Einfach super
War einfach super es hat alles super geklappt wie man es erwartet Dankeschön 👍👍
3.6
Great
1,000 reviews
5-star
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1-star
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Review summary
High Mobile has mixed reviews from customers. Customers particularly appreciate service, though some mention concerns about customer service.
✨
Based on reviews, created with AISee what reviewers are saying
Rufnummernmitnahme und falsche Rechnung
Als Krönung stimmt die monatliche Rechnung jetzt auch nicht. Die Angaben aus der TV-Werbung und dem Kleingedruckten passen nicht zur Rechnung. Es sollten 25,00 € Grundpreis abzüglich 5,00 € Gutschrift berechnet werden. In der Rechnung siind dann netto 23,5294 € abzüglich Reduzierung Grundgebühr um 3,00 € brutto ausgewiesen. Ich soll also statt 20,00 € nun 25,00 € monatlich zahlen. Das schlägt doch dem Fass den Boden aus. Sowas geschieht doch nicht aus Versehen, da muss man ja Absicht unterstellen. Das grenzt doch schon fast an Betrug. Auf meine bisher nicht erfolgte Rufnummrnmitnahme hat man mir ja nun endlich geantwortet und um Geduld gebeten. Wörtlich --Tatsächlich handelt es sich bei Deiner Rufnummernmitnahme-Problematik um einen größeren Systemfehler, wo Du leider nicht als einziger Kunde betroffen bist. Unsere Fachabteilung ist aktuell bereits dabei, eine Lösung zu finden, bitte habe hier noch etwas Geduld. Meine Geduld wurde schon ganz schön strapaziert. Anfänglich hat man mir ja telefonisch unterstellt, dass ich was falsch gemacht habe. Unglaublich. Seit 28.05.2025 zahle ich für meinen Vertrag und es ist bis heute nicht gelungen, meine Rufnummer vom Altanbieter mit zu nehmen. Auszüge aus der Webseite von HIGH-mobile: Du hast dich für einen Handyvertrag bei HIGH entschieden und möchtest deine aktuelle Rufnummer behalten? Wir machen es möglich und garantieren dir: Die Rufnummernmitnahme funktioniert noch leichter und unkomplizierter als du bisher dachtest. Worauf es bei der Rufnummernportierung ankommt und wie du dabei am besten vorgehst, haben wir auf dieser Seite für dich zusammengefasst. Grundvoraussetzungen zur Rufnummernmitnahme bei HIGH Die Mitnahme der eigenen Rufnummer ist besonders praktisch, wenn du ein absoluter Gewohnheitsmensch bist und dir keine neue Zahlenfolge merken möchtest. Nach §46 des Telekommunikationsgesetzes ist dir das Recht auf die Rufnummernmitnahme sogar fest zugesichert. Dabei ist vollkommen egal, ob du einen neuen Vertrag mit 24 Monaten Laufzeit oder einen monatlich kündbaren HIGH-Tarif buchst – wenn du dich für uns als deinen neuen Anbieter entscheidest, unterstützen wir dich in deinem Vorhaben, die bestehende Rufnummer zu behalten. Ich kann nur sagen. Nein, ich bin sprachlos! Was ist denn da so kompliziert???
Erstnutzer
Sehr schnelle Nutzungsmöglichkeit und sehr guter Preis! Die problemlose Nutzung wird die Zeit bringen
Zuverlässig und guter Empfang
Zuverlässig und guter Empfang
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Website
high-mobile.de
All reviews
1,000 total • Write a review
Showing 941 - 950 of 996 reviews
JB
Der Empfang und Geschwindigkeit
Alles so weit in Ordnung
Date of experience: August 25, 2024
L
Lupe
US
Seit der Portierung meiner…
Seit der Portierung meiner Telefonnummer zu einem anderen Anbieter warte ich vergebens auf die Zuteilung einer neuen Nummer, um die verbleibenden Monate bis Vertragsende noch nutzen zu können. High reagiert abweisend und undurchsichtig.
Date of experience: August 23, 2024
SH
Datenvolumen
Es wird datenvolumen abgebucht, obwohl man ausschließlich von seinem eigenen WLAN aus agiert und keine Daten von Fremdarbeiterinnen verbrauchen kann. Ich kannhigh mobile leider nicht empfehlen und werde den Vertrag auch zum nächst möglichen Termin kündigen. Lieber zur Telekom gehen und ein paar Euro mehr bezahlen als bei high mobile einen Vertrag machen und dich nur ärgern
Date of experience: August 23, 2024
CH
Keinerlei Rückmeldung auf Nachfragen
Keinerlei Rückmeldung auf Nachfragen. Habe am 07.08. über Check24 einen neuen Vertrag bei High abgeschlossen. Seitdem hänge ich in der Luft und erhalte keinerlei Rückantwort, wann ich endlich damit rechnen kann. Bevor es überhaupt losgeht, schon eigentlich gar keine Lust mehr. Kundenservice mangelhaft.
Date of experience: August 23, 2024
SN
S N
US
Juli 2024
Juli 2024: Vertragsverlängerung zum 19.08.204. (Erhöhung von 25 GB auf 40 GB) Heute am 23.08.2024 hat sich trotz mehrerer Anrufe immer noch nichts getan. Aussage der Hotline „Sie müssen sich gedulden, die Umstellung wird bearbeitet und wir können heute nicht weiterhelfen“. Kundennummer: 7000632234
Date of experience: August 23, 2024
MI
Top Netz und Top Service !
Top Netz und Top Service !
Date of experience: August 22, 2024
Kp
Die übernahm von01724019223 Rufnummer 02724019223…
Die übernahm von Rufnummer 02724019223 klappte super . Personal super nett.
Date of experience: August 22, 2024
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