Top Pour la commande
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3.5
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438 reviews
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💬Hasn't replied to negative reviews
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Review summary
France Attelage has mixed reviews from customers. Customers particularly appreciate service and professional, though some mention concerns about communication.
✨
Based on reviews, created with AISee what reviewers are saying
La pièce proposée n'est pas compatible
Réponse rapide à propos d'un problème de circuit électronique cassé et proposition de remplacer les deux pièces par une seule. A commander avec délai d'un mois. OK. Mais après réception, je constate que la pièce de remplacement ne résoud rien et que cela ne correspond pas aux explications ayant amené son achat. Aucun schéma, aucune explication dans la boîte. Plus aucune suite à mes demandes. Bref : argent jeté dans une poubelle.
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N'Y TOUCHEZ PAS.
N'Y TOUCHEZ PAS. Nous avons attendu plus d'un mois la livraison d'une barre de remorquage qui était censée être en stock lors de notre commande. À la réception, il manquait des pièces et certaines étaient incorrectes ; ces pièces étaient destinées à une machine agricole ! Nous avons effectué toutes les démarches nécessaires pour obtenir un remplacement et avons finalement demandé à la société de venir la récupérer et de nous rembourser, ce qu'elle a fait. Cela fait 7 semaines que la commande est arrivée et plus de 3 semaines qu'elle a été reprise, et toujours pas de remboursement. C'est une honte. N'achetez pas chez eux.
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Achat porte-vélos pour camionnette.
Service commercial très réactif et de bon conseil. Commande facile et efficace. Réception de l’article très rapide. Je recommande.
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Website
france-attelage.com
All reviews
438 total • Write a review
Showing 301 - 310 of 434 reviews
bF
france attelage fuyez
le 2 mai 2021 j'ai appelé france attelage pour savoir si le porte vélo pour 2 vélos électrique 25% moins cher qu'ailleurs, serait bien disponible le 10 mai comme annoncé, il m'ont répondu qu'il n'y avait aucun souci le porte vélo arriverai bien le 10 mai est serai chez moi le 17 mai. le 3 mai je commande le porte vélo en confiance et règle par carte bancaire. le 10 mai il m'envoie un mail en me précisant que la livraison serai reporté d'une semaine. je patiente le 17 mai, a nouveau un mail pour me dire que le porte vélo serait disponible a la fin du mois de mai. ce jour la j'annule ma commande, le remboursement aura lieu plus de 15 jours après. aujourd'hui sur leur site, il précise que ce porte vélo sera disponible le 28 juillet 2021... conclusion: un site comme france attelage qui se vante d'avoir un catalogue de plus de 40 000 articles, en réalité n'a pas tous les articles en stock. VOUS COMMANDEZ - VOUS PAYEZ - PLUS TARD VOUS ANNULER LES ARTICLES CAR VOUS NOUS LEZ AUREZ JAMAIS. alors avant de commander fuyer et acheter chez un vrai marchand
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HL
A fuir !
Commande le 17/05/2021 Annonce d'une livraison sous 3 à 5 jours Transporteur GSL ne livre pas alors que l'adresse est une adresse pro avec une présence de 9h00 à 18h00 du Lu au Ven Appel de France Attelage qui annonce que je vais être rappelé sous 2 jours Aucun rappel depuis 15 jours...
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b
nous sommes très content de nos…
nous sommes très content de nos commandes chez France attelage ils sont vraiment très sérieux ils ont tout fait pour nous dépanner alors que l'article était indisponible vraiment à recommander le porte-vélo ainsi que l'attelage sont de très très bonne qualité un grand merci pour votre sérieux Frait Christian
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B
Ca ne vaut même pas une étoile!
