Top Pour la commande
Top Pour la commande
Useful
Share
3.5
Great
438 reviews
5-star
4-star
3-star
2-star
1-star
💬Hasn't replied to negative reviews
📋
Companies on CrowdTrust can't offer incentives or pay to hide any reviews.
Review summary
France Attelage has mixed reviews from customers. Customers particularly appreciate service and professional, though some mention concerns about communication.
✨
Based on reviews, created with AISee what reviewers are saying
La pièce proposée n'est pas compatible
Réponse rapide à propos d'un problème de circuit électronique cassé et proposition de remplacer les deux pièces par une seule. A commander avec délai d'un mois. OK. Mais après réception, je constate que la pièce de remplacement ne résoud rien et que cela ne correspond pas aux explications ayant amené son achat. Aucun schéma, aucune explication dans la boîte. Plus aucune suite à mes demandes. Bref : argent jeté dans une poubelle.
Useful
Share
N'Y TOUCHEZ PAS.
N'Y TOUCHEZ PAS. Nous avons attendu plus d'un mois la livraison d'une barre de remorquage qui était censée être en stock lors de notre commande. À la réception, il manquait des pièces et certaines étaient incorrectes ; ces pièces étaient destinées à une machine agricole ! Nous avons effectué toutes les démarches nécessaires pour obtenir un remplacement et avons finalement demandé à la société de venir la récupérer et de nous rembourser, ce qu'elle a fait. Cela fait 7 semaines que la commande est arrivée et plus de 3 semaines qu'elle a été reprise, et toujours pas de remboursement. C'est une honte. N'achetez pas chez eux.
Useful
Share
Achat porte-vélos pour camionnette.
Service commercial très réactif et de bon conseil. Commande facile et efficace. Réception de l’article très rapide. Je recommande.
Useful
Share
Company details
Information provided by various external sources
No description available yet.
Contact info
🌐
Website
france-attelage.com
All reviews
438 total • Write a review
Showing 171 - 180 of 434 reviews
GB
très bon rapport Qualité/Prix
très bon rapport Qualité/Prix, très bonne assistance technique en cas de problème électrique
Useful
Share
EP
Très bonne expérience
Site clair et bien conçu. On y trouve même les notices de pose, et c'est important d'étudier le montage avant tout achat. Livraison sans surprise : emballage impeccable et date respectée. Les pièces étaient parfaitement ajustées au chassis de mon Jogger. Les instructions étaient claires. Donc aucune surprise lors du montage de l'attelage. Par contre, la prise d'attelage femelle n'a connu que deux utilisations : une broche s'est arrachée lors du second retrait de la prise mâle. J'ai dû la remplacer par une prise métallique, plus robuste. Pas top.
Useful
Share
CL
Je déconseille la société France Attelage.
Lors d’un premier contact avec France attelage je préside que j’ai un attelage avec son faisceau qui a été démonté d’un Bmw série 2 identique à la mienne et que je souhaite le faire monter sur mon véhicule. Je souhaite prendre rendez-vous sur le centre de St herblain. Obligation de payer par carte bancaire la totalité des 350€, si non pas de rendez-vous. Répartition : 180€ montage de l’attelage +120€ pour installation du faisceau + 50€ car produits non vendu par France Attelage. Lors du rendez-vous je laisse mon véhicule vers 13h30 avec mon attelage et mon faisceau, aucun commentaire du monteur. On me rappelle pour venir chercher mon véhicule pour 16h. À mon arrivée le véhicule n’est pas prêt il finalise l’installation du faisceau et ils font un test avec un simulateur de remorque vers 16h44. Rien ne s’allume comme prévu et ils me disent que cela ne fonctionne pas. Ils remontent les éléments de mon véhicule et ils laissent en vrac le faisceau sur le côté droit et le fils d’alimentation débranché complètement dans le coffre. Je repart vers 17h avec l’impossibilité d’utiliser dans ses conditions mon attelage. J’appelle le lendemain la société pour me faire rembourser le montage du faisceau qui n’a pas été installé conforme pour une pleine utilisation. On me répond qu’ils ont faits 100% de leur travail et que le faisceau qui ne fonctionne pas n’est pas leur problème. Un faisceau d’occasions qui ne fonctionne pas est le problème du client. Le câble d’alimentation en vrac dans le coffre non branché est normal. J’ai passé 1h pour brancher les bons fils du faisceau avec mes 2 fils de clignotant et un troisième pour les feux stop ainsi que passé le fil d’alimentation sur la boîte de fusible à l’avant du véhicule et cela fonctionne bien. Je ne suis pas un spécialiste, j’ai simplement suivi la documentation que j’avais fournie. Donc le faisceau fonctionne parfaitement maintenant. Il ne veulent pas me rembourser l’installation du faisceau qu’ils n’ont pas finaliser sous prétexte que c’est de l’occasion et qu’ils ont passé plus de temps que prévu sur le montage, alors qu’il facture 50€ car l’attelage et le faisceau est fourni par le client. Une société qui n’est pas professionnel et qui n’assume pas l’incompétence de leur monteurs et qui facture en avance leur travail pour que le client ne puisse plus rien faire en cas de litige. Je déconseille c’est société pour le montage d’attelage et de faisceau.
