Verschrikkelijke bezorging.
Verschrikkelijke bezorging. Pakketjes voor de deur neer zetten.. vervolgens pakketje weg
DHL eCommerce Nederland
Reviews 60•
1.1
Shopping & Retail1.1
Bad
60 reviews
5-star
4-star
3-star
2-star
1-star
💬Hasn't replied to negative reviews
📋
⭐
Companies on CrowdTrust can't offer incentives or pay to hide any reviews.
1.1
Bad
60 reviews
5-star
4-star
3-star
2-star
1-star
💬Hasn't replied to negative reviews
📋
Companies on CrowdTrust can't offer incentives or pay to hide any reviews.
Review summary
DHL eCommerce Nederland has room for improvement based on customer feedback, though some mention concerns about customer service.
✨
Based on reviews, created with AISee what reviewers are saying
Altijd wat met DHL
Krijg zojuist een mail van dhl dat ze me helaas gemist hebben terwijl ik al vanaf 17:00 thuis zit te wachten. Ronduit slecht !!!
De schrik slaat je om het hart als je…
De schrik slaat je om het hart als je ziet dat je pakketje geleverd gaat worden door DHL! Dat kan alleen maar fout gaan
Het is bijna bewonderingswaardig hoe…
Het is bijna bewonderingswaardig hoe vaak het DHL lukt om een pakketje waar je op zit te wachten niet te bezorgen.
Company details
Information provided by various external sources
DHL eCommerce services in Netherlands
Contact info
🌐
Website
dhlecommerce.nl
All reviews
60 total • Write a review
Showing 31 - 40 of 56 reviews
LF
DELIVERY BEYOND 10PM?! I NEED MY SLEEP!
HOW ON EARTH IS IT POSSIBLE THAT I AM WAKEN UP AFTER 10PM?! I NEEDED MY FREAKING SLEEP!!!
Date of experience: June 23, 2025
B
Bas
US
Dhl oplichters
Dhl , waardeloze bezorging. Zelfs brievenbus pakketjes weten ze nog te verkloten. Niet aanbellen of überhaupt uitstappen. Chat is ook belachelijk.voor de 3e keer nu een pakket kwijt. Ik hoop dat die dhl bezorger blij word van het achterover drukken van pakketjes. En dhl als bedrijf, schaam jullie zoals jullie klanten behandelen via de site. Kansloos zooitje.
Date of experience: June 23, 2025
IH
19 juni pakket weg gebracht is nog…
19 juni pakket weg gebracht is nog steeds niet verzonden. Ik neem contact op met DHL. Is het pakket zoek hoe is dat in godsnaam mogelijk. Nu afwachten ze zeggen dat er een onderzoek gaat lopen nou echt geloof er niks meer van. Dit gebeurt zo vaak. Ook bij postnl wie kan je nog vertrouwen. Geloof nooit dat het pakket boven water komt
Date of experience: June 23, 2025
S
Sander
US
Deze review kost meer inzet dan de bezorger van DHL zich troost
Twee sterretjes, puur omdat m’n pakketten zijn aangekomen. Voor de moeite. Wát een flutbedrijf! Ik geef een servicepunt of pakketautomaat aan (want ik wil de buren niet nóg een keer storen) en elke keer wordt het ergens anders bezorgd. Een aantal km verderop in een drukke winkelstraat (Delfshaven: verkeer zit vast; weg afgesloten door dealende kutjeugd; kost nog parkeergeld ook) of in een compleet andere wijk waardoor ik weer niet gewoon met de fiets kan gaan… DHL kan nog een hoop leren van PostNL.
Date of experience: June 23, 2025
GV
DHL slechte service
DHL heeft mijn pakket en van 6 medebewoners in de centrale hal op een tafel geplaatst zonder aan te bellen. Hiermee maakt hij/zij het eventuele dieven heel gemakkelijk. Er zat zelfs een pakketje bij zonder adresgegevens. Hoe weet de bezorger dan dat in onze flat bezorgd moet worden. ????
Date of experience: June 23, 2025
LD
⭐ 1 ster – Lui, laks en compleet waardeloos!
Wat een SCHIJTONDERNEMING is DHL geworden zeg! Je betaalt voor bezorging aan huis, maar die bezorgers van jullie zijn te lui om een flat binnen te lopen. Ze drukken niet eens op de bel, niks… hup, gewoon meteen een “niet thuis”-briefje door de bus mikken. Terwijl ik gewoon thuis op de bank zat te wachten! En dan zeggen ze dat ze het naar een pakketpunt brengen… maar als die pakketmuur vol zit, dan zijn ze blijkbaar te beroerd om NOG GEEN 30 METER verder te lopen naar een ander ophaalpunt. Echt serieus? Wat een grap. En wat gebeurt er dan? Ja hoor, pakket terug naar de verzender. Voor de tweede keer! Omdat jullie bezorgers geen puf hebben om hun werk normaal af te maken. Echt, het lijkt alsof jullie met opzet proberen om klanten hun pakketten NIET te bezorgen. DHL, als jullie mensen geen zin hebben om te bezorgen, laat het dan gewoon weten. Dan vraag ik de volgende keer of de verzender alsjeblieft IETS ANDERS dan jullie prutsbedrijf wil gebruiken. Want ik ben er echt HELEMAAL klaar mee. 🤬📦❌
Date of experience: June 22, 2025
RB
Respectloos gedraag DHL
Voor de 2e keer achter elkaar in 2 dagen vind DHL het te veel moeite om een pakketje te bezorgen. De ene keer geven ze aan dat ze het niet voor de deur wilde neerzetten. Maar waren gewoon thuis. En de volgende dag hebben ze aan gegeven dat er niemand thuis was terwijl ze helemaal niet aan de deur zijn geweest (handig een Videodeur cam) Het wordt steeds erger met de chauffeurs van DHL. Ondertussen betalen we extra zodat spullen snel worden bezorg en dan gaat DHL hier respectloos mee om. En veranderen? Waarom ze verdienen er gewoon aan.
Date of experience: June 22, 2025
MV
DHL chauffeur doet net alsof ik niet thuis ben
Net op tijd voordat de DHL chauffeur vertrok. Ik woon in een portiekflat 3 hoog zonder lift. Het komt regelmatig voor dat de bezorger net doet alsof ik niet thuis was. Ook nu het geval. Er werd 2x heel zachtjes aangebeld, maar zag niemand. Althans de bezorger zat alweer in zijn bus om te vertrekken. Ik ben snel naar beneden gegaan. Hij wist precies wat de bedoeling was. Ging zijn bus uit, pakte mijn pakje, hij was zo geschrokken, sloot zichzelf op,moest de deur open doen. Nadat ik mijn pakketje had, werd de bezorging aangepast naar "goed bezorgd". Ik hou niet van die leugens DHL!! Meestal willen de bezorgers niet de trappen lopen. Geen probleem, ik pak het beneden gewoon aan. Maar net doen alsof ik niet thuis ben..slaat nergens op!
Date of experience: June 22, 2025
D
Didi
US
Brievenbus pakketje gewoon niet…
Brievenbus pakketje gewoon niet geleverd. Verschrikkelijk ben zo boos Wat een oplichterij Toen er stond in de bus meteen naar beneden gegaan bus was leeg!!! Buurvrouw had ook DHL pakketjes stond gewoon met de bus chauffeur in de lift maar was een particuliere bezorger verschrikkelijk!!
Date of experience: June 21, 2025
JD
Komt nooit beloftes na
De bezorg datum van mijn pakket is nu al 5 keer veranderd en hij is er nogsteeds niet
Date of experience: June 21, 2025
The CrowdTrust Experience⭐
We're open to all
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
We champion verified reviews
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they're about genuine experiences.
We fight fake reviews
We use automated software and a dedicated team to detect and remove fake reviews. We take action against anyone who tries to manipulate reviews on our platform.
We show the latest reviews
Reviews are displayed chronologically with the newest first, ensuring you always see the most recent customer experiences.
We encourage constructive feedback
We believe in honest, constructive feedback that helps both consumers make informed decisions and businesses improve their services.
We verify reviewers
We use various verification methods to ensure reviews come from real people with genuine experiences, not bots or fake accounts.
We advocate against bias
We work to ensure our platform remains neutral and unbiased, giving equal opportunity for all genuine reviews to be seen and heard.