CA Auto Bank Reviews

Ottimo servizio di Gabriele (assistenza telefonica ) a cui abbiamo fatto alcune domande e ci ha risposto con cortesia e professionalità!

Sto aspettando da 1 mese risposte su un subentro leasing. Chi risponde al telefono, persone sempre gentili e educate, non hanno nessuna notizia dall'ufficio preposto quindi non sanno dirmi di più che aspettare. Servizio lentissimo e senza possibilità di chiamare e parlare con qualcuno che sa darti informazioni. Ci si mette meno tempo per un mutuo casa che per un subentro leasing.

non so dire se è a causa vostra o del concessionario che mi ha proposto il vostro finanziamento, sta di fatto che non ho dei riferimenti chiari sull'andamento dell'operazione. sono passati due anni e mezzo e non riesco a definire come sostituire l'auto.

Alessandra, molto chiara nelle spiegazioni e mi ha risolto il problema in poco tempo

ottimo servizio

Dopo aver chiesto il cambio del giorno della rata cioè dal I del mese al 15, dopo avermi detto che si poteva fare, due giorni dopo, mi è stato detto che non si poteva fare. Per motivi strani e assurdi

Assolutamente da evitare, richiesto l'estinzione anticipata del finanziamento dal 26 giugno e tantissime chiamate per sollecitare ogni volta dicendo che c'è un problema col sistema che non crra il PDF, se il problema è il loro sistema perché devo subire io? Ho gia dato il via a dei legali

Ottimo servizio

Aggiornamento, a seguito della recente recensione di Agosto, hanno risposto per potermi contattare per dei chiarimenti e dopo aver dato i miei recapiti, ovviamente NON sono più stato contatto. Per evitare commenti sgradevoli preferisco dare feedback adeguati al loro modo di lavorare per il resto lascio le conclusioni a chi leggerà.

Ho avuto necessità di chiarimenti e al numero di riferimento li ho ottenuti con precisione

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Servizio impeccabile! Personale sempre disponibile e cordiale, spiegazioni chiare e trasparenti su ogni dettaglio. Apertura del conto semplice e veloce, gestione online intuitiva e sicura. Tassi competitivi e grande serietà: finalmente una banca che mette davvero il cliente al centro. Consigliatissima!

Solo all'operatore

Pessimo servizio

ho richiesto più volte l'estinzione anticipata del mio prestito, ma a distanza di più di un mese non mi è arrivato ancora nulla. Ho chiamato l'assistenza e mi avevano assicurato che avrebbero provveduto, ma, a distanza di diversi giorni, il calcolo ancora non arriva

Pienamente soddisfatta dell'esperienza. Personale competente, cordiale e attento alle mie necessità, tempo d'attesa minimo e rapidità sia nella soddisfazione della richiesta sia nella comunicazione.

Ho richiesto un conteggio di estinzione anticipata a Giugno, mai arrivato. L ho richiesto ad Agosto, mai arrivato L' ho richiesto a Settembre, mai arrivato. Ho chiamato molte volte il customer care ma non risolvono il problema.

Attesa al telefono un po’ lunga ma poi l’operatore ( Gabriele ) super cordiale e paziente

Gabriele è stato gentile e professionale

Ho avuto il piacere di parlare con Gabriele. Gentile e preciso nei suoi interventi volti a sistemare un disguido tecnico

Esperienza negativa