DB Schenker Sverige Reviews

Bra återkoppling av leveranskedjan och bra och trevligt bemötande från chauffören.

The customer service was great. Linnea was the contact person for me. Thank you!

Han ringde upp mig och kollade att jag kunde ta emot och hjälpte till att lasta in pallen 🙂

Une catastrophe peronne ne répond ni au téléphone ni au mails ... transporteur A FUIR !!!! RETIF les as choisi .... du coup RETIF à FUIR !!! Rien d'autre a ajouter

Smidigt överlag, bra spårning och uppdateringar. Smidigt också att kunna välja leverans till anvisad plats utan att vara fysiskt på plats, bra exempelvis om man inte har möjlighet att vara där vid ankomst.

Chauffören sa att han lämnat mitt paketet under min brevlåda som är väl märkt med namn och adress. Hittade paketet en kilometer bort under grannarnas brevlådor. För dåligt!

Bra att unga får träna med erfarenhet chaufför.

Smidigt att inte behöva vara hemma och ta emot paketet

Ni ber mig ordna så att någon ska vara hemma för att ta emot leveransen enligt det inklippta textstycket nedan (se versaler), men när leveransen sker lämnas det utan kontakt utomhus trots att jag tagit ledigt från jobbet för att ta emot leveransen och dessutom hinner se när godsbilen åker! -Varför då, hinner ni inte kolla om någon är hemma? -Varför anger ni då inte kontaktlös avlämning när det ändå blir så? Med Vänlig Hälsning Ulf Hemleverans paket (upp till 30 kg) | Ta emot paketet personligen LEVERANS SKER INNANFÖR BOSTADENS DÖRR. • Mottagaren aviseras när paketet har hämtats upp hos avsändaren, samt när paketet levererats. • MOTTAGAREN ELLER NÅGON PÅ DEN ANGIVNA ADRESSEN BEHÖVER VARA HEMMA UNDER DET BERÄKNADE LEVERANSFÖNSTRET FÖR ATT PERSONLIGEN TA EMOT PAKETET. • På utvalda postnummer kommer du som mottagare få en spårningslänk en timma innan leverans för att kunna följa leveransen i realtid med hjälp av en karta. • Mottagaren är skyldig att informera DB Schenker om eventuell portkod, telefon, vägbom (detta uppges i samband med leveransval) eller annat kan förhindra leveransen. Om det finns till exempel en svårframkomlig väg där lastbil ej kan framföras, kontakta oss. • Mottagaren ska vara tillgänglig på de telefonnummer som DB Schenker mottagit.

Fantastisk hjälp och service av chauffören! Guld värt!

5/5 Snabb leverans, väldigt trevlig och hjälpsamt chaufför 👍

Man säger att man kommer 7-17. Vem har tid att sitta hemma och vänta en hel dag?? I övrigt trevlig och hjälpsam chaufför. Ja, kontaktfri leverens i all ära - men det är ju inte alltid man vill ha sin vara stående utanför. Beror på varans värde och hur man bor! Nu ville jag inte det. De flesta andra fraktbolag klarar att planera dagen lite noggrannare än så. Hur svårt kan det va?

Trevligt bemötande o snabb leverans

Snabbt och bra sätt att få hem grejer till sin dörr

Superbra leverans. Smart av chauffören som ställde paketen långt in under tak när det regnade. Stort plus!

Efter strul i början då försändelsen vägde för mycket för att hanteras av ombud har frakten fungerat kanon! Spårning med fantastisk uppdatering där även mail och Sms kom i god tid så man kunde passa leveransen utan att behöva vänta hela dagar och ibland flera. Här har firmor som UPS mycket att lära.

Kanske en tillfällighet men 2 av 2 leveranser synbart skadade. Beror förmodligen på väldigt slarvigt emballerat från inköpsställe. Som privat kund också riktigt tidsödande att hålla på med reklamationer (resulterar ofta i att man inte orkar rejlamera).

Snabb och smidig leverans Levererades utanför dörren

Snabb leverans, trevlig chaufför