Fitwinkel Reviews

Ik kocht een buikspiertrainer. Het was een 'tweedekansje'. Er ontbraken wat revetjes en het vastschroeven van het hoofdkussentje was niet mogelijk. Ik wilde het zelf oplossen, maar na een week geklungel is het me helaas niet gelukt het apparaatje zelf te repareren. Ik kreeg vervolgens een hele nieuwe buikspiertrainer. Ik ben er heel blij mee! Goed gedaan jongens!

Goed werkend apparaat. Duidelijke beschrijving. Bezorgd volgens afspraak.

We zijn in de Fitwinkel Oosterwolde geweest en zijn onder de indruk van de vriendelijkheid en het goede advies. Prima producten.

Alles netjes afgeleverd on de kelder. Roeier is makkelijk in elkaar te zetten volgens handleiding.

Levering was heel vlot, maar advertentie verwarrend. De foto toont 2 dumbbells (alsof het om een set gaat), maar er werd maar 1 geleverd. Ik moest nogmaals bestellen nadat ik hier achter kwam. N.a.v. de review die ik hierboven heb gestuurd, kwam de Fitwinkel met een prima oplossing om de te veel gemaakte kosten te vergoeden. Heel klantvriendelijk!

alles is goed verzorgd (virtufit pro 2 ergometer). Jammer dat de handleiding, in de doos, waardeloos is. je kunt beter direct downloaden uit de website fitwinkel.nl

Goed bedrijf, mooi assortiment!

Goede service. 👍🏼

Ik had een tweedekansje besteld. Helaas ontbraken bij levering de schroeven van het apparaat (iemand niet mee terug gestuurd?), waardoor deze niet bruikbaar was. Kan gebeuren. Contact gehad met de klantenservice en binnen 24 uur had ik een reactie retour en was een nieuw apparaat onderweg. Bedankt voor deze uitstekende service en het prettige contact!

Ik bestelde vorige week een hometrainer Virtufit 1.0, werd snel verzonden, de volgende dag in huis. Ik kreeg een beschadigde doos, bij het uitpakken was alles apart verpakt in vuilniszakken, was het Lcd scherm stuk, misten er onderdelen, geen beschrijving.....dit was duidelijk geen nieuw product, maar een beschadigt retour wat wss zo is doorgestuurd. Ik zou ook nog een gratis kado bij mijn bestelling van €169 krijgen, nou die zat er ook niet bij. Vreselijk! Ik ga hier nooit weer bestellen. We hadden ook geen vertrouwen om het artikel om te ruilen helaas. Aanvulling! Keurig contact gehad met Fitwinkel over deze kwestie. Het wordt uitgezocht hoe dit heeft kunnen gebeuren, er is ons een goede vervangende optie aangeboden, we hadden inmiddels al een andere hometrainer, maar goed gesprek gehad, dit is een bedrijf dat als er problemen zijn, ze dit aanpakken om goed op te lossen.

Erg tevreden, bestelde artikel een dag later al binnen. Precies wat ik heb besteld, goed product.

Na een artikel besteld te hebben via de website kreeg ik het verkeerde artikel toegestuurd, naar later bleek was het misgegaan omdat het verkeerde artikel vermeld stond op de doos. Beetje paniek want het was een verjaardagscadeau. Gebeld met de klantenservice waarop ik een ander artikel mocht uitzoeken in dezelfde prijscategorie omdat het niet meer op voorraad was. Nadat ik dit via de mail had kenbaar gemaakt had ik het de volgende dag al in huis, zonder dat ik bij hoefde te betalen. Echt super opgelost door deze jongens, ze hebben er toch maar even voor gezorgd dat ik het cadeau op tijd thuis heb gekregen. Iedereen weer blij.

Prima product en levering

Alles volgens plan, echter niet veel contact gehad met echte mensen ….

Keurig op de afgesproken datum bezorgd. Netjes verpakt

Bij Fitwinkel een crosstrainer besteld die erg beviel. Daarna op basis van de handleiding een hartslagmeter nabesteld. De informatie in de handleiding bleek incorrect te zijn waardoor de bestelde type hartslagmeter niet verbond met de trainer. Na een kort gesprek met de klantenservice hebben ze direct een ander type gestuurd die wel werkt. Prima service.

Goed kwalitatief toestel, snelle bezorging, goede service en leuke prijs

Super snelle levering

Niet de beste ervaring gehad, op hun site wordt uitgenodigd op materiaal te komen passen. Wij naar de winkel in Zoetermeer, ligt daar om precies te zijn 3 paar scheenbeschermers. Toch maar besloten om online te bestellen. Vervolgens wordt er een verkeerde maattabel gehanteerd op hun site, hierdoor ontving ik het artikel in de verkeerde maat. Online een aanvraag gedaan of dit geruild kon worden, hierop kreeg ik een retourlabel gemaild maar echter geen reactie of dit kan worden geruild of dat ik een restitutie zal ontvangen. Artikel is inmiddels geretourneerd en ben nog afwachtend. Slechte communicatie dus op zowel de site als in het klantencontact.