CA Auto Bank Reviews

Mucho cuidado con estas alimañas.Cuando queráis refinanciar os van a dar pero bien.Si no queréis tener un disgusto grande ni acercarse

Al momento una semplice telefonata di richiesta e una risposta adeguata, assolutamente gentile e cordiale(Gabriele),mi riservo ulteriori commenti in attesa dell'epilogo della pratica.

Una stella solo perché non si può dare di meno. Anni fa ho aperto un finanziamento per acquistare una vettura. Tutto bene, finché non ho voluto estinguerlo anticipatamente a causa dell'apertura di un mutuo per la prima casa. I tempi per avere i conteggi sono stati lunghissimi, e oltre i termini da loro prima specificati. Una volta saldato per intero la cifra dei conteggi da loro preparati, ad agosto, a metà settembre vengo contattato da una società di recupero crediti, ingaggiata da CA Auto Bank, per chiedermi 100 euro e 20 centesimi relativi a una qualche assicurazione sul finanziamento, che non erano presenti nel conteggio, e di cui non mi era mai stata fatta parola fino alla società di recupero crediti. In pratica questi signori, per 100 euro di cui non potevo essere a conoscenza, mi hanno segnalato ad una società di recupero, mentre sono soggetto a vaglio del mutuo. Io ho pagato il giorno stesso con bonifico istantaneo e inviato la contabile, tuttavia, l'unica cosa fattibile è parlare con un call center che non può fare assolutamente nulla. Una volta pagato, mi arriva una mail dove dicono di dover fare dei nuovi conteggi, perché in effetti non sono così sicuri che gli dicessi quei 100 euro. La faccenda è ancora in corso ma, se dovessi perdere il mutuo (e l'acquisto della casa), una denuncia per truffa (mi hanno fatto credere di dovergli dei soldi che forse nemmeno gli dovevo) e una causa civile per danni, non gliela leva nessuno.

Gute Konditionen aber bei der Anlage und Auszahlung verzögern sie das scheinbar bewusst ständig. Das dauert oft eine ganze Woche und das in der heutigen Zeit. Eine Woche bei der Anlage und eine Woche bei der Auszahlung bei Fälligkeit und das bei allen Kunden bringt schon eine Menge Gewinn ein. 15.09.2025 Update keine Kontaktaufnahme erfolgt!!!

Ottimo operatore, disponibile, problema risolto in parte

Precisi,puntuali,rate personalizzate. Non posso che essere contenta, anche del servizio clienti, ultra disponibili.

Gabriele è stato efficiente e gentile oltre che preparato

Cortesia e competenza

Per carità di dio evitatela come la morte, mia sorella ha stipulato un finanziamento con loro per 18 mila euro, sul portale le hanno caricato un finanziamento di 112 mila euro. Inviate mail, per richiedere la correzione co hanno messo mesi, ovviamente su suggerimento del legale della nostra banca, al quale abbiamo mostrato il contratto per 18 mila euro ci ha consigliato di bloccare i pagamenti, da una rata di 242 euro, avendo caricato il finanziamento sbagliato l'importo era ben diverso. Un calvario. L'errore lo hanno fatto loro ma ci hanno segnalato. Ovviamente le vie legali se non sistemano il crif saranno inevitabili, come la richiesta di risarcimento danni.

Ottima esperienza, ero andato sfiduciato e invece ho realizzato un sogno.

Cortesia e competenza

serietà e cortesia

Sono molto soddisfatto delle informazioni ricevute personale attento e professionale risposte chiare e precise

Questa societa' e' da evitare. Dopo un cambio IBAN richiesto secondo le loro modalita' continuano ad addebitare le rate sul vecchio IBAN, su un conto che non ha piu' liquidita' , e a causa del mancato pagamento, segnalato all'helpdesk , mandano la pratica al recupero credito facendoti pagare la rata maggiorata di 30 euro. Supporto praticamente inesistente nemmeno in grado di capire la problematica e che risponde con frasi fatte. La professionalita' ormai e' sparita.

buongiorno sono costretto purtroppo a fare una nuova recensione negativa sulla CA AUTO BANK che si proclama leader nel mercato ma leader non ha veramente nulla in quanto certamente per incassare le rate dai clienti e' molto attenta ma alla gestione dei clienti nel prima e specialmente nel dopo assolutamente assente. nella mia precedente recensione avevo evidenziato che avevo chiesto il riscatto anticipato della mia auto ein data 9/7/2025ho effettuato il versamento totale come da loro indicato per un totale di 27.491,15 e tutti i relativi documenti. da li iniziato il calvario in quanto dopo una settimana e poi tutti i giorni chiamavo il loro call center per sapere della mia pratica ma ogni operatore mi diceva che era in lavorazione chi diceva che ci voleva ancora na settimana che un mese chi non sapeva dire niente. Dopo innumerevoli rimostranze in data 30/7/2025 ricevo una telefonata da una signora CRISTINA che diceva di essere una responsabile del servizio clienti e la stessa telefonicamente si scusava per i disguidi adducendo varie scuse ma si capiva che si stava arrampicando sugli specchi. Vista la situazione la stessa si è impegnata a prendere in mano la mia pratica e chiuderla facendomi avere in famoso certificato di vendita (non ci voleva molto a preparare questo pezzo di carta) alla data del giorno dopo finalmente ricevevo via mail il sospirato atto di vendita a quel punto lo consegno all'acquirente che doveva acquistare la mia auto e lo stesso recatosi all'ACI per il passaggio si è sentito dire che non poteva essere eseguito perchè CA AUTO BANK non aveva provveduto a fare la segnalazione della cancellazione del leasing al PRA pertanto l'acquirente ancora piu' arrabbiato ha dovuto aspettare ancora e solo alla data del 5/8/2025 è riuscito ad eseguire il passaggio. Potete capire quale pazzesca gestione CA UTO BANK riserva ai suoi clienti. Premetto che la signora Cristina nella chiacchierata telefonica mi aveva promesso di farmi chiamare del Customer care e che avrei ricevuto la fattura per il totale dell'importo di riscatto da me pagato. ad oggi tutto cio' non ancora avvenuto. Gli avevo anche detto che questa situazione aveva comportato oltre che alla bruttissima figura fatta da me nei confronti del nuovo compratore dell'auto in quanto avevamo concordato il tutto entro dieci giorni dal pagamento riscatto ed in piu' ho dovuto pagargli una penale di 5.000 euro per il ritardo nella consegna e passaggio di proprietà. Da tre giorni sto provando a richiamare questa signora Cristina ma al cellulare che lei mi aveva dato non risponde nessuno e pur avendogli lasciato messaggi in segreteria non ho avuto risposta. Credo che questo è sintomo di una azienda poco seria . Adesso se non ricevo quanto richiesto con urgenza provvedo a segnalare l'operazione agli organi bancari competenti. Sicuramente sarà mia cura fare tutta la pubblicità negativa nei confronti di questa azienda che si è dimostrata veramente incompetente e per nulla attenta ai clienti. Spero che chi mi leggerà presti tuta l'attenzione se dovesse incappare in un leasing o in un finanziamento proposta da CA AUTO BANK.

Esperienza eccellente. Personale disponibile e professionale. Facilita' nel gestire facilmente online le richieste. Consigliatissimi

gentilissimi e professionali

Disponibilità e professionalità

Ottimo super

La vostra collaboratrice Antonella è stata chiara e professionale nel rispondere alle domande che gli erano state richieste .