Simpel en snel bestellen.
Goed bezig top
Ruim assortiment en mooie acties. Vriendelijk en behulpzaam personeel.
Makkelijk, makkelijk, makkelijk. Zoeken, bekijken, bestellen. Kind kan de was doen. Al heel lang...
Op zich een goede wijnformule. Met een klantenkaart spaar je punten, daar kon je al weinig mee en nu helemaal niets meer, daar jaag je klanten mee weg.
Bestellen was makkelijk en snel, kortingen werden goed verwerkt.
Goede winkels, klantvriendelijk en deskundig personeel. Mooi assortiment.
In het kader van duurzaamheid was het niet mogelijk om voor 2 flessen als cadeau in cellofaan te verpakken. Ook niet tegen betaling. Wel stonden er in cellofaan verpakte flessen op de toonbank en was het mogelijk om een PLASTIC tasje te kopen. 1 fles als vaderdagcadeau kan wel in cellofaan, maar 2 flessen als vaderdagcadeau dat kan weer niet in cellofaan. Uiteindelijk besloten om het zelf thuis in te pakken. Als tegemoetkoming werd een mini-stukje plastic lint meegegeven. Plastic lint is blijkbaar wel duurzaam als cadeauverpakking.
Makkelijk website om bestelling te plaatsen en snelle levertijd
Goede produkten tegen goede prijs
Punten sparen en gewoon zonder mededeling kwijt raken. Allemaal nog niet eens zo belangrijk, maar de klantenservice behandeld je als oud vuil. Business gaat waarschijnlijk nog heel goed! Mij zien ze in ieder geval nooit meer. Bovendien kun je elders ook goedkoper terecht.
Fijne duidelijke site
Op dinsdag 27 mei een bestelling gedaan als kado voor een verjaardag het komende weekend, in mijn ogen redelijk op tijd, Gall & Gall zou de bestelling dan donderdag afleveren. Vervolgens krijg ik tweemaal een bericht van PostNL dat de bestelling een dag later aankomt, en tenslotte dat het pakket beschadigd is en teruggestuurd wordt naar Gall & Gall. Vervolgens weken niets gehoord. Bij navraag vandaag wordt ik lauwtjes te woord gestaan, en is de enige oplossing crediteren. Bij doorvragen kan de bestelling herhaald worden minus wat er niet meer op voorraad is. Een (goedkoper) vervangend artikel, zelfs op aanwijzen welke dit mag zijn kan ook allemaal niet, ik moet de bestelling maar gewoon zelf opnieuw doen (en hopen dat deze nu wel goed aankomt). Ik wacht nog op de creditering trouwens. Gall & Gall lijkt een "premium" aanbieder te zijn, maar dat valt vies tegen, ik ga de volgende keer maar weer naar de concurrent.
Duidelijke omschrijving van de produkten
Uitstraling van de winkel vind ik goed, het personeel(eigenaren) zijn top.
snel en handig
gebruiksvriendelijke site, ruim assortiment en makkelijk te bestellen. leuke kortingsacties.
Prima winkel, goed assortiment en prijs kwaliteit verhouding
Alles prima goede service
Het meest belangrijke bij het bestellen op deze website is dat je rekening houdt met een slecht koeriersbedrijf. Het is al 2 keer voorgekomen dat de bestelling niet werd afgeleverd volgens afspraak omdat ik zogenaamd niet thuis was maar er was helemaal niet aangebeld. Binnen 1 minuut nadat de onjuiste melding binnen kwam gebeld maar nalevering niet mogelijk. Koerier en Gall en Gall doen NIETS om dat goed te maken. Dit ging om Champagnes voor een feestelijk diner dus heb alles geannuleerd en elders in moeten kopen.
Based on analysis of 103 reviews rated 1-2 stars for Gall & Gall
“Kom net van gall en gall oosterheide oosterhout”
“Ordered something for in-store delivery - sent numerous confusing text messages and emails giving different delivery...”
“This company still requires a print out Returns Form, you can't return things in store (apparently they are "franchis...”
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
Gall & Gall is a well-established retailer specializing in a wide range of alcoholic beverages, including wine, whisky, champagne, beer, and spirits. Founded in 1884, the company has built a reputation as a trusted drinks specialist in the Netherlands. Customers can conveniently shop for their favorite beverages online through the company’s website, www.gall.nl, which offers a user-friendly interface and various categories to enhance the shopping experience. The company caters to a diverse clientele, including individuals looking to purchase drinks for personal enjoyment or special occasions. Gall & Gall provides options for home delivery, with orders placed before 20:00 eligible for next-day delivery, as well as free pickup at local stores. With a focus on customer convenience and a comprehensive selection of products, Gall & Gall continues to serve as a leading destination for those seeking quality alcoholic beverages.
Gall & Gall receives a mixed response from customers, reflecting both positive experiences and notable frustrations. Many reviewers appreciate the competitive price-quality ratio, especially regarding wines, and highlight the friendly and helpful staff who provide good product advice. The website is also praised for its clarity and ease of use, making online ordering straightforward. However, several customers express dissatisfaction with misleading promotions that require premium membership fees, leading to feelings of being misled. Additionally, some reviews mention issues with payment options that have changed, causing inconvenience for loyal customers. Overall, while Gall & Gall has a solid base of satisfied customers, the negative feedback regarding pricing practices and service inconsistencies suggests room for improvement.
We're all about transparency. Companies can't pay to alter or remove reviews from CrowdTrust.