Dorch & Danola A/S Reviews

Super god service. Det tog lidt tid ang. min ordre men det skyldes fordi det ikke var noget man kunne fremskaffe fra dag til dag og det skal Dorch & Danola ikke klantes for så handler gerne igen med dem.

Virkelig dårlig info omkring levering og lang.... levering uden information - desuden vildledende information om produkt Desuden lang svartid på mail

Jeg har bestilt vare hos dem to gange, og begge gange har der været problemer med at få varene leveret, da de ikke har styr på deres ordre styring.

Bestilte og betalte for min vare i søndags. Har hverken fået ordrebekræftelse eller info på hvornår min vare bliver sendt. Sidste gang der bliver handlet her ihvertfald, desværre :)

Kontaktede D & D den 9. august, og fik en hyggelig samtale, og varerne blev bestilt, forventet inden for 14 dage, den havde jeg dog lidt svært ved at tro på, hvilket jeg fik ret i. Forhørte mig om min ordre den 30. august - får besked på at de har dem den 7. september. Forhørte mig igen, den 9. september, og fik beskeden den 10. september at varerne var på lager og ville blive sendt om mandagen den 13. september. Men der kom ikke noget, kontaktede dem igen, og de ville tage fat i varemodtagelsen. Kontakter dem igen pr. mail den 16.september uden svar, ringer så den 17. september, og får en hyggelig snak med en fra kundeservice, der kunne oplyse at varerne slet ikke var kommet. Jeg har fuld forståelse for, at ting tager tid, det jeg synes er utroligt dårligt er, at man fylder kunden med løgn. De kunne have oplyst, man ikke viste hvornår de vare kom, men når man fortæller at de er på lager, og de ikke er det - er det bare ikke godt nok, og på intet tidspunkt kontakter man mig for at give information, det eneste tidspunkt jeg fik noget information, var når jeg kontaktede dem. Havde nok forventet en form for undskyldning, men det er nok for meget at forvente. Kan desværre ikke anbefale at bruge Dorch & Danola, i har nogle gode produkter men en elendig service.

Fint udvalg men alt for langsom levering. Bestilte lagervarer (ifølge hjemmesiden) for 4 dage siden. Nu er fjerde hverdag gået uden pakken er sendt. Hvis det så er fordi varerne ved en fejl ikke er på lager - hvorfor siger I det så ikke? Nå men hvis du køber noget på denne hjemmeside, så skal du være klar over at levering er længere end de fleste andre hjemmesider.

En god oplevelse. Venlig betjening og imponerende udvalg af varer.

De har indimellem de varer jeg ønsker til en god pris. Stort set alle andre jeg handler hos sender varerne inden for den tid de selv angiver som forventet leveringstid. Dorch & Danola gør det stort set aldrig og det er altid covid-19 kortet der bliver trukket. Jeg har aldrig oplevet at der ikke er styr på tingene iøvrigt. Uanset hvad, så regn med mindst tre ugers levetid og køb tingene andet sted hvis du mangler det

lidt senere levering end forventet, men okay - den er modtaget !!!!!

Faglig rådgivning ok - MEN forsendelsen er MEGET LANGSOMMELIG! Der gik 10 dage fra bestillingen til jeg får en meddelelse om, at nu vil man sende varen!! Det er ikke godt nok. Når man hurtig skal bruge noget SKAL MAN ENTEN SELV HENTE DET eller finde en anden leverandør! Da jeg klagede efter 6 dage fik jeg et meget arrogant skriv tilbage - det er heller ikke i orden. Jeg handler et andet sted næste gang

Super service. De bedste anbefalinger herfra.

Bestilte varer søndag aften, ringede mandag for lige at høre, hvor når de kom, da det var til min mands fødselsdag tirsdag, de havde live været på messe og havde hamrende travlt. Den søde dame sagde at hun ville sætte min ordre på hasteliste - den blev leveret tirsdag - super, super service og mange tak for hjælpen

Som ved tidligere handel med Dorch & Danola oplevede jeg hurtig behandling af min ordre, og modtog varerne hurtigt. Ved seneste handel, var der opstået en misforforståelse omkring indholdet af et varenummer; ved et telefonisk opkald til en medarbejder, blev misforståelsen imidlertid hurtigt rettet, og jeg modtog den ønskede vare dagen efter; uden beregning. Flot og til 5 stjerner. Hilsen Peter Tobias Nielsen, Albertslund

Kan kun anbefales super service👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍

Magen til service skal man lede længe efter. Beklagelser og undskyldninger, men dem kan man jo ikke sende videre til sine kunder, som må vente, pga at Dorch Danola ikke leverer som lovet. Jeg finder en anden leverandør fremadrettet.

Købte en båndsav,, virker upåklageligt,, god butik

Hurtig shipping og gode priser

Bestilte varen Søndag aften og den var i pakkeboksen Tirsdag kl 10.00

Rigtig god og kvalificeret/faglig vejledning i køb fra medarbejder .

Bare tak! Levering dagen efter bestilling. Jeg vender gerne tilbage. Produktet er præcis det jeg har ledt efter i Danmark, men aldrig fundet. Før nu (cyanoacrylat). Tak til jer.