Useful
Share
C
Escroquerie, anarque.
Escroquerie: J'ai acheté un attelage pour Kangoo phase 1. J'avais le choix entre plusieurs attelages et j'en ai choisi un d'après la photo à coté de la désignation, car il montrait une platine à 4 trous, ce qui correspond à mon besoin. L'attelage reçu a une platine à 2 trous et est complètement différent de celui présenté sur le site internet. Je ne peux pas lui installer mon crochet mixte à 4 trous. Certes il s'adapte à ma voiture mais ne correspond absolument pas à ma commande. Lorsque j'échange par mail avec le service client, on me répond qu'il faut se fier au croquis de la notice de montage et que les photos de présentation son "non contractuelles".... Bref, on vous présente en vitrine quelque chose de différent de ce qui vous sera livré. Pour moi c'est une arnaque, une escroquerie. Sur un site en ligne de vente de vêtements, si vous commandez un pantalon noir, on ne va pas vous en livrer un vert en disant "les photos sont non contractuelles!!!!! Honteux Pascal
Useful
Share
as
Livraison incomplète
Bonjour, Je n’ai pas eu de réponse à ma livraison incomplète Chronopost réalisée par DPD à 10h48 ce mardi 03 octobre 2023 Voir le traçage Chronopost du colis 01075025806836U Livraison effectuée mardi 03/10/2023 à 10:48 Le colis France Attelage ne contenait qu’une seul clef. Je vous ai immédiatement signalé le problème par mail sur toutes les adresses France Attelage J’ai également fait part de cette commande incomplète au travers du formulaire de contact «Contactez-nous » sur le site France Attelage ce matin. Je vous remercie de bien vouloir me faire, SVP, un retour d’information sur l’envoi de la 2em clef Brink 3D30 manquante de ma commande. DETAILS DE COMMANDE : Nº de colis : 01075025806836 Nº de commande : 000708525 Date de commande : 29/09/2023 Facture 32 euros pour deux clefs + 6.395 euros de frais de livraison Réception ce samedi 07/10/2023 de la deuxieme clef manquante France attelage tient ses engagements dans des délais très respectables. Je change donc la notation. Merci
Useful
Share
P6
Je réitère a fuir !!! après la pose d un mauvais faisceau électrique il a été posé un faisceau additionnel qui a pris feu !on me donne un rdv a Lens et c est fermé pour la semaine ,on me prévient pas
On n à jamais la même personne au téléphone ,pas de réponse concrète ,on entend toujours "suis désole"ils sont dans le mensonge.triste......
Useful
Share
AI
Très bien, site sérieux, je recommande
Tarif concurrentiel, envois rapide, excellent suivi tout le long du processus de commande et attelage d'excellente qualité sans mauvaise surprise. Très contente d'avoir commandé chez France-Attelage. Merci à toute l'équipe, good job !
Useful
Share
The CrowdTrust Experience⭐
We're open to all
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
We champion verified reviews
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they're about genuine experiences.
We fight fake reviews
We use automated software and a dedicated team to detect and remove fake reviews. We take action against anyone who tries to manipulate reviews on our platform.
We show the latest reviews
Reviews are displayed chronologically with the newest first, ensuring you always see the most recent customer experiences.
We encourage constructive feedback
We believe in honest, constructive feedback that helps both consumers make informed decisions and businesses improve their services.
We verify reviewers
We use various verification methods to ensure reviews come from real people with genuine experiences, not bots or fake accounts.
We advocate against bias
We work to ensure our platform remains neutral and unbiased, giving equal opportunity for all genuine reviews to be seen and heard.