Slechte bezorging, nooit bezorgd tot twee keer toe en geen reactie meer op vervolgmails vanuit de klantenservice. Nog steeds geen terugbetaling en dit duurt al 16 dagen!!!
De bezorging is in handen van dynalogic. Als je niet bijbetaald voor de bezorging krijg je g een tijdvak van 08:00 tot 22:00 toebedeeld. Gedurende de dag verschuift de meegedeelde bezorgtijd steeds verder naar achter. Als je dan uiteindelijk niet meer thuis kan zijn en de bezorger belt je, denk je fijn dan kan het met mijn goedkeuring, bij de buren worden afgeleverd. Helaas, dat wist je drie keer herhaald verteld dat ze dat niet doen. Vervolgens wordt het twee dagen later opnieuw op dezelfde manier gepland. Als je dan de bestelling annuleert wordt je fijntjes meegedeeld dat de terugbetaling tot 10 werkdagen kan duren. Geweldig toch???
Goede wijn/akties
Ik mis droge martini
Altijd bexorgings-problemen. Mijn [problemen 2024.
Prima , op de online uitverkochte flessen cava na
Prima winkel
Ben al jaren klant bij Gall en Gall in Hoogerheide. Superservice daar. Ze zijn perfect bereikbaar via Whattsapp en staan altijd voor je klaar om wat voor je te bestellen als iets niet op voorraad mocht zijn ook. Met behoud van de actie prijs ook nog. Zodra het binnen is krijg je een apje en staat het netjes voor je klaar. Top filiaal! (ik spreek uit ervaring dat ze met kop en schouders boven andere vestigingen in de regio uit steken op gebied van klantenservice!!!)
Goede website. Steeds interessante aanbiedingen. Levering loopt prima
Heel fijne winkel, eerlijk en behulpzaam en regelmatig hele goede aanbiedingen.
Top en super gemakkelijk
Werkt goed en praktisch. Onze voorkeur regelmatig in de aanbieding
Fijne website en makkelijk echt een aanrader
makkelijk bestellen, mooi assortiment, leuke aanbiedingen en het gemak van thuis bezorgen.
Gemakkelijk
Altijd tevreden met Gall&Gall. De wijnen zijn altijd goed en online is het makkelijk te vinden allemaal. Vooral als je op zoek bent naar acties. Wat betreft de levering is het jammer dat je in principe heel de dag thuis moet zijn om de bestelling in ontvangst te nemen… ze doen wel heel erg moeilijk met leeftijdscontrole. Misschien goed maar in mijn geval is het nadelig. De kinderen kunnen de bestelling niet voor mij aannemen…
Ben al jaren vaste klant bij het zelfde filiaal in Alkmaar. Klantvriendelijk en kundig personeel. Overzichtelijke indeling en netjes onderhouden winkel. Ruim assortiment. Mijn beoordeling heeft dus alleen betrekking op het filiaal aan de Wendelaarstraat. Over andere filialen heb ik geen oordeel. Mijn advies is, neem een Gall&Gall premium kaart. Deze is zeer snel terug verdient door de regelmatige aanbiedingen. Nee, ik heb geen aandelen. Ik ben gewoon een zeer tevreden klant.
Goed overzichtelijk
Zeer slecht omdat met vaderdag wilde me vriendin wat kopen maar omdat me zoon van bijna 10 jaar alleen de fles aan heeft geraakt kreeg ze het niet mee kijk dat er niet verkocht kan worden onder de 25 jaar begrijp ik maar er staat helemaal nergens dat een kind het niet mag aan raken jammer dat deze winkel in Oosterhout niet meer menselijk is jammer man ik kom er nooit meer
Goed assortiment (kan soms beter op gebied van Whiskey's) Klantenkaart voordeel is mooi en goede aanbiedingen. Dus al met al TOP slijterij, waar er weining vergelijkbaar zijn en dat door AH!
Based on analysis of 103 reviews rated 1-2 stars for Gall & Gall
“Kom net van gall en gall oosterheide oosterhout”
“Ordered something for in-store delivery - sent numerous confusing text messages and emails giving different delivery...”
“This company still requires a print out Returns Form, you can't return things in store (apparently they are "franchis...”
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
Gall & Gall is a well-established retailer specializing in a wide range of alcoholic beverages, including wine, whisky, champagne, beer, and spirits. Founded in 1884, the company has built a reputation as a trusted drinks specialist in the Netherlands. Customers can conveniently shop for their favorite beverages online through the company’s website, www.gall.nl, which offers a user-friendly interface and various categories to enhance the shopping experience. The company caters to a diverse clientele, including individuals looking to purchase drinks for personal enjoyment or special occasions. Gall & Gall provides options for home delivery, with orders placed before 20:00 eligible for next-day delivery, as well as free pickup at local stores. With a focus on customer convenience and a comprehensive selection of products, Gall & Gall continues to serve as a leading destination for those seeking quality alcoholic beverages.
Gall & Gall receives a mixed response from customers, reflecting both positive experiences and notable frustrations. Many reviewers appreciate the competitive price-quality ratio, especially regarding wines, and highlight the friendly and helpful staff who provide good product advice. The website is also praised for its clarity and ease of use, making online ordering straightforward. However, several customers express dissatisfaction with misleading promotions that require premium membership fees, leading to feelings of being misled. Additionally, some reviews mention issues with payment options that have changed, causing inconvenience for loyal customers. Overall, while Gall & Gall has a solid base of satisfied customers, the negative feedback regarding pricing practices and service inconsistencies suggests room for improvement.
We're all about transparency. Companies can't pay to alter or remove reviews from CrowdTrust.