Gall & Gall
Read all reviews for Gall & Gall →
Levering niet aangekomen
Op dinsdag 27 mei een bestelling gedaan als kado voor een verjaardag het komende weekend, in mijn ogen redelijk op tijd, Gall & Gall zou de bestelling dan donderdag afleveren. Vervolgens krijg ik tweemaal een bericht van PostNL dat de bestelling een dag later aankomt, en tenslotte dat het pakket beschadigd is en teruggestuurd wordt naar Gall & Gall. Vervolgens weken niets gehoord. Bij navraag vandaag wordt ik lauwtjes te woord gestaan, en is de enige oplossing crediteren. Bij doorvragen kan de bestelling herhaald worden minus wat er niet meer op voorraad is. Een (goedkoper) vervangend artikel, zelfs op aanwijzen welke dit mag zijn kan ook allemaal niet, ik moet de bestelling maar gewoon zelf opnieuw doen (en hopen dat deze nu wel goed aankomt). Ik wacht nog op de creditering trouwens. Gall & Gall lijkt een "premium" aanbieder te zijn, maar dat valt vies tegen, ik ga de volgende keer maar weer naar de concurrent.