Top Pour la commande
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France Attelage has mixed reviews from customers. Customers particularly appreciate service and professional, though some mention concerns about communication.
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Réponse rapide à propos d'un problème de circuit électronique cassé et proposition de remplacer les deux pièces par une seule. A commander avec délai d'un mois. OK. Mais après réception, je constate que la pièce de remplacement ne résoud rien et que cela ne correspond pas aux explications ayant amené son achat. Aucun schéma, aucune explication dans la boîte. Plus aucune suite à mes demandes. Bref : argent jeté dans une poubelle.
N'Y TOUCHEZ PAS. Nous avons attendu plus d'un mois la livraison d'une barre de remorquage qui était censée être en stock lors de notre commande. À la réception, il manquait des pièces et certaines étaient incorrectes ; ces pièces étaient destinées à une machine agricole ! Nous avons effectué toutes les démarches nécessaires pour obtenir un remplacement et avons finalement demandé à la société de venir la récupérer et de nous rembourser, ce qu'elle a fait. Cela fait 7 semaines que la commande est arrivée et plus de 3 semaines qu'elle a été reprise, et toujours pas de remboursement. C'est une honte. N'achetez pas chez eux.
Service commercial très réactif et de bon conseil. Commande facile et efficace. Réception de l’article très rapide. Je recommande.
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Je suis satisfait du rapport qualité prix du produit La disponibilité de mon attelage n'était pas acceptable et leurs agents ont su être compréhensif et trouver une solution en m'envoyant un modèle plus cher en stock. J'ai apprécié cette faculté d'adaptation et qualitée commerciale Niveau délais de livraisons, Dpd n'a pas été très réactif durant les fêtes. Elodie du service Expédition a été exceptionnelle pour trouver une solution 👌
Après contact téléphonique avec le conseiller du site afin de vérifier si les barres de toit étaient compatibles avec ma C4X, ce dernier m'assure que oui, qu'il n'y aura pas de problème. J'ai donc passé commande. Résultat barres de toit incompatibles et frais de retour de 37,70 euros à ma charge.
Un super produit conforme à mes attentes. Je recommande sans réserve
France Attelage Saint Jean du Cardonnay L’accueil, les conseils et l’avis d’une équipe professionnelle Un travail réalisé dans les règles de l’art Si un souci, hors pose attelage, est avéré sur votre voiture l’équipe vous le signale et dans la mesure vous conseille pour le résoudre Le tout avec le sourire Merci
Commandé barres de toit Thule environ 350 € et reçu une partie en occasion. Ils ont répondu à 1 mail puis silence ... Je ne recommanderais plus chez eux et éviterais les 4 autres sociétés du même groupe ...