door een bedrijf dat zich uitgaf voor Innova en een dynamisch contract wilde afsluiten na overleg met uw medewerker van Innova werd duidelijk dat dit niet klopte.
Mevrouw heeft mij adequaat geholpen. Heeft verschillende opties samen doorgenomen en duidelijk uitgelegd hoe te handelen.
Telefoon werd snel opgenomen, mijn vraag over een contact wijziging van vast naar een dynamisch stroomcontract werd duidelijk en goed uitgelegd
Ze heeft goed geholpen door met mij mee te denken over mijn situatie en dat stel ik zeer op prijs.
Heel erg goed geholpen en snel. Vriendelijke medewerker.
Meteen telefonisch contact. Héérlijk. Professionele hulp.
Medewerker luister goed naar wat het probleem is en neemt ook haar tijd om alles recht te zetten. Ook al was de vorige iets te enthosiast en mocht de huidige diens fouten recht zetten
Het doorlopen van gegevens met client is belangrijk om misverstanden te voorkomen. Contact regelmatig telefonisch of via internet is belangrijk. Zeer zeker om te leren met energie om te gaan of om zelf te beheren. Reserve energie voor noodgevallen is belangrijk. Innova kan vanuit hun expertise zien hoe zoiets eruit moet zien en betaalbaar moet houden. Mogelijk iets leren van landen met slechte energie voorziening, b.v. Zuid Afrika. Daar veel onderbrekingen. Succes.
Geen oplossing voor de hogere jaarafrekening geboden ook geen korting niks noppies nada. Jammer maar goed het is dan ook grotendeels te danken aan de regering met hun energiebelasting!! Mensen wordt wakker!
Ik had een fantastische medewerkers aan de lijn vrouwelijke iemand ze heeft me goed geholpen
Tijdens telefoongesprek werd mij een termijnbedrag van 35 euro vast voor 3 jaar voorgesteld. In de offerte staat 72 euro.
De medewerker was beleefd, verstrekte helder en relevante informatie. Het was een prettig gesprek.
Prettig gesprek en goed geholpen
Wat een waardeloos bedrijf is!!! Komen afspraken niet na. Doe geen zaken met dit bedrijf!!!
De dame aan de telefoon was erg behulpzaam en duidelijk. Ze kon onze vragen goed beantwoorden en heeft ons goed geholpen.
Duidelijk !! Prima aanbod !!
Fijne klantenservice. Gelijk antwoord op mijn vraag!
Based on analysis of 27 reviews rated 1-2 stars for Innova Energie
“Just arrived in The Hague and rented an apartment”
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
Innova Energie is a Dutch energy provider specializing in green energy solutions offered at competitive rates. The company provides both fixed and dynamic energy contracts featuring 100% renewable electricity sourced from wind and solar power. With a commitment to sustainability and customer awareness, Innova Energie aims to create a positive impact on environmental practices while offering clear and straightforward service to its clients. Targeting residential and business customers, Innova Energie has established itself as a reliable player in the Dutch energy market over its 15 years of operation. The company focuses on making the transition to green energy simple and transparent, enabling customers to switch providers quickly, often within five minutes. By combining affordable pricing with personalized service, Innova Energie seeks to foster a community that values responsible energy consumption and contributes to a sustainable future.
This profile hasn't been claimed by the business owner.
Innova Energie receives high praise for its friendly and efficient customer service, with many reviewers highlighting the staff's professionalism and willingness to help. Customers appreciate the quick response times and clear communication, often describing their interactions as positive and supportive. However, some consumers express dissatisfaction with the clarity of the final billing process, particularly after fixed contracts end, indicating that the end-of-year statements can be confusing. A few negative reviews mention issues with loyalty bonuses and concerns about aggressive sales tactics, leading to significant financial losses for some. Despite these criticisms, the overall sentiment remains largely positive, with a strong emphasis on the helpfulness and approachability of the staff.
We're all about transparency. Companies can't pay to alter or remove reviews from CrowdTrust.