Review summary

Freebird Airlines has mixed reviews from customers. Customers particularly appreciate service and professional, though some mention concerns about customer service and communication.

Based on reviews, created with AI

See what reviewers are saying

Worst experience

I bought ticket for my mother from Moldova to Turkey, only 2 hours flight. She wrapped luggage in plastic, once she arrived to hotel and unpack she noticed hole in the luggage, looks like it was burned through with something, maybe with cigarette, not sure, they burned plastic and luggage also. Since she notice it is already after leaving airport most probably it was too late to complain about. After one day of stay i received message to email, that her flight back is canceled and it was offered to change flight to the one 24hours later. She was travelling to Moldova from Ukraine by bus from Ukraine (around 16hours) and cause of flight change we need to find for her another transfer for another date and also extend hotel in Turkey for one extra day. On the way back she landed 30 min before transfer to Ukraine, once she picked up luggage handler was stuck and not extending. When she arrived to Ukraine and tried to repair it it was told it was pretty much damaged and price for it was almost the price for a new luggage. I will recommend to stay away from Freebird Arlines.

Useful
Share
JK
Schnelle und gute Buchung per App

Schnelle und gute Buchung per App

Useful
Share
D
Freebirds

Wir sind 2024 & 2025 von Varna nach Leipzig geflogen und es war super. Deutschsprachiges Personal hatten wir auf beiden Flügen. Die Angestellten sind super freundlich, die Sitzplätze bequem. Essen und Trinken sind preislich total in Ordnung . .

Useful
Share
My flight was cancelled and moved to…

My flight was cancelled and moved to another day without any compensation.

Useful
Share

Company details

Information provided by various external sources

No description available yet.

Contact info

All reviews

1,000 total • Write a review

Showing 51 - 60 of 996 reviews
K

Übersichtliche und einfache Buchung.

Übersichtliche und einfache Buchung.

Useful
Share
KK

Nice and fast

Everything was ok !

Useful
Share
eK

Mein Flug wurde ohne Begrünung…

Mein Flug wurde ohne Begrünung storniert! Es gab keine Alternative! Ich musste bei einer anderen Fluggesellschaft buchen. Dort musste ich auf Grund der kurzfristigen Stornierung von Freebird 80€ mehr bezahlen! Ich werde nicht mehr bei freebird buchen! Nach Beantwortung: Mit Verständnis komme ich leider nicht weiter. Die Kontakt-Adresse wird nicht gefunden! Wenn wirklich etwas gemacht werden sollte, sollte mir die Differenz überwiesen werden! Ansonsten brauche ich keine Verständniserklärung!!

Useful
Share
NN

Es hat alles reibungslos geklappt

Es hat alles reibungslos geklappt auch mit dem Online Check in. Ich habe noch Tickets ausgedruckt, aber das wurde gar nicht benötigt. Ausweis hat gereicht. Personal an Board ist sehr freundlich. Ein Punkt Abzug für die Preise.. Was rechtfertigt z.B. 6 Euro für eine kleine Dose Cola?? Solche Dinge sind Abzocke, aber das zieht sich auch durch die kompletten Flughäfen. Der Tourist wird hier richtig ausgenommen. Aber ansonsten wirklich alles perfekt. Gerne wieder mit Freebird.!!

Useful
Share
KB

Es war der schlimmste Flug meines…

Es war der schlimmste Flug meines Lebens. Es war so laut, dass nach dem Start keine Stewardess kam oder nach dem Flugzeug kontrollierte. Der Schalter öffnete früh und wir wurden zum Gate gebracht. Wir warteten 20 Minuten, bis wir ins Flugzeug durften. Es war so heiß, dass wir vor Schweiß fast ohnmächtig wurden. Ich werde mich nie wieder für Freebird entscheiden.

Useful
Share
IV

Kein Platz

Kein Platz. Ich fliege viel aber die Sitzplätze bei dieser Fluggesellschaft was den Platz an geht ist in meinen Augen nicht tragbar. Hauptsache Profit machen wie der Fluggast in seinen Urlaub startet ist diesen Menschen anscheinend Sch…. Egal! Nie mehr.

Useful
Share
e“

Für einen Flug Berlin- Skopje im Mai 25…

Für einen Flug Berlin- Skopje im Mai 25 habe ich 2 Sitzplätze nach Wunsch in der 7. Reihe a 12 € gebucht.Hat gut geklappt und die Bestätigung erfolgte sofort und das Geld, also 24 € gesamt wurden sofort eingezogen. Am Flughafenschalter war die Sitzplatzbuchung null und nichtig und es wurden Plätze in Reihe 27 zugewiesen (Pauschalreise - also FREEBIRD hätte gar nicht die gebührenpflichtigen Sitzplätze verkaufen dürfen). Nunmehr gab es die Forderung von mir auf Kaufpreisrückerstattung. Dazu ist Freebird keinesfalls bereit. Nicht akzeptable trotz mehrfachen Protest. Der Vorgang ist für eine Airline skandalös.

Useful
Share
CG

Good Price value and on time flight

Good Price value and on time flight

Useful
Share
FV

Rückflug Balkanreise von…

Rückflug Balkanreise von Skopje15.06.2025 mit Free Bird Waren eines der ersten Abflüge von Skopje nach Düsseldorf, danach Weiterflug nach Frankfurt !! Dabei hatten wir schon eine halbe Stunde Verspätung weil es angeblich Probleme mit den Koffer beim ausladen gab! Service an Board war gut !! Angekommen in Düsseldorf, waren alle Koffer der Mitreisenden in Düsseldorf nicht dabei ! Man hat schlichtweg die Koffer in Skopje vergessen einzuladen !! Chaos am Flughafen, ca. 50 Personen mussten Vermisstenmeldung ausfüllen. Nach 7Tage Wartezeit sind unser Koffer heil bei uns zu Hause angekommen!! Für die ganze Sache konnte Free Bird allerdings nichts Für, Aber die Firma die für das verladen der Koffer zuständig ist, sollte man nochmal Nachschulen !!

Useful
Share
Previous1•••567•••100Next page

The CrowdTrust Experience

We're open to all
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
We champion verified reviews
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they're about genuine experiences.
We fight fake reviews
We use automated software and a dedicated team to detect and remove fake reviews. We take action against anyone who tries to manipulate reviews on our platform.
We show the latest reviews
Reviews are displayed chronologically with the newest first, ensuring you always see the most recent customer experiences.
We encourage constructive feedback
We believe in honest, constructive feedback that helps both consumers make informed decisions and businesses improve their services.
We verify reviewers
We use various verification methods to ensure reviews come from real people with genuine experiences, not bots or fake accounts.
We advocate against bias
We work to ensure our platform remains neutral and unbiased, giving equal opportunity for all genuine reviews to be seen and heard.