10 months ago
Van Virufit TR100 loopband van 3 jaar en 1 maand zijn motor en printplaat kapot. Band kostte € 619. Fitwinkel heeft reparaties uitbesteed, reparatiekosten € 484. Beroep op non conformiteit is niet bek... See more
10 months ago
Snelle levering, alles conform afspraak. Prima product, keurig verpakt.
Afgelopen maandag een product online gezien en stond al in mijn winkelmand maar bestelling is niet helemaal goed aangekomen. En gisteren wilde ik het bestellen. Was de prijs duurder. In overleg met de klantenservice hebben ze de prijs aangepast voor de prijs waar hij mee in de aanbieding was! Super.
Prima geholpen door klantenservice chat op de mobiele website
Bestellen ging prima maar de levering minder. De transporteur wilde de doos niet over twee treden heen tillen en deze laten staan in de gang of mee terugnemen. Ik moest dus zelf meetillen. De reden dat ik online bestel is juist omdat er tot de voordeur geleverd wordt.
Wat een winkel. Allereerst is de fiets echt goede kwaliteit. Daarnaast werd de prijs kort na de aanschaf 200 euro verlaagd. Dit verschil hebben ze na dit te hebben benoemd, netjes teruggebetaald. Een paar maanden later ging de fiets kapot (mijn eigen fout) en hebben ze toen de vermoedelijk kapotte onderdelen kosteloos en snel naar me opgestuurd. De fiets werkt nu weer als nieuw. Echt een top bedrijf!!
Tevreden over de snelheid van leveren en de eenvoud van zelf in elkaar zetten. De kwaliteit oogt goed.
Lekker snel
Behulpzaam na verkoop ikv wissel van een kapotte hartslagband onder garantie
Ik was op zoek naar een crosstrainer maar wist niet goed welke type het meest voor mij geschikt was. Dankzij de vriendelijke en deskundige hulp van Famke heb ik uiteindelijk een beslissing kunnen maken.
Na het verkeerde artikel te hebben ontvangen direct het juiste artikel toegestuurd gekregen zonder extra kosten of moeilijkheden.
Fantastic customer service. Absolutely I recommend this shop.
Goede producten voor een betaalbare prijs en klantenservice is snel en denkt mee in oplossingen. Heel fijn!
We kregen het verkeerde artikel toegestuurd. Na mailwisseling is dit snel opgelost en krijgen wij het juiste artikel toegestuurd. Bedankt voor de goede service.
Top bedrijf. Duidelijke informatie. Goede Service. Professionele montage.
Levering keurig op tijd en product voldoet aan alle verwachtingen.
prima service en prima afhandeling van mijn vraag, top !
Vriendelijke en snelle reacties na een onjuiste prijshantering. Keurig geholpen en opgelost.
Een prima stabiele hometrainer die gemakkelijk te monteren is door de Nederlandse handleiding. De hometrainer heeft verschillende weerstandsniveaus en programma's. Een klein minpuntje is dat de instellingen steeds opnieuw ingevoerd moeten worden op het display omdat er geen memory functie aanwezig is. De service is meer dan goed. Een gratis geschenk die nageleverd wordt en een terugbetaling van het verschil tussen de webwinkel prijs en de korting die verleend werd voor black friday. Waar gebeurt dit nog. Stanny van Barneveld
Bijzonder fijne ervaring met Fitwinkel.nl ! Snelle en heel precieze opvolging van mijn vragen betreffende de levering van mijn bestelling. Ook nog eens supervriendelijk geholpen. Hats off voor de service van Famke #Fitwinkel
Daar ik een leek ben op dit gebied werd ik heel goed geinformeerd en geadviseerd op een zeer vriendelijke manier.
Après avoir eux un petit souci de livraison le service après vente et au top 10/10 à l’écoute et ils ont su faire le nécessaire au plus vite merci , ( matériel de qualité ) merci !!
Based on analysis of 19 reviews rated 1-2 stars for Fitwinkel
“Dit is een service onvriendelijk bedrijf, Op 1 april schrijf ik een negatieve ervaring omdat een onderdeel van een ne...”
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
Fitwinkel is an online platform that specializes in providing user-generated reviews and ratings for various fitness-related products and services. The company aims to assist consumers in making informed purchasing decisions by aggregating feedback from real users. Fitwinkel serves a diverse audience, including fitness enthusiasts, gym-goers, and anyone looking to enhance their health and wellness through quality products. The platform allows customers to share their experiences, helping others navigate the vast array of fitness equipment, apparel, and supplements available in the market. By fostering a community-driven approach, Fitwinkel enhances transparency and trust in the fitness industry, making it easier for users to find reliable information and recommendations tailored to their specific needs.
Fitwinkel generally receives positive feedback for its quick delivery and attentive customer service. Many reviewers highlight the "goede snelle levering" and the helpfulness of the staff, noting that issues with orders are often resolved efficiently. However, there are significant complaints regarding product quality and communication. Some customers express frustration over defective items, such as the "Virtufit Sportzadel," and mention poor communication when issues arise, leading to dissatisfaction. Additionally, there are concerns about high repair costs for equipment that fails shortly after purchase. Despite these criticisms, the majority of customers appreciate the overall service and product quality. Overall, Fitwinkel maintains a positive reputation, though there are areas needing improvement.
We're all about transparency. Companies can't pay to alter or remove reviews from CrowdTrust.