assistenza telefonica…
Ottimo servizio di Gabriele (assistenza telefonica ) a cui abbiamo fatto alcune domande e ci ha risposto con cortesia e professionalità!

8 months ago
Mucho cuidado con estas alimañas.Cuando queráis refinanciar os van a dar pero bien.Si no queréis tener un disgusto grande ni acercarse
8 months ago
Al momento una semplice telefonata di richiesta e una risposta adeguata, assolutamente gentile e cordiale(Gabriele),mi riservo ulteriori commenti in attesa dell'epilogo della pratica.
8 months ago
Una stella solo perché non si può dare di meno. Anni fa ho aperto un finanziamento per acquistare una vettura. Tutto bene, finché non ho voluto estinguerlo anticipatamente a causa dell'apertura di un... See more
Ottimo servizio di Gabriele (assistenza telefonica ) a cui abbiamo fatto alcune domande e ci ha risposto con cortesia e professionalità!
Sto aspettando da 1 mese risposte su un subentro leasing. Chi risponde al telefono, persone sempre gentili e educate, non hanno nessuna notizia dall'ufficio preposto quindi non sanno dirmi di più che aspettare. Servizio lentissimo e senza possibilità di chiamare e parlare con qualcuno che sa darti informazioni. Ci si mette meno tempo per un mutuo casa che per un subentro leasing.
non so dire se è a causa vostra o del concessionario che mi ha proposto il vostro finanziamento, sta di fatto che non ho dei riferimenti chiari sull'andamento dell'operazione. sono passati due anni e mezzo e non riesco a definire come sostituire l'auto.
Alessandra, molto chiara nelle spiegazioni e mi ha risolto il problema in poco tempo
ottimo servizio
Dopo aver chiesto il cambio del giorno della rata cioè dal I del mese al 15, dopo avermi detto che si poteva fare, due giorni dopo, mi è stato detto che non si poteva fare. Per motivi strani e assurdi
Assolutamente da evitare, richiesto l'estinzione anticipata del finanziamento dal 26 giugno e tantissime chiamate per sollecitare ogni volta dicendo che c'è un problema col sistema che non crra il PDF, se il problema è il loro sistema perché devo subire io? Ho gia dato il via a dei legali
Ottimo servizio
Aggiornamento, a seguito della recente recensione di Agosto, hanno risposto per potermi contattare per dei chiarimenti e dopo aver dato i miei recapiti, ovviamente NON sono più stato contatto. Per evitare commenti sgradevoli preferisco dare feedback adeguati al loro modo di lavorare per il resto lascio le conclusioni a chi leggerà.
Ho avuto necessità di chiarimenti e al numero di riferimento li ho ottenuti con precisione
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Servizio impeccabile! Personale sempre disponibile e cordiale, spiegazioni chiare e trasparenti su ogni dettaglio. Apertura del conto semplice e veloce, gestione online intuitiva e sicura. Tassi competitivi e grande serietà: finalmente una banca che mette davvero il cliente al centro. Consigliatissima!
Solo all'operatore
Pessimo servizio
ho richiesto più volte l'estinzione anticipata del mio prestito, ma a distanza di più di un mese non mi è arrivato ancora nulla. Ho chiamato l'assistenza e mi avevano assicurato che avrebbero provveduto, ma, a distanza di diversi giorni, il calcolo ancora non arriva
Pienamente soddisfatta dell'esperienza. Personale competente, cordiale e attento alle mie necessità, tempo d'attesa minimo e rapidità sia nella soddisfazione della richiesta sia nella comunicazione.
Ho richiesto un conteggio di estinzione anticipata a Giugno, mai arrivato. L ho richiesto ad Agosto, mai arrivato L' ho richiesto a Settembre, mai arrivato. Ho chiamato molte volte il customer care ma non risolvono il problema.
Attesa al telefono un po’ lunga ma poi l’operatore ( Gabriele ) super cordiale e paziente
Gabriele è stato gentile e professionale
Ho avuto il piacere di parlare con Gabriele. Gentile e preciso nei suoi interventi volti a sistemare un disguido tecnico
Esperienza negativa
Based on analysis of 21 reviews rated 1-2 stars for CA Auto Bank
“Premetto che la signora Cristina nella chiacchierata telefonica mi aveva promesso di farmi chiamare del Customer care...”
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CA Auto Bank is a finance and insurance company that specializes in providing vehicle financing solutions, including online loans and leasing options. The company operates primarily in the European market, positioning itself as a leader in the financing and leasing of vehicles, as well as mobility solutions. CA Auto Bank caters to a diverse range of customers, including individual consumers seeking flexible financing options for car purchases and businesses in need of leasing agreements for their vehicle fleets. The company offers a variety of financial products, such as interest-bearing current accounts and savings accounts, designed to meet the needs of both personal and business clients. With features like competitive interest rates and easy access to funds, CA Auto Bank aims to provide its customers with convenient and reliable financial services. The company's online platform enhances user experience by enabling customers to manage their financial products efficiently.
CA Auto Bank receives a mix of feedback from its customers, reflecting both positive experiences and significant concerns. Many reviewers praise the staff, particularly Gabriele, for their courteous and professional service, highlighting the efficiency and responsiveness of the customer support team. Positive comments emphasize the personalized rates and the overall pleasant experience when dealing with the company. However, a substantial number of negative reviews express frustration with issues such as unexpected fees and delays in processing payments, particularly regarding refinancing and account management. Customers report feeling misled about financial terms and express dissatisfaction with the company's handling of their accounts.
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