Review summary

BFT Logistik receives consistently positive reviews. Customers particularly appreciate service and professional, though some mention concerns about customer service.

Based on reviews, created with AI

See what reviewers are saying

Varer afleveret som ønsket.

Varer afleveret som ønsket.

Useful
Share
K
Alt fungerede.

Alt fungerede. Flink og service mindet mand som kom med mit tv. Informations niveauet var passende og præcist. Lige præcis som en levering burde være.

Useful
Share
IL
Tidlig levering og stillet som aftalt…

Tidlig levering og stillet som aftalt super service

Useful
Share
JL
God levering til Ali Z

God levering til Ali Z Mvh Jesper Løve

Useful
Share

Company details

Information provided by various external sources

No description available yet.

Contact info

🌐

All reviews

1,000 total • Write a review

Showing 81 - 90 of 996 reviews
ST

Rigtig god informationsniveau

Rigtig god informationsniveau, med udførlig beskrivelse af muligheder ved modtagelse

Useful
Share
KJ

Best delivery ever simple as that.

Best delivery ever. Never got the delivery guys name.. but the ordernumber has been added. He is the absolute best delivery guy. Super polite and extremely service minded.

Useful
Share
AM

Havde bestilt blomster fra Flowr til…

Havde bestilt blomster fra Flowr til mors dag. Chaufføren havde afleveret på forkert adresse. Efter opkald til transport firmaet som tog telefonen en søndag, blev de fundet og leveret korrekt. Fin behandling 😊

Useful
Share
MM

Fantastisk Service Af BFT og Fahad - Top professionel service!

Jeg fik i dag leveret et fjernsyn af Fahad, fra BFT Logistik. Jeg må sige at jeg er imponeret over den service og venlighed som den pågældende medarbejder havde med i sin virken. Tak Fahad og BFT, for FANTASTISK KUNDESERVICE, gid vi altid kunne blive mødt af så dygtige og venlige medarbejdere. Stort tak til Fahad og BFT, vi benytter BFT fremadrettet, det er HELT SIKKERT. Tusind tak! :)

Useful
Share
MH

De skriver det kommer onsdag mellem…

De skriver det kommer onsdag mellem 8-17, folk står standby hele onsdag. Heller ikke torsdag, stadig folk på standby til modtagelse, så fredag kommer et andet transport firma som klarer opgaven til punkt og prikke, ringer 30 min før ankomst og alt, men de mangler en colli/ pakke fra BFT, så alt i alt ikke voldsomt imponeret over deres kunnen eller mangle på samme

Useful
Share
jh

Levering

Til tiden God service Flink chauffør

Useful
Share
L

Super at de sender sms før levering og…

Super at de sender sms før levering og de kom til tiden🤗flink chauffør 👏

Useful
Share
H

Respektløst.

Jeg er yder utilfreds med leringen. Først får jeg besked om at pakken vil blive leveret mellem 08-17, får så besked om at de er forsinket og tiden er ændret til 18-22. Efter at ha' ventet en halv time længere end det angivne tidsrum valgt jeg at gå i seng. 23:09 ankommer de, så står op for at tage i mod da pakken er med indbæring. De sætter pakken uden for og da jeg snakker til dem bliver jeg fejer af, de taler ikke dansk. Så der stod jeg med en 72 kg. Pakker som ankom alt for sent og unden mulighed for selv at få den løftet ind i huset.

