NOS ATENDIERON FATAL
NOS ATENDIERON FATAL. JUSTO AL LLEGAR, LA VENTANA DEL BAÑO SE CAYÓ SIN TOCARLA, AUN SIENDO EL EDIFICIO DE RECIENTE CONSTRUCION Y LA RESPONSABLE QUE ESCUCHO EL ESTRUENDO, ANTES DE PREGUNTAR SI NOS HABÍA PROVOCADO ALGÚN DAÑO, NOS ACUSÓ DE HABERLA ROTO Y SE QUEDARON CON LA FIANZA Y NO NOS LA DEVOLVIERON HASTA PASADOS 11 DIAS DESPUES DE VARIAS RECLAMACIONES. SE NEGARON A CAMBIARNOS DE APARTAMENTO, A PESAR DE QUE ESTA EMPRESA TIENE ALOJAMIENTOS POR TODA LA CIUDAD Y LA ÚNICA SOLUCIÓN QUE SE LE OCURRIÓ A LA RESPONSABLE FUE TAPAR LA VENTANA CON UNOS CARTÓNES DICIENDO QUE NO HACIA FRIO EN ESTE TIEMPO, Y ASÍ HEMOS PASADO EL FIN DE SEMANA, CON DOS NIÑOS QUE VISITABAN POR PRIMERA VEZ GRANADA. DEBIDO A LA INEPTITUD Y LA MALA FE DE LA RESPONSABLE, ACUSANDONOS SIN ATENDER A RAZONES, CUANDO SE VEIA CLARAMENTE QUE TODO ERA CONSECUENCIA DE UN MAL MONTAJE; JUNTO AL DESAMPARO DE LA POLICIA LOCAL, QUE SE NEGARON A VENIR DICIENDO QUE NO ERA DE SU COMPETENCIA, NOS VIMOS OBLIGADOS A LLAMAR A UN PERITO COLEGIADO POR NUESTRA CUENTA PARA QUE LEVANTARÁ INFORME Y PODER DEFENDERNOS DE LA ACUSACIÓN. EL SOFA CAMA ES MUY INCÓMODO Y SU DISEÑO PROVOCA CONTINUOS TROPIEZOS EN SUS PATAS, YA QUE SOBRESALEN EXAGERADAMENTE. LA MAMPARA DE LA DUCHA PIERDE AGUA, CON LO CUAL AL DUCHARSE SE FORMA CHARCO EN EL ASEO. ADEMAS DE ESTO, EL EDIFICIO NO CUMPLE CON LAS REVISIONES ANUALES OBLIGATORIAS DE EXTINTORES Y DE ASCENSOR,YA QUE LLEVAN MÁS DE UN AÑO CADUCADOS, LO QUE EN CASO DE INCENDIO PUEDE SER UN VERDADERO PELIGRO. TAMPOCO TIENEN EXPUESTO EL REGISTRO EN LA CONSEJERÍA DE TURISMO, NI LICENCIA DE APERTURA, POR LO QUE NO CUMPLE CON LOS REQUISITOS LEGALES PARA ESTAR ABIERTO AL PUBLICO. POR TODOS ESTOS HECHOS HEMOS RECLAMADO LA DEVOLUCION DE LA FIANZA JUNTO AL IMPORTE DE LA RESERVA Y LOS GASTOS DEL PERITO, HABIENDO DEVUELTO ÚNICAMENTE LA FIANZA 11 DÍAS DESPUÉS DE LA FECHA EN LA QUE DEBIERON REINTEGRARLA. AHORA YA, VALOREN USTEDES MISMOS, YA QUE LUGARES COMO ESTE Y PERSONAS DE ESTA CALAÑA NO MERECEN EMPLEAR NUESTRO DINERO NI PERDER NUESTRO TIEMPO. POR PARTE DE BOOKING TAMBIEN NOS HAN DADO LARGAS DE UN RESPONSABLE A OTRO SIN RESOLVER EL PROBLEMA, Y HASTA EL MOMENTO TAMPOCO SE HAN RESPONSABILIZADO DE LOS DAÑOS OCASIONADOS. IGUALMENTE HAN BLOQUEADO ESTA OPINION EN SU WEB, LO QUE SUPONE UN VERDADERO FRAUDE CONTRA OTROS USUARIOS, AL EXPONER SOLO LOS COMENTARIOS FAVORABLES AL APARTAMENTO, OCULTANDO LOS PROBLEMAS.