10 months ago
Väldigt smidig och bekymmersfri hemleverans. Lokala distributören ringer på morgonen för att avisera leverans mellan 12-15. Jag väljer leverans utan kvittens då jag inte är hemma under det tidsspann... See more
10 months ago
Brukar fungera bra om man jämför med tex DHL.
Kom snabbt och hade precis på morgonen hunnit välja att leveransen skulle komma på måndag...ett par timmar senare ringde det på dörren och leveransen kom redan på fredag... tur vi var hemma men ananrs perfekt att den kom snabbt
Chauffören ringer - helt avgörande både för mottagare och chaufför på svåra adresser som vår.
Beställt delar från Skruvat.se, de skickades i två olika kollin. Det ena fick jag hämta ut hos ombud efter två dagar. Det andra kunde jag följa fram till terminalen i min stad online. Efter 15 min i telefonkö så fick jag reda på att det skulle köras ut till mig, men jag har inte fått någon info om detta. Då har det legat 3 dagar på denna terminal. Jag valde då hämta det själv på terminalen.
1.Ser att paketet finns i Värnamo 2.Ringer kundtjänst- väntetid 29 min - kopplas bort 3. Ringer kundtjänst igen 31 min 4. Frågar om jag kan hämta paket på närmare håll tidigare. 5. Nej- skall aviseras per post. 6. På morgonen SMS att paket finns i Borås. Kan hämtas under dagen, vilket jag gjort och besparat 1 utkörning. Mao fel svar på samtliga frågor till Kundtjänst. Paket skadat- ej öppnat ännu. 120 € i frakt ….
Trevlig kille som levererade mina grejer. hjälpte mig bära dem då de var otympliga.
Smidigt och bra 👍
Trevlig och effektiv chaufför, hjälpte även till att bära in.
Allt fungerade mycket bra med leveransen
Enkel å snabb hantering fick pallen lastad på släpvagn inga bekymmer alls.😃👍
En så trevlig o hjälpsam chaufför👏👏
Snabb leverans från avsändaren till mig. Och en trevlig chaufför som levererade.
Supersmidigt
Snabb personal, tog paketet in till dörren
Riktigt schysst få hjälp med trapporna och att det bara tog två dagar från beställning till leverans.
Mitt paket kom inte på utlovad dag. Efter samtal med kundtjänst (väntetid 36 min) framkom att endast fraktsedeln låg till grund för leveransdatum, själva godset var ej funnit. Därefter blev jag uppringd med besked att godset var funnit och leverans sker dagen efter.
Mycket bra upplevelse Information om leveranstid samt samtal från chaufför i god tid innan ankomst Högsta betyg på leveransupplevelsen
Föraren fick åka extra o hämta på annan terminal, snällt gjort!
Gick snabbt och enkelt denna gång!
Väldigt trevligt bemötande
Ovetande om att det var två kollin, det ena kom direkt till ombudet 8kg, det andra kom en vecka senare som hemleverans 26kg. Ingen avisering på hemleveransen eller telefonkontakt. Här krävs förbättring.
Based on analysis of 101 reviews rated 1-2 stars for DB Schenker Sverige
“Avtalade tider hålls inte, man försöker få en att hämta det själv”
“Today my 30 kg parcel arrived, after 15 days in Europe”
“**QR Code Failure** – Why wasn’t it sent after payment”
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
DB Schenker Sverige is a leading provider of global logistics solutions and supply chain management services. The company specializes in offering a wide range of transport and logistics services, including land transportation, contract logistics, and digital solutions tailored to meet the specific needs of various industries. With a focus on innovation and sustainability, DB Schenker Sverige is committed to providing efficient and effective logistics solutions that enhance operational performance for its clients. The company serves a diverse clientele, including both corporate and private customers, ensuring that they can facilitate shipments and manage logistics efficiently. By leveraging advanced technology and industry expertise, DB Schenker Sverige aims to support businesses in optimizing their supply chain operations while maintaining a commitment to environmental responsibility.
DB Schenker Sverige receives a generally positive reception from customers, with many praising the quick and smooth delivery service. Reviewers frequently highlight the friendly attitude of the drivers, noting their willingness to assist and engage positively during the delivery process. However, there are significant complaints regarding delivery delays, with some customers experiencing packages arriving late or being forced to pick up items themselves after prolonged waiting periods. While many express satisfaction with the overall service and reliability, others find the lack of accurate delivery tracking frustrating. Despite these issues, the majority of consumers appreciate the efficient service and helpful staff. Overall, DB Schenker Sverige is viewed positively, though improvements in delivery timeliness and tracking transparency are needed.
We're all about transparency. Companies can't pay to alter or remove reviews from CrowdTrust.