Het is een mooi initiatief om “Prijswinnende wijnboxen” (6 flessen) te verkopen, echter de eerste levering ging fout omdat 1 van de 2 pakketten niet de juiste inhoud bevatten, wat overigens wel netjes werd opgelost. In de nalevering van de juiste bestelling zat echter wel een lekkende fles ..... Ondanks de extra doos om de wijnbox komen deze boxen helaas toch niet ongeschonden aan.
De klantenservice van de webshop van Gall & Gall is absoluut de slechtste. Ik heb eerder veel problemen gehad en het probleem van vandaag was gewoon typerend voor hun slechte klantenservice. Ik kreeg een tijdje geleden te horen dat mijn bestelling niet kon worden uitgevoerd. Een dag later ontving ik echter een deel van mijn bestelling. Toen ik hen schreef om te vragen of ik dit deel dat ik ontving kon betalen, kostte het de klantenservice bijna een week om contact met me op te nemen. En in hun reactie vertelden ze me dat ik de bestelling opnieuw moest verpakken en vervolgens naar het postkantoor moest brengen om het naar hen terug te sturen. Evenals het invullen van hun online serviceformulier voor dit geretourneerde pakket. Dus, met andere woorden, ze maken van hun fout uw probleem. Ik denk dat dit de laatste keer is dat ik online met ze ga winkelen.
Bestel systeem is voor mij super gebruikersvriendelijk. Gall is 3 minuten fietsen en de dozen deals zijn gewoon prima!
Bezorging naar Gall en Gall winkel door Dynalogic is niet goed verlopen. Doos wijn zou gisterenavond afgeleverd worden tijdens openingstijden van de winkel. Volgen Dynalogic troffen ze niemand thuis. Helaas heeft de vestiging aan het Zijdelwaardplein deze flessen niet op voorraad. Had graag een alternatief aangeboden gekregen maar deze werd niet gegeven.
De meeste wijnen, die ik wilde bestellen, waren niet beschikbaar! Maar wel zogenaamd in de aanbieding. Hoe belachelijk is dat? De wilde wijndagen is gewoon een lokkertje, maar in werkelijkheid niets waard. Jammer.
ook in de winkel goede service
Kocht vaak wijn bij deze winkelketen met name tijdens actie weken tweede fles halve prijs. Echter laatste tijd hebben ze hun prijzen dusdanig verhoogd dat ondanks hun acties de prijzen zeer hoog zijn.Een fles wijn die eerst rond de 7 euro was is nu rond de 10 euro geworden!
Voor de 4e keer bij Gall&Gall wijnen geleverd gekregen die niet aan het door mij gevraagde en beloofde alcoholpercentage voldeden. Stompzinnig.
het ging makkelijk
Duidelijk en overzichtelijk
Snelle bezorging en vaak aanbiedingen
Tot nog toe ging het goed, alleen de kaartvoordelen met korting op wijnen zonder aanbieding gaan verdwijnen. Dat geeft minder voordeel
Gebruiksvriendelijk website. Mooie aanbiedingen.
gewqoon goed gedaan altijd
snel geleverd
Makkelijk en veel keus
Makkelijk, overzichtelijk, klantvriendelijk, goed assortiment, goeie aanbiedingen en snel geleverd.
Meestal op Tijd.
Makkelijk te bestellen via de site en in de winkel af te halen. Ruime keuze in whisky. Goed advies op de site van het aanbod.
Stipt op tijd en mooie aanbiedingen.
Based on analysis of 103 reviews rated 1-2 stars for Gall & Gall
“Kom net van gall en gall oosterheide oosterhout”
“Ordered something for in-store delivery - sent numerous confusing text messages and emails giving different delivery...”
“This company still requires a print out Returns Form, you can't return things in store (apparently they are "franchis...”
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
Gall & Gall is a well-established retailer specializing in a wide range of alcoholic beverages, including wine, whisky, champagne, beer, and spirits. Founded in 1884, the company has built a reputation as a trusted drinks specialist in the Netherlands. Customers can conveniently shop for their favorite beverages online through the company’s website, www.gall.nl, which offers a user-friendly interface and various categories to enhance the shopping experience. The company caters to a diverse clientele, including individuals looking to purchase drinks for personal enjoyment or special occasions. Gall & Gall provides options for home delivery, with orders placed before 20:00 eligible for next-day delivery, as well as free pickup at local stores. With a focus on customer convenience and a comprehensive selection of products, Gall & Gall continues to serve as a leading destination for those seeking quality alcoholic beverages.
Gall & Gall receives a mixed response from customers, reflecting both positive experiences and notable frustrations. Many reviewers appreciate the competitive price-quality ratio, especially regarding wines, and highlight the friendly and helpful staff who provide good product advice. The website is also praised for its clarity and ease of use, making online ordering straightforward. However, several customers express dissatisfaction with misleading promotions that require premium membership fees, leading to feelings of being misled. Additionally, some reviews mention issues with payment options that have changed, causing inconvenience for loyal customers. Overall, while Gall & Gall has a solid base of satisfied customers, the negative feedback regarding pricing practices and service inconsistencies suggests room for improvement.
We're all about transparency. Companies can't pay to alter or remove reviews from CrowdTrust.