Versendet zuverlässig ABER negative Rezensionen auf der eigenen Seite werden nicht genehmigt, auch wenn diese gerechtfertigt sind.
Das trübt das Vertrauen.
Edit: Sehr geehrtes Dampfdorado Team, danke für ihre Antwort.
Man kann auch eine negative Bewertung hinterlassen, ohne dabei beleidigend zu werden. Genau das war auch bei mir so. Andere Bewertung meinerseits mit mehr Sternen wurden genehmigt, es ist also Recht klar, dass sie negative Bewertungen auf ihrer Seite generell oder häufig unterdrücken.
Bei besagter Bewertung habe ich kritisiert, dass die Beschreibung des Geschmacks fehlerhaft war. Auch andere haben das kritisiert aber mehr Sterne gegeben. Es geht hier nicht darum, dass es mir nur einfach nicht geschmeckt hat, sondern das die Beschreibung nicht zum liquid gepasst hat. Zum Beispiel: es wurde von zwei Geschmacksrichtungen gesprochen, bei denen keine hervorsticht. Dem war nicht so, es gab eine sehr bittere und dominante Note.
Nachdem zwei Bewertungen die dies kritisiert haben nicht freigeschaltet wurden (3/5 Sternen), habe ich dann diese Bewertung auf trustpilot geschrieben.
Das direkt eine Ausrede kommt, dass Beleidigungen nicht geduldet werden (was ja auch an sich richtig ist), anstatt den Fall Mal zu untersuchen und die Beschreibung anzupassen stärkt nicht gerade mein Vertrauen in ihre Ehrlichkeit.
Ehrlich wäre es, den Fehler einzugestehen.
Ich wundere mich, wie viel Kritik noch von ihnen zensiert wurde.