Ca ne vaut même pas une étoile! Je viens partager mon expérience avec ce site de vente que je déconseille fortement, j'ai commandé le 04/05/2021 un attelage avec faisceau et il a fallu que je revienne vers un conseiller au 15 du mois car pas de nouvelles, là ils me disent que l'attelage est prêt à être expédié mais que le faisceau est non dispo (il sera dispo qu'à partir du 31/05/2021) alors que sur le site il est marquer dispo et au 31/05/2021 pas de nouvelle il a refallu une deuxième fois que je reviennes vers eux pour que cette fois si ils me disent que le faisceau est dispo mais pas l'attelage et qu'il sera dispo a partir du 06/06/2021 et quand je regarde sur leur site ils le mettent dispo qu'à partir du 20/06/2021 Alors autant vous dires qu'ils disent bien se qu'ils veulent en plus c'est à nous de devoir prendre des nouvelles même pas ils préviennent leurs clients et comme guise de réponse quand on leur demande pour qu'elle raison il y'a du retard (cause covid) il a le dos large le covid Site très mal gérer! Et mauvais conseiller! Ils sont plus rapide a encaisser l'argent qu' à livrer leur produit
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GD
Commande passé et payé début mai
Commande passé et payé début mai . Approvisionnements (faisceaux plus attelage) prévue le 17 mai . Pose ds leurs ateliers le 1er juin. On m'annonce le 27 mai que le faisceaux sera disponible le 14juin . Le 28 mai que au final on me fournit le faisceaux en 13 branches au lieu de 7. Mais au final le dimanche on annulé la pose pour faisceaux non disponible. Service zéro
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jr
réponse
réponse a France attelage ce que je vois c est se que vous chercher toujours des excuses pour ne pas prendre vos responsabilité quand vous me dite que le faisceau universel va sur une 2010 car j ai demander a mon garage Ford si je pouvais le montais se faisceau universel il mon répondue que je risquer de griller le faisceau de la voiture mes quand on appel le sav et que vous leur dit que l attelage est pour un véhicule de 2009 et non un 2010 et que vous leur dite qu il y a une étiquette 2009 sur l attelage car les détecteurs de recul sorte du par choc car l attelage ne va pas sur se model et qui ne veulent rien comprendre vous comprendrais que je suis très très mécontent de vos service car je ne sais pas a quoi sert vos sav quand on vois du personnel comme sa qui prenne les clients pour des menteurs sur cela je ne vous fera pas de publicité et je ne commanderais rien sur votre site si j 'avais une note a vous donner sa serait 0000
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GB
Après des problèmes avec un article…
Après des problèmes avec un article censé arriver en stock mais qui n'arrivait jamais, j'ai décidé de commander un autre article, plus cher, mais en stock. Niveau délais de livraison, impec, mais j'ai un gros soucis quand même, une "notice de montage " absolument vide, sans shéma, étapes à respecter, couple de serage, absolument rien. Alors c'est bien de vendre des attelage hein, mais la moindre des choses, c'est quand même une notice de montage DÉTAILLÉ, histoire d'éviter de passer 10h sur le montage en se demandant si il faut percer le châssis ou pas, et si ça va tenir... Je répond à votre commentaire de cette façon puisqu'on ne peut pas répondre tout simplement. J'ai reçus avec l'attelage une "notice", la même qui est en téléchargement, et lisez là, il n'y à RIEN, la seule chose qui est c'est les avertissements en cas de non respect des consignes de montage. Pour les respecter, il faudrai déjà qu'elles y soient. Un manuel de montage, écrit ou shematisé manque avec cet attelage et je me retrouve à devoir allé le faire monter en garage.
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XX
Vendeur a fuir très malhonnête
Vendeur fuir très malhonnête passé votre chemin Très déçu par le vendeur de France attelage reçu incomplet me facture 10e un boulon manquant plus 32e de retour à ma charge refuse de rembourser j'ai payé 146e rembourser 81e au bout de 1 mois. bien gentil je recommande le bon qui n'ont jamais envoyé avec de fausses excuses
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SG
Attelage acheté et monté ce mois ci
Attelage acheté et monté ce mois ci. Livraison assez rapide, prix plutôt intéressant et matériel conforme à mes attentes. Le manuel est présent pour le montage mais n'étant pas un habitué, j'ai jeté un coup d'œil sur internet pour plus d'infos sur le raccordement du faisceau. Parfait, merci.
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