DB Schenker Sverige
Read all reviews for DB Schenker Sverige →
Beställde ett bilbatteri från…
Beställde ett bilbatteri från Skruvat.se i Kungälv. DB Schenker behövde 15 dagar på sig för att leverera det till Skåne, en sträcka på c:a 25 mil. Enligt deras egen spårningsinfo så tog det 4 dagar innan de hämtade upp paketet från Skruvat. Efter en vecka fick jag en notis om att ange hur jag ville ha det levererat vilket besvarades samma dag. Dagen efter uppdaterades språrningsinformationen med "Kvarlämnat på terminal". Nu skickade jag epost till deras kundtjänst och undrade vad som hände, det har fortfarande inte besvarats ytterligare en vecka senare. Efter ytterligare ett par dagar ringde jag till dem och hamnar i en telefonkö på 40 min, men det enda besked jag kunde få var att operatören skulle kontakta terminalen, oklart när eller hur. Till slut dök batteriet upp men då hade gått exakt 15 dagar sedan Schenker fick beställning på transporten. Det finns bara ett omdöme: USCH OCH FY.