ottima operatore motlo preparato
ottima operatore motlo preparato

8 months ago
Mucho cuidado con estas alimañas.Cuando queráis refinanciar os van a dar pero bien.Si no queréis tener un disgusto grande ni acercarse
8 months ago
Al momento una semplice telefonata di richiesta e una risposta adeguata, assolutamente gentile e cordiale(Gabriele),mi riservo ulteriori commenti in attesa dell'epilogo della pratica.
8 months ago
Una stella solo perché non si può dare di meno. Anni fa ho aperto un finanziamento per acquistare una vettura. Tutto bene, finché non ho voluto estinguerlo anticipatamente a causa dell'apertura di un... See more
ottima operatore motlo preparato
Mi trovo benissimo ormai da anni con CA AUTO BANK, i miei complimenti all’operatrice Noemi Gentile e professionale
cortesia e disponibilità
Ho sempre pagato tutte le rate puntuali alla scadenza ma l’ultima rata la Ca Bank non l’ha ancora incassata per problemi loro bancari. Io la disponibilità sul mio conto corrente ce l’ho e c’è l’addebito diretto ma chiamando l’ assistenza mi hanno detto che se non passa mi manderanno il sollecito con l’aggiunta di interessi di mora che anche se saranno minimi non trovo corretto mi vengano fatti pagare in quanto non è un problema che dipende da me.
La professionalità
Per avere un documento tipo un’estinzione anticipata del tuo contratto, ci ho messo più di tre mesi
Ottimo servizio clienti call center, pessima app.
buon giono per richiedere ci vorrebbe un numero telefonico per fare la pratica del finaziamento personale visto che sono gia cliente che delusione
Competenza e professionalità da parte dell'operatore , spiegazioni esaustive
sig. gabriele è stato molto professionale.
Gentilezza e professionalità
Troppo lunghi i tempi di attesa per avere l'estinzione anticipata
Chiamato per avere notizie riguardo il mio contratto di finanziamento, ho parlato con l'operatore Gabriele che in modo gentile ed esaustivo mi ha dato tutte le informazioni di cui necessitavo.
SCANDALOSA. Personale maleducato, assistenza inesistente, tassi da strozzini. VERGOGNA
Ogni qualvolta ho avuto necessità di mettermi in contatto con il servizio clienti ho sempre constatato grande efficienza e disponibilità dei collaboratori! Non è cosi usuale in altri contesti ahimè, quindi un punteggio alto per la qualità dell assistenza.
Non sono chiare e definite le attività e i processi per ogni fase i call center non sono preparati per la gestione delle attività tempi elevati e poco rispettosi nei confronti dei clienti
Ho trovato personale con preparazione professionale, educata e preparata ad affrontare con serenità e chiarezza le mie esigenze
tempi di attesa di risposta biblici sull assistenza.
Personale efficiente voto 8 a Gabriele x essere stato molto veloce e professionale a chiarire una mia richiesta.
Nunca financiéis con ellos. La peor financiera del mundo. Hice una financiación con ellos y en ningún momento me informaron que mi vehículo tenía reserva de dominio y mucho menos que te cobran 65€ por dicho levantamiento de esa reserva. No hagáis ningún contra yo con ellos
Based on analysis of 21 reviews rated 1-2 stars for CA Auto Bank
“Premetto che la signora Cristina nella chiacchierata telefonica mi aveva promesso di farmi chiamare del Customer care...”
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CA Auto Bank is a finance and insurance company that specializes in providing vehicle financing solutions, including online loans and leasing options. The company operates primarily in the European market, positioning itself as a leader in the financing and leasing of vehicles, as well as mobility solutions. CA Auto Bank caters to a diverse range of customers, including individual consumers seeking flexible financing options for car purchases and businesses in need of leasing agreements for their vehicle fleets. The company offers a variety of financial products, such as interest-bearing current accounts and savings accounts, designed to meet the needs of both personal and business clients. With features like competitive interest rates and easy access to funds, CA Auto Bank aims to provide its customers with convenient and reliable financial services. The company's online platform enhances user experience by enabling customers to manage their financial products efficiently.
CA Auto Bank receives a mix of feedback from its customers, reflecting both positive experiences and significant concerns. Many reviewers praise the staff, particularly Gabriele, for their courteous and professional service, highlighting the efficiency and responsiveness of the customer support team. Positive comments emphasize the personalized rates and the overall pleasant experience when dealing with the company. However, a substantial number of negative reviews express frustration with issues such as unexpected fees and delays in processing payments, particularly regarding refinancing and account management. Customers report feeling misled about financial terms and express dissatisfaction with the company's handling of their accounts.
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