DB Schenker Sverige Reviews

Kanonleverans. Trevligt bemötande.

Det är åt skogen att behöva åka från Arboga till Västerås för att hämta godset

Snabb och smidig leverans. Jag kunde enkelt boka tid för leverans och sedan följa i detalj när förväntad ankomsttid. Föraren ringde innan och meddelade att han var i närheten. Levererade till dörren 5 trappor upp. Trevligt mottagande. Finns inget att anmärka på.

Svårt att hitta för privatpersoner. Det står nummer 20 på avin. Men sen finns det 20a och 20b. Edit: Jag har inte fått ett separat mail. Jag kan dela mer detaljer. På avin står det Kantyxegatan 20 Men när man kommer fram är det dåligt skyltat för privatpersoner. Man tar inte gärna hållet med bommarna utan man ser det andra kontoret som det står 20a på. Folket på 20a är nog trötta på folk som ska till 20b. Det visar det sig att det är genom bommarna och 20b. Hade underlättat om det på avin stod 20b. Edit igen Ni skriver "Det finns en skylt vid infarten på terminalen med vägbeskrivning till "Hämta/Lämna" Det är väldigt sent att få den infon där, när man står med bilen mitt i vägbanan och framför bommar. Man vill inte stå i vägen för lastbilar som är den mesta av trafiken där. Varför inte skriva 20b på avierna? Ändrar till ett i betyg för er förklaring

Man hade ett system när man kom till terminalen där man skannade en qr kod som man skrev in kolli nr sen fick man ett sms var man kunde hämta Enkelt och smidigt

Mycket bra leverans och personal, 🥰 Men väntat en månad på en madrass. Synd att ni inte kan säga exakt klockslag när den ska komma var uppe från 6.00 till 14.00 då ni kom.

Bra leverans och trevlig chaufför som ringde 20 min innan ankomst. Infon från Schenkar innan leverans kunde varit lite tydligare avseende aviseringen innan leverans

Kontakt inför om avlastningen och den kom precis som utlovat

Mkt bra och smidigt! Kan kanske tycka att leverans fönstret på 7-17 kunde smalna ner lite.

Mycket trevlig personal o chaufför👍👍👍👍👍

Snabb och smidig leverans. Kom till och med före beräknad leverans tid.

Om det fanns 0 stjärnor att ge hade ni fått det. Har alltid haft dålig erfarenhet av Shenker men denna gång har varit under all kritik. Vägrar att leverera, vägrar återkoppla, kan inte svar på varför det tog evigheter för dem att hämta paketet hos leverantör....skäms på er!!!!

Why does your driver think it’s okay to tell me I should meet him downstairs when I have paid for door delivery. Does he think his job is optional? Does he assume that no one has children alone in the apartment, or a medical condition? Just such a rude experience. Would choose any other courier.

Fungerade utmärkt

Allt fungerade jättebra.

Toppenservice på utlämningsstället, men besviken på att jag inte kunde få paketet hemlevererad pga dåliga leveranstider om man jobbar dagtid.

Beställde ett bilbatteri från Skruvat.se i Kungälv. DB Schenker behövde 15 dagar på sig för att leverera det till Skåne, en sträcka på c:a 25 mil. Enligt deras egen spårningsinfo så tog det 4 dagar innan de hämtade upp paketet från Skruvat. Efter en vecka fick jag en notis om att ange hur jag ville ha det levererat vilket besvarades samma dag. Dagen efter uppdaterades språrningsinformationen med "Kvarlämnat på terminal". Nu skickade jag epost till deras kundtjänst och undrade vad som hände, det har fortfarande inte besvarats ytterligare en vecka senare. Efter ytterligare ett par dagar ringde jag till dem och hamnar i en telefonkö på 40 min, men det enda besked jag kunde få var att operatören skulle kontakta terminalen, oklart när eller hur. Till slut dök batteriet upp men då hade gått exakt 15 dagar sedan Schenker fick beställning på transporten. Det finns bara ett omdöme: USCH OCH FY.

allt gick smidigt från beställning till leverans. Trevlig kille som levererade mina varor

Smidig utlämning och tillmötesgående personal