Dorch & Danola A/S Reviews

Har handlet hos D&D flere gange og hver gang oplevet hurtig ekspedition, god service, og gode varer til gode priser.

Hurtig levering, selv om min vare ikke var lagervare. Jeg har før handlet her, og er stadigvæk meget tilfreds. 👍

Gunnar var meget hjælpsom. Tak for godt resultat

Hurtig levering, uden problemer.

For dyr ift andre forhandlere.

Vi købte en Axminster arbejdslampe. Da den kom frem viste det sig, at den havde et engelsk stik, som ikke uden en adapter kan bruges i Danmark. Der stod intet om det i beskrivelsen af varen. Vi måtte derfor købe en adapter efterfølgende. Den kostede 44 kr, men fragten blev 67 kr, så alt i alt en dyr adapter. Hvorfor står der ikke noget om, at lampen ikke kan tilsluttes uden en adapter? Og hvorfor får man ikke adapteren med i samme køb? Her er plads til forbedring. Dorch og Danola har efterfølgende tilbudt os at dække udgiften til adapter og fragt. De oplyser at adapteren burde have været med i første omgang. Da lampen også er et super produkt, er vi derfor nu meget tilfredse med købet, og kan anbefale produktet. Tak for god service og en hurtig reaktion på vores kritik.

Jeg havde en ganske lille reklamation (og ret triviel ville de fleste nok mene) til et stykke elværktøj købt hos Dorch & Danola. Fik omgånde svar fra dem at det skulle de nok klare og i løbet af nogle få dage lå der en erstatningsdel i min postkasse. Rigtig fin service! Anbefales på det varmeste!

Hurtig levering af varen+dansk brugsanvisning, da jeg bad om den

Så servicemindede og hjælpsomme. Ringede for at få hjælp til valg af træbrænder. Er meget glad for mit køb. Kan på det varmeste anbefale denne butik.

vare leveret til fuld tilfredshed

Hurtig og behagelig besvarelse på henvendelsen. God forklaring til levering og betaling. Hurtig hjælp ift. bestilling på webshoppen.

Det var nemt at finde det værktøj jeg skulle bruge, og så til en helt fantastisk pris. Det er ikke sidste gang jeg handler hos Dorch & Danola.

Det bestilte kom sikkert frem inden for 24 timer

Jeg har bestilt en slibe maskine på black friday men aldrig har fået den. Da jeg sendt mail ugen efter, har jeg fået at vide at de ikke har maskinen. Mærkeligt nok maskinen er stadig til salg på hjemmesiden. Dorch & Danola har vist fortryder når de laver tilbud og vil ikke sende varen

Jeg købte to styk 5 Ah Milwaukee batterier hos D&D. Da det ene var defekt, sendte jeg det retur - blot havde jeg taget fejl... og sendt et 3 Ah batteri til dem, der ikke var købt hos dem. - For god ordens skyld skal siges, at 5 Ah batteriet ikke er defekt. Imødekommende og forstående, og sender varen t/r uden beregning. Dét er i min verden mere end perfekt kundeservice.

Meget let at finde de rigtige varer / bestille og betale

Meget hurtig levering, da det er en adventskalender kan jeg endnu ikke sige noget om indholdet.

Hurtig levering,og god pris

Det var som altid ganske fint med hurtig levering, men den ene vare ankom i en original æske og indeni var varen i en svejselukket plastikpose der oprindeligt havde været helt lukket, men som nu var revet op. Det lignede meget en returvare, som en anden kunde havde fået først og siden returneret. Jeg synes det er fint med genbrug og at man kan returnere fejlkøb, men som regel sælges disse vel igen med rabat eller i det mindste med en oplysning om, at man køber en returvare... Jeg kan ikke se, at varen fejler noget, men da der er tale om et præcisionsmåleinstrument, skal der ikke meget til at rykke kalibreringen, og så kunne det være rart at være helt sikker på, at varen ikke har været mishandlet undervejs...

Har efterhånden handlet en del gang hos Dorch & Danola. Altid gode produkter, god service og gode priser.