RURAL RENTALS, S.L. Reviews

Reserva fácil y rápida. Buena comunicación con el anfitrión.

Found a lovely looking place with this company, unfortunately it was not available due to unforseen circumstances, but these lovely people found me a better place and me and my family loved it. Top marks from my family! Thanks guys.

En 2022, tras varias experiencias negativas, tomamos la decisión de dejar de anunciar nuestra casa con ellos y así lo informamos por escrito. Tres años después nos contacta una clienta diciendo que ha hecho una reserva (para una fecha en la que la casa no está disposible). La atendemos nosotros todo el fin de semana, tranquilizándola y ayudándole a cancelar su reserva. Le cobran gastos de gestión. Pero es que cuando llamo el lunes para entender que ha pasado me tratan fatal y se niegan a dejarme por escrito que ya han quitado la casa de su página "porque tienen mucho trabajo" como para enviarme un email. Van por ahí aprovechándose de la gente que no está muy puesta en políticas de cancelación, que no se maneja con el email...Por favor, reserven por otros medios. Además, si tienen tu teléfono te llaman amenazando para que quites los comentarios negativos. Esto es denunciable.

Todo salió a la perfección. La casa, el anfitrión, los trámites... Una experiencia de 10, recomendable al 100%

Soy propietario de un alojamiento rural en Asturias y esta empresa es lamentable. Les he solicitado que me den de baja el servicio sin reclamar nada y aún así...lo dicho LAMENTABLE

La casa fenómenal. Pero el servicio de CasasRurales.net han dejado mucho que desear. Contiene información incorrecta del alojamiento como decir que "No admite animales" cuando tiene hasta caseta para perros. Algo muy incómodo e incluso peligroso cuando tienes alérgicos a los perros en la familia. Dice que tiene lavavajillas y no es cierto. A la hora de hacer la reserva, la página daba continuos errores para confirmarla, apareciendo y desapareciendo continuamente la disponibilidad. Más cosas: pones filtro las fechas de reserva o el precio aproximado y da resultados que no tienen nada de esos criterios. En fin, mucho que mejorar en la página.

Estudios y cabañas Galende fue todo un éxito para nosotros. Todo muy nuevo y cuidado. Entorno maravilloso y la encargada, Marta, lo mejor. Nos fuimos encantados!

El Olivo es una pequeña casa linda. La zona es hermosa. El ruiseñor y el oriole cantan su canción y florecen los tilos. La dueńa Isabel es muy amable y hospitalaria. Solo la cocina podría usar algunos sartenes nuevos.

Un lugar de encanto para descansar. Muy buena atencion del huesped, mucho mejor que en otras plataformas muy conocidas. Recomiendo casas rurales por su eficiencia.

Quiero mencionar a Cristina por la excepcional atención que tuvo para poder hacer la reserva, con personas así es un placer tratar. Gracias Cristina.. Volveremos a repetir seguro.. Un saludo

Muy buena atención por parte del responsable del alojamiento y de su empleada

Realicé una reserva a través de casasrurales.net para unas vacaciones familiares, que fue confirmada y pagada correctamente. Pocos días después, la plataforma me comunicó que el propietario no aceptaba la reserva por un supuesto error de sincronización en el calendario, y cancelaron unilateralmente la estancia. A pesar de que la cancelación fue ajena a mí y realizada sin causa justificada, solo me devolvieron el importe pagado, sin aplicar lo que establece la ley en estos casos (devolución del doble del anticipo, como marca el artículo 1454 del Código Civil). Además, el proceso de atención fue lento, confuso y sin asumir responsabilidades claras. Tuve que presentar una reclamación formal ante Consumo para defender mis derechos. No recomendaría esta plataforma si buscas garantías o un respaldo real en caso de problemas. Actúan solo como intermediarios y trasladan la culpa al propietario, dejando al cliente desprotegido.

Casa histórica en un pueblo encantador. Ideal para un grupo de hasta 8 personas. Muy bien comunicada con la Laguna negra. Buena relación calidad/precio. Totalmente recomendable.

El apartamento es muy nuevo, en un entorno muy agradable; la terraza con piscina ideal, aunque no pudimos disfrutarla (fuimos en abril). La única pega, por asi decirlo, que no se puede acceder en coche hasta la puerta; pero teníamos poco equipaje y no fue un inconveniente. Para alguna duda que nos surgió antes de ir, incluso allí mismo, fue fácil contactar con los anfitriones. Lugar muy adecuado para visitar el Valle del Jerte !!!

Calidad excelente. Facilidad de adaptabilidad a cambios que tuvimos que improvisar y las opciones que nos dieron acordes con la relación calidad-precio. Valoramos mucho la calidad, y la tienen.

Una gran experiencia ya que gracias a casasrurales.net pude ahorrar dinero en la contratación Además todo estaba bien detallado y el anuncio era todo cierto sin esconder nada

In mid-Feb 2025 we rented a small house in a rural part of El Hierro, Canary Islands. The house had a nice outside area and parking for our rental car. The kitchen was well equipped. There was a very convenient washing machine, with ample room to hang clothes to dry. We enjoyed a lot our stay and would recommend using casas rurales in similar locations.

La comodida de la casa era perfecta con la barbacoa en la puerta.

He alquilado varias veces y nunca he tenido ningún problema. Nos contestan los propietarios y reservamos! No he necesitado nunca la ayuda/soporte de la web en sí.

Muy mala gestión. No te dan soluciones a sus errores, ahora bien, si los tienes tú te penalizan con todo el dinero. SOLO BUSCAN EL DINERO.