Useful
Share
TS

Hofstra Wagner del 2

Jeg har i mit tidligere skriv herinde, gjort jer opmærksomme på den manglende professionalisme og service, der har været under hele forløbet. første del er skrevet herinde den 22. april Nu får i her en fortsættelse. Jeg fik søndag den 4. maj kl. 0949 en mail, at stolen vil komme næste dag i tidsrummet kl.0800-1600. Jeg skrev tilbage samme dag kl. 1000 til jer, at jeg ikke kan være hjemme, da jeg er på arbejde. I fremsendte mail havde jeg ligeledes skrevet tre andre dage i ugen, som alternativ. Imens jeg er på arbejde mandag, modtager jeg en besked kl. 1250, at stolen vil blive leveret om 30 min. Jeg forsøgte, at ringe til jer på to telefonnumre, men opkaldet bliver ikke stillet igennem. Jeg ringer så til kundeservice ved Hofstra, som vil videregive dette til jer, så chaufføren også fik besked. Jeg blev kl. 1330 ringet op af chaufføren, som ikke var blevet informeret om ovenstående, idet vedkommende fortalte, at han nu var fremme hos mig. Der blev hernæst aftalt, at stolen vil blive leveret den onsdag d, 7. maj. onsdag den. 7 maj forløb som følgende: Jeg får en besked kl. 0919, om at stolen vil blive leveret om ca. 30 min. Jeg går ind og finder linket til at følge forsendelsen og kan se, at der er forventet levering i tidsrummet kl. 11-15. kl. 1209 er der stadig ingen stol. Jeg vælger derfor at ringe til Hofstra, som nævner, at pågældende SMS besked I sender ud om 30. min. er udregnet på forhånd i forhold til den forventede ankomst for turen. Så ikke en løbende opdatering, hvor i giver besked, når chaufføren er 30 min. kørsel fra ens adresse, hvilket nok mange kunder vil tro... Hofstra ringer hernæst tilbage til mig, som oplyser, at I er fremme om ca. 15. min. kl. 1308 er der stadig ikke kommet nogen. Jeg ringer tilbage til Hofstra, der så vil tage fat i jer. kl. 1312 får jeg en SMS besked fra jer om, at chaufføren har problemer med bilen, hvorfor leveranchen er yderligere forsinket. Jeg bliver kl. 1312 ringet op af Hofstra, som fortæller, samme historie om bilproblemer, samt, at I snarest vil informere mig om dette, men der har jeg modtaget beskeden fra jer. Det hele forekommer mig meget mistænkeligt, og man fristes til at tro, at bilproblemerne er en spinhistorie for at dække over jeres ikke eksisterende kundeservice. Jeg stod så efterfølgende i en situation, hvor jeg ikke anede om i dukkede op om et minut eller først kom kl. 2100 i aften. Jeg får derfor sagt til kundeservice ved Hofstra, at det må være rimeligt, at i som minimum, kan give mig en ny 30. min varsling, hvilket vedkommende fra Hofstra, så vil videregive til jer. Kundeservice hos Hofstra oplyser, ligeledes, at jeg skal ringe tilbage, hvis i ikke er dukket op om 30 min. Jeg venter fortsat på at høre noget for jer og kl. 1347, får jeg en besked om, at i er der om 30 min. Meget påfaldende går der 30 min, da SMS modtages, om at i er der om 30 min. Jeg vælger derfor igen, at tage fat i Hofstra for at høre hvad der foregår. De oplyste, at de igen vil tage fat i jer. Varebilen dukker op få minutter senere. Jeg noterer mig, at kassen som stolen var opbevaret i har to huller, selvom papkassen meget synligt er plastret med "fragile" klistermærker på alle sider. Jeg oplyser, at de skal have den "gamle" defekte stol med tilbage. Det var chaufføren ikke klar over. Jeg bliver dernæst ringet op af Hofstra. Jeg fortæller dem, om det ikke er korrekt, at chaufføren skal medtage den gamle stol. Dette tilkendegiver Hofstra. Chaufføren har så i mellemtiden også fundet ud af, at han skal have stolen med tilbage. Jeg konstaterer igen for tredje gang, at den nye stol har en mindre skade på det ene armlæn. Jeg vælger dog at stoppe yderligere reklamationer, for det magter jeg ikke. 5 forsøg skulle der til og alligevel lykkedes det jer ikke, at fragte en pakke sikkert frem fra A til B. Det vil jeg mene burde være en overkommelig opgave. Jeg har brugt ca. 30 timer på at vente på jer, og der er ikke blevet tilbudt nogen former for kompensation. Jeg har forsøgt at være så sober og objektiv i min beskrivelse af oplevelserne, så det kan gavne andre, som jeg ikke håber skal i gennem samme mølle. Men jeg må indrømme, at det har været en meget besværlig opgave.

Useful
Share
DM

Nu har firmaet for 2

Nu har firmaet for 2. gang sendt en besked om, at "der var ingen hjemme", hvorfor de er kørt med forsendelsen igen. Problemet er, at det er løgn! Derudover sender de beskeder om levering mellem kl 14 og 18, hvorefter de udebliver. Det er et useriøst forehavende.

Useful
Share
Previous1•••8910•••100Next page

The CrowdTrust Experience

We're open to all
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
We champion verified reviews
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they're about genuine experiences.
We fight fake reviews
We use automated software and a dedicated team to detect and remove fake reviews. We take action against anyone who tries to manipulate reviews on our platform.
We show the latest reviews
Reviews are displayed chronologically with the newest first, ensuring you always see the most recent customer experiences.
We encourage constructive feedback
We believe in honest, constructive feedback that helps both consumers make informed decisions and businesses improve their services.
We verify reviewers
We use various verification methods to ensure reviews come from real people with genuine experiences, not bots or fake accounts.
We advocate against bias
We work to ensure our platform remains neutral and unbiased, giving equal opportunity for all genuine reviews to be seen and